Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города
Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом
Достоинства:
Недостатки:
Подробности
Родители попросили заказать цветов хорошего качества и семена в интернете. Поиски оптимального интернет-магазина заняли около 2 дней. Много магазинов предлагало нереальные цены или большие партии. Во многих не был указан владелец и прописаны условия возврата и прочих форс-мажорных ситуаций. Случайным образом нашел интернет магазин "Чудо клумба" (www.chudo-clumba.ru) с помощью сайта "Вконтакте". Зашел в группу данного магазина и решил посмотреть на отзывы людей о покупках и качестве растений. Когда увидел положительные и негативные отзывы, сразу понял что магазин работает и группа создана честно. Много хороших отзывов было про качество растений, про стоимость и огромный выбор редких видов и сортов. Также обратил внимание, что на все негативные отзывы был дан ответ администратором группы и предложены варианты помощи и разрешения ситуаций. И далее, после ответа администратора, всегда была благодарность за решение вопроса и за помощь. Зарядившись позитивом решил исследовать их сайт и определиться с заказом. Каталоги растений, которые представлены на сайте были огромны и почти все растения с фотографией. Все красиво оформлено и к каждому растению полное описание, включая регионы посадки
. Удобная личная страница для отслеживания поступления оплаты и формированию (отправки) заказов. Цены процентов на 10-15 % ниже, чем в обычном магазине. Но выбор просто огромный и например, роз более 2000. Форма оплаты разнообразная, включая интернет-кошельки, наложенный платеж, дебетовая или кредитная карта, обычный денежный перевод. Решил заказать гладиолусы, семена, розы и лилии. Все три заказ были укомплектованы и отправлены в срок. Качество посадочного материала отличное, особенно луковичные цветы и лилии. Все шло просто хорошо, но не бывает без изъянов (не по их вине). Заказывал в регион (Кемеровская область, Новокузнецк) и наша "обожаемая" почта РФ решила сделать сюрприз и доставляла заказы около 3-4,5 недель (заявляли максимум 20 дней). Из-за этого часть растений пришла в негодность. Роза дала ростки, малина высохла, часть лилий и гладиолусов проросла и поломалась. Но к моему большому удивлению, представители интернет магазина на основании фотографий испорченных растений извинились за некачественную поставку и предложили заменить другими растениями или произвести полный возврат денежных средств удобным для меня способом. Также предоставили скиду при дальнейших заказах. На сайте указано, что в Москве у данного магазина имеется выставочная теплица, где они производят проверку растений, поступающих к ним для реализации. Техподдержка работает оперативно, но в весенний период отвечают с задержкой из-за большого количества заказов. Рекомендую данный интернет-магазин для заказа посадочного материала.
Если кого заинтересует, могу отправить фотографии полученных от них растений и показать полученный результат после посадки.
Достоинства:
Недостатки:
24.06.2017 я заказала в интернет-магазине астильбы. 19.07.2017 получила в посылке, 4 засохших растения, причем засохли они давно, т. е. когда их отправляли они уже были мертвые. Как не стыдно было отсылать такой товар. 20.07.2017 написала претензию, приложила фотографии. Получила ответ: "Ваша претензия принята и направлена руководству компании для рассмотрения. Срок рассмотрения претензии - в течении 10 рабочих дней". С тех пор - молчание. 28.08.2017 направила напоминание - снова никакого ответа. Не советую связываться с этим магазином. Потеряете время, деньги и нервы.
Достоинства:
Недостатки:
Достоинства:
Я вообще ничего не могу получить. Заказала гладиолусы, не могла найти такие в садовых магазинах: шиловидные флоксы и гейхеру. После неоднократных обращений в «Чудо-клумбу» по поводу отправки заказа, в конце апреля, было обещано разделить заказ и выслать сначала гладиолусы, а по мере поступления в начале мая - флоксы и гейхеру. Правда по поводу гейхеры менеджер промычал что-то невнятное - то ли будет, толь нет, но заменить ее ничем не предложил. Так вот, 18 мая - до сих пор ничего не отправлено, ушли в подполье, на обращения не реагируют. Госпожа Анастасия Сергеева, похоже, здорово веселится, получая предоплату с таких лопушков как я. Посоветуйте, как быть.
Розы не заказывала - только многолетники, хотела отметить удобство работы с базой растений на сайте, оригинальные латинские названия сортов, возможность распечатки квитанции об оплате прямо с сайта. Из минусов - цена на саженцы роз уж очень высока.
Достоинства:
Недостатки:
Желательно, чтоб отписывались, когда будет отправка посылки. А то заказ принят и тишина...) Но ответили на письмо сразу.
Заказывала в этом магазине саженцы можжевельника, всем довольна, очень хорошо упакованы, все живые. Посылка заказывалась в Крым наложенным платежом. Цены приемлемые. Спасибо!
Заказала в этом году впервые. Понравилось как оформлен каталог (удобно и просто), большой ассортимент роз. Нравится быстрая реакция с ответом на мейл и оперативное оповещение об отказе в сорте. Ещё оценила информацию о планирующихся к продаже сортах на 2013 год и возможность их забронировать уже сейчас, там есть редкие и долгоискомые. Возможность оплаты заказа при получении, без предоплаты - очень бывает кстати, да свободнее себя чувствуешь, зная, что можешь спокойно отказаться от некондиционного саженца без всякой дополнительной волокиты.
Огромный ассортимент,цены на некоторые розы ниже, чем в других магазинах. В прошлом году брала на распродаже несколько роз с доставкой курьером, понравилось, что по телефону информировали о состоянии саженцев и отговорили от нескольких роз. Не "впаривают", а это всегда приятно.
Достоинства:
Недостатки:
данный магазин обманывает клиентов!!! Заказала луковицы лилии в начале февраля на 4 тыс рублей. Магазин потребовал предоплату в 2 тыс, якобы для гарантии, что заказ заберем. Предоплату сделали и ... как все в воду канули, телефоны отключили, на электронные письма не отвечают. Короче, поживились и смылисьПодробнее на Отзовик:
Нравится! Ассортимент, отношение. Надеюсь, так будет и дальше. Заказывала на осень всяко-разно (розы, рододендроны). Все очень прилично.
Достоинства:
Недостатки:
Подробности
Еще один Интернет-магазин, торгующий посадочным материалом. Выбор неплохой, цены более реалистичные, чем в «Опт-хозе» - то есть, более высокие, примерно такие же, как в обычных магазинах. И еще есть возможность брать некоторые растения (в основном луковичные) на сезонных распродажах, вдвое дешевле. Имеет смысл также посмотреть понравившуюся культуру в поиске – дело в том, что некоторые виды есть в разных разделах, например, многолетники с открытой и закрытой корневой системой, или гладиолусы в виде луковиц и деток. Сайт удобный по структуре, хотя и тяжеловатый, грузится долго. Есть личный кабинет с историей заказов; корзина хранится до следующего визита, и это тоже очень удобно. Еще полезная опция – пока заказ ожидает выполнения, к нему можно добавить еще какие-нибудь выбранные товары. Заказ можно оплатить предварительно, пользуясь электронными деньгами; предоплаченные заказы отправляются в первую очередь. А можно традиционно вызвать курьера и заплатить наличными. Телефоны, указанные на сайте, действуют, диспетчеры адекватные, на электронные письма магазин отвечает вовремя.
…И у всей этой красоты есть один существенный минус. Не знаю, как предоплаченные заказы, а вот обычные заказы, которые отправляются «во вторую очередь», по-моему, вообще никто не отправляет. Заказывала еще в марте, в октябре получила вежливое письмо о невозможности выполнения заказа в данном сезоне. Ну то есть спасибо, конечно, за вежливость и за то, что предупредили, но я предпочла бы саженцами. Вот мне интересно, неужели покупка посадочного материала у тех, кто его выращивает - настолько непредсказуемый процесс, что нельзя подсчитать количество или заранее примерно представлять сроки? Нет, желания заплатить вперед у меня не возникает, может, у них и с предоплаченными такая же ерунда творится. В общем, буду иметь этот магазин в виду (у них интересные сорта роз в каталоге), но очень и очень подумаю, надо ли сними связываться.
Первый раз заказала в магазине многолетники. Заранее позвонили, предупредили каких видов нет в наличии, затем позвонили, сказали, что заказ сформирован и отправлен. Посылка пришла быстро. Все растения в отличном состоянии, с хорошей корневой системой, с хорошими ростками. Через неделю после посадки все мои цветочки стоят крепенькие и зеленые. Я очень довольна магазином и буду заказывать еще. Спасибо сотрудникам!
Достоинства: Нет
Недостатки: Обманывают
Взяли 100% предоплату в размере чуть больше 2000 р и отправили товар обратно себе... до меня георгины так и не дошли...!!! Не работайте с ними по полной предоплате! Написала несколько писем, ответов так и нет! Телефон их не отвечает!!!
Достоинства:
Недостатки:
Достоинства:
Недостатки:
Делала заказ (многолетники в контейнерах) в прошлом году с частичной предоплатой, дело было зимой, заказ на весну.
Обычно в таких случаях при поступлении товара магазин как-то связывается с оплатившим заказ покупателем. Тут - ничего подобного. Полное молчание.
Когда уже в мае я им позвонила, с удивлением узнала, что это я должна была регулярно заглядывать на их сайт и отслеживать поступление товара. Большей части растений из моего заказа уже не было ("Ой, а что же вы раньше не позвонили - они же были! ").
Приехала на их базу, забрала, что осталось - растения были в хорошем состоянии. Заодно прикупила кое-что еще.
В общем, магазин, может, и неплохой - но отношение к клиенту меня удивило.