Знакомство.Я впервые узнала о сайте( посмотрев видео на ютубе) в августе 2011.
Осенью 2011 произошло наше первое знакомство. Заказ я сделала 1 октября и получила посылку 3 ноября(обидно конечно, хотелось получить на праздник 31 октября).
Оплата: существует два основных способа 1)обычную свою банковскую карточку привязать и 2 способ- виртуальная карта. Я всегда использую 2 способ и делаю себе карту виза виртуал через яндекс деньги. Такая карта рассчитана на месяц. Просто кладу деньги в евросети на яндекс счет, а потом покупаю карту, активирую ее в пейпале. Люблю пейпал.
Срок доставки(мой город это всего 200 км пути от Москвы)варьируется от 2 недель до 48 дней. В среднем 35 дней.
Работа сайта. Сайт часто тормозит, глючит, многие картинки не загружаются. Страницы не перелистываются и т.д. Интерфейс сайта не самый простой: я далеко не сразу освоила место расположения подразделов. Некоторые товары не соответствуют своим подразделам. Сайт я просматриваю на английском(хоть его и не знаю),если нужно использую гугл переводчик.
Работа сотрудников интернет магазина баинкоинс.Никаких нерешенных проблем с ними не было. Я писала трем разным людям на корявом английском и всегда мне отвечали в течении 2-х дней.
Оформление заказа происходит от 1 до 3 дней. Адрес у меня написан на русском языке, так же как и в пейпале.
Трек номер. Я в основном делаю маленькие заказы без номера, но настоятельно рекомендую покупать его. У меня он был только однажды(заказ был более чем 30 баксов и трек номер шел бесплатно), заказ шел 43 дня из которых 21 он находился в Москве.
Товары. Многие товары среднего качества, но попадается и хорошее качество и плохое. Большинство товаров имеют низкую цену. Я в основном заказывала косметику, качество у нее плохое(но есть и норм),но и цена низкая. Порадовали меня такие товары: зарядка для телефонов(7 разных разъемов),консилеры- корректоры для лица, карандаш для глаз и многие другие. Самые плохие товары это палетка теней 120 цветов и проектор-космос. Товары некоторые совсем разваливаются так что не рекомендую заказывать на подарки. Ассортимент сайта для меня маловат, но он постоянно расширяется.
Проблемы и пути решения/.1)Если нет какого-то товара или он долго не приходит можно написать продавцу, и вообще задать ему любые вопросы.2)У многих товаров нельзя выбрать цвет.3)Одежда на сайте в основном 42 и 40 размера(xxs), а у меня 44(.3)Весной заказывала какую-то мелочевку, заказ опоздал, мне вернули 3 бакса ,на счет баинкоинс, которые были активны в течении 2 дней, я не успела их потратить.4)В июне 2012 я заказывала очередную кучу всячины на подарок близкому человеку. Как назло именно в этот раз заказ опоздал(ко дню рождения) и шел он 48 дней. На 43 день я написала продавцу, он мне ответил как и все другие -не волнуйтесь. На 45 день я открыла спор в пейпале, и без разговоров через 8 часов мне вернули все деньги( 26 баксов). А ведь заказ пришел на 48 день, но день рождения то прошел.
Сайт я люблю за бесплатную доставку, для меня это важно.