Достоинства: Большой выбор товаров разных брендов.

Недостатки: Присылают не то, что нужно. Не клиентоориентированы.

Комментарий: Делали большой заказ в конце июля, вещи для меня и моей девушки. Среди прочего был купальник-бикини (отдельный верх и низ). В итоге, прислали вместо верх и низ, двое плавок. Бесплатный возврат и все такое, отлично. Но! Уже август! Написал в поддержку, что отправим им обратно вторые трусы, потом вернете деньги - не проблема, закажем еще раз верх от купальника, только, ребята, дайте бесплатную экспресс-доставку, так как мы в этой ситуации по вашей вине, а остался всего 1 месяц лета и ждать обычную доставку не вариант, лето пройдет, и купальник не нужен. Скинул им фотки вещей, накладных, номер заказа сообщил. Сначала консультант сказала, ок, заказываете верх, выбирайте экспресс-доставку и пишите нам, мы сделаем заявку на возврат стоимости экспресс-доставки. Мы обрадовались, ну думаем, молодцы, оперативно. Через 10 минут (хорошо не успел сделать заказ) пишут, ничего не заказывайте, ничего не отсылайте обратно, ваша ситуация передана на рассмотрение, в течении 7(!!!) дней получите ответ. Уже прошло 4, пишу в поддержу в FB - игнор. В итоге, не знаем что делать, отправлять им все трусы обратно, потому что, зачем они нам без верха? Да и вообще, лето закончится такими темпами. В общем, будьте осторожны люди, в этой компании сервис был лучше, когда они были чисто британские, с появлением российского представительства начался "бизнес по-русски".