Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Интернет-магазин 4Fresh.ru — отзывы

Все отзывы о компании Интернет-магазин 4Fresh.ru — отзывы (26)
Оценки пользователей 5 21
 Категория: 
Магазины: Интернет-магазины
Отзыв о компании
Violet_Sommers
08:23 19.06.2017

Приветствую всех заглянувших!

Сегодня поделюсь своим впечатлением об ИМ, о котором не знает только ленивый

В этом отзыве не будет кучи скриншотов с сайта (только самую малость), так как сам сайт очень удобный и понятный, а регистрация и того проще. Любой с этим разберётся. Но зато будет много букв.

Поэтому сразу приступлю к плюсам и минусам, а потом уж всё остальное

?? Достоинства:

  • Огромный ассортимент косметики (некоторые бренды представлены эксклюзивно только здесь), бытовой "химии", продуктов питания и даже посуда есть из дерева.
  • Много вариантов оплаты и доставки.
  • Большое количество акций (скидка одного дня/выходного дня, бренд месяца, скидка на новинки, тематические акции, сезонные скидки и т. д.) и специальных разделов.
  • Начисление бонусных баллов за каждый заказ/отзыв, которыми можно оплатить заказ частично или полностью.
  • Накопительная скидка до 7% и возможность вступить в клуб 4fresh (при выполнении определённых условий), где скидка 10% и ещё некоторые привилегии.
  • Небольшой подарок в каждом заказе, а также бесплатный фирменный журнал 4fresh guide. Сейчас появилась возможность выбрать подарок самому в зависимости от суммы заказа.
  • Бесплатная доставка через пункты выдачи Boxberry при заказе от 2000 рублей. Даже если заказываете на меньшую сумму, то доставка через эту службу всё равно очень низкая - не больше 250 рублей.
  • Экологичная упаковка заказов. Коробку можно сдать на переработку.
  • Также появилась возможность отправки заказа без подтверждения менеджера.
  • Быстрое решение проблемы с посылкой в моём случае. Об этом расскажу дальше.

?? Недостатки:

  • Минимальная сумма заказа 900 рублей. В прошлом году была 700 руб.
  • Завышенные цены. Ту же Натуру Сиберику дешевле купить в фирменном магазине, а DR. KONOPKA’S в Органик Шопе. Это лишь небольшой пример. Но в целом многие бренды продаются по цене производителя (такие как Levrana, Мастерская ОМ и т. д.). А если покупать по акции или использовать баллы, то в принципе нормально.
  • Многих товаров подолгу нет в наличии.
  • Не совсем продуманная упаковка заказа. Да, плёнка пупырка сменилась на крафт-бумагу и это здорово. Но в заказе может присутствовать как бытовая "химия", так и продукты питания в тонкой упаковке и стеклянные бутылки. Вот как интересно бутылки упаковывают? Я ещё не заказывала ничего в них. Надо бы всё это как-то группировать и придумать ещё что-нибудь понадёжнее. Например, бумажное "сено".
  • Раньше на коробку клеили предупреждающую наклейку о том, что внутри хрупкий товар. Это было, когда я выбирала доставку PickPoint. А когда перешла на Boxberry, то перестали клеить. Или это только мне так "повезло".

?????? КЭШБЭК ??????

Отличнейшая новость! Теперь покупки на 4fresh с кэшбэком!!! Это значит, что с каждого заказа вы получите часть потраченных денег обратно (до 5%). Возврат денег осуществляется сервисами

LetyShops,

Smarty.Sale и

Cashback.

?? КАК ОТСЛЕДИТЬ ЗАКАЗ ЧЕРЕЗ PICKPOINT И BOXBERRY ??

Думаю для некоторых это будет полезно, т. к. не все знают как это делается. Да и есть один нюанс при отслеживании через Боксберри.

PickPoint

Заходим на сайт

ПикПоинт. Справа выбираем пункт Мониторинг доставки и вводим номер заказа, также в выпадающем списке сверху выбираем название магазина, но это вроде необязательно.

Boxberry

Заходим на сайт

Боксберри. Слева будет форма поиска Трекинг. Вводим туда номер заказа, а перед номером вписываем слово organic (раньше было слово fresh). Это слово обязательно!

Вот и всё

?? РАСПАКОВКА № 1 ??

Это моя 4 посылка. Выбрала пункт выдачи Boxberry и доставка вышла бесплатной. Оплачиваю всегда банковской картой. Раньше оплата была через сервис РобоКасса, потом ЯндексКасса, а сейчас напрямую через Сбербанк онлайн. Как быстро всё меняют. Перезвонили буквально через 10 минут, я даже ещё оплатить не успела Сообщили о том, что всё в наличии и назвали ближайшее время отправки. Посылка в мой город дошла за 6 дней. Так как заказ у меня получился довольно объёмный, то отправили всё в большой негабаритной коробке, заклеенную скотчем, которая дошла целой и невредимой. А так обычные заказы отправляют в эксклюзивной коробке, при сборке и отправке которой не используется скотч. Всё это для того, чтобы снизить свой экослед.

Заранее извиняйте за "аляпистый" фон. Первое, что попалось под руку.

Без маленькой помощницы не обошлось

Внутри было очень много листов крафт-бумаги. 7 штук и плюс ещё 3, в которые были завёрнуты флаконы. Один из флаконов был упакован в биоразлагаемую термоусадочную плёнку.

Я заказала всего понемногу как обычно на пробу. Естественно только то, что точно бы пригодилось в хозяйстве. Я всё ждала, когда на сайте появится бытовая "химия" от Левраны, но не дождалась и заказала не совсем то, что хотела. Но тем не менее всё это сгодилось.

?? Бытовая "химия":

  • Средство для мытья посуды "Яблоко" SYNERGETIC. Отличное средство, но быстро заканчивается.
  • Средство для мытья стекол SYNERGETIC. Тоже понравилось, но очень быстро высыхает. Нужно быстро протирать.
  • Средство чистящее для ванной комнаты универсальное SAFSU, Мастерская Олеси Мустаевой. Неплохое, но для не очень новой сантехники слабовато. Но зато это средство помогло мне отмыть пластиковое окно, особенно стыки.

?? Этичная и безопасная женская гигиена:

  • Прокладки гигиенические Ultra Light Vuokkoset
  • Прокладки гигиенические Normal Without Wings Vuokkoset
  • Прокладки гигиенические Normal With Wings Vuokkoset?

?Напоминают прокладки фирмы Bella, только попроще. Следующим шагом будет переход на биоразлагаемые средства гигиены.

?? Немного косметики:

  • Шампунь увлажняющий Botavikos. Брала для мамы, вызвал аллергию. Скорее всего из-за эфирок. К тому же в составе обнаружился один критичный ингредиент.
  • Крем для рук смягчающий Natura Siberica Sakhalin.

?? И еды:

  • Протеиновый батончик "Шоколад" Bionova. Похож на Bite.
  • Фруктовые полоски малиновые VERI BERI. Бесполезная покупка на самом деле. Всё время ругаю себя за то, что ведусь на красивый "фантик".

  • Травяной сбор гармония и спокойствие "Relax 14 Day", Башкирские Травы. Честно говоря я сама живу в Башкирии, но именно такой чай у нас не продаётся. Его производят специально для одной московской фирмы. Стало интересно, что же там такого эксклюзивного.

?? А также подарочки:

  • Ежеквартальный журнал 4fresh guide Весна 2017
  • Увлажняющий шампунь с био-алоэ вера Logona пробник
  • Банан сушеный цельный Ufeelgood

?? Накладная с ценами, кому интересно:

На Натуру Сиберику была скидка 20% как на бренд месяца, на всю бытовую химию по акции выходного дня - 15%, на Ботавикос - 20% как на новинку месяца. На всё остальное распространялась моя накопительная скидка в 3%, но я её повысила до 5%, использовав промокод. О промокодах читайте чуть ниже.

?? РАСПАКОВКА № 2 ??

А вот с 5-й посылкой произошла "трагедия". В этот раз при заказе я выбрала пункт "без подтверждения менеджера". И может поэтому случилась "беда".

В тот пятничный день я как обычно ждала смс-ку о том, что заказ прибыл в пункт выдачи. Но не дождалась. Вместо этого мне позвонили из 4fresh и сказали, что всё содержимое посылки разбилось вдребезги. Им даже присылали фото с пункта выдачи.

Я честно говоря, так и не поняла по чьей вине это произошло, потому что прослушала следующую половину разговора, так как пребывала в шоковом состоянии. Если в магазине так плохо упаковали, то зачем же так хвалиться своей новой надёжной упаковкой? Если же это боксберри, то они либо коробку кинули с большой высоты, либо катком переехали Ну вот не знаю даже.

Я пришла в себя только тогда, когда девушка оператор сказала, что они отправят посылку повторно за свой счёт. Но одной позиции не было на складе и мне предложили заменить её на что-нибудь другое. Или же перечислить деньги на счёт в виде бонусов, на что я и согласилась. Вот подтверждение:

За это, конечно, огромное спасибо.

Следующая неделя ожидания выдалась очень напряжённой, пришлось даже "лечиться" мятным и ромашковым чаем. К тому же у меня ещё задерживалась посылка из Америки. Я так даже перед сдачей гос. экзаменов не переживала. Я всё боялась, что посылка опять разобьётся или ещё что-нибудь, но нет, она пришла целой, хотя и помятой с одной стороны. Я всё-таки думаю, что это в боксберри как-то накосячили. Но и 4фрешу всё ещё стоит довести до совершенства свою упаковку.

Ещё одна маленькая помощница

Опять куча бумаги, все бутыли в термоусадочной биоплёнке.Коробочка с мылом помялась.Мелкое завёрнуто в бумагу.А вот на дне явно не хватало какой-нибудь подстилки типа "сена". Да и в предыдущей посылке этого тоже не хватало.

В этот раз я наконец-то дождалась новинок от Левраны в лице Freshbubble и от Мастерской ОМ.

?? Бытовая "химия":

  • Хозяйственное мыло Pure Water. Ещё не пробовала.
  • Гель для мытья посуды "Мята и Лимон" Freshbubble. Аромат на любителя, пока ещё в процессе тестирования.
  • Средство чистящее для сантехники SAFSU, Мастерская Олеси Мустаевой. Честно говоря очиститель от Фрош мне понравился куда больше, чем это средство. Наверно я просто пока не привыкла к полностью натуральным средствам.

?? Из косметики:

  • Бальзам для всех типов волос Savon de Castille Planeta Organica. В Органик Шопе купила аналогичный шампунь, а про бальзам забыла. Путь туда неблизкий, поэтому решила заказать как всегда через интернет. Сам бальзам по составу на 4. В принципе за такую цену и большой объём очень даже ничего.

?? Декоративная косметика:

  • Корректирующий карандаш "Тон 01 идеально-бежевый" NeoBio
  • Тональный крем "Тон 01 светло-бежевый" NeoBio

Вообще этот заказ я затеяла как раз из-за декоративной косметики NeoBio, так как на неё была скидка 15%. Давно хотела перейти со своей химозной декоративки на натуральную, но цены на неё просто "кусачие". А тут такое выгодное предложение.

И отсутствующей позицией оказалась именно компактная пудра "Тон 01 светло-бежевый" NeoBio. Теперь придётся опять делать заказ ради неё, но уже без скидки.

?? Еда:

  • Макароны из амарантовой муки "Ракушки" Di & Di. Ещё не видела макароны в виде ракушек в безглютеновом варианте, естественно не могла пройти мимо.
  • Чаи?ныи? напиток в пакетике "Двои?ная мята" ТЕПЛО. Идеально для лета, к тому же содержит фенхель, что очень хорошо для пищеварения. Как раз по мне.

?? Подарки:

  • Ежеквартальный журнал 4fresh guide Лето 2017
  • Укрепляющий крем для тела с УФ-фильтром "Ежедневный уход и защита" Nonicare пробник
  • Освежающие влажные салфетки для лица Planeta Organica

?? Накладная с ценами:

Скидка была только на NeoBio, на всё остальное я использовала промокод.

Наверно только я заказываю еду и бытовую "химию" вместе

?? КАК ПОЛУЧИТЬ СКИДКУ НА ЗАКАЗ? ??

  • Использовать промокод на скидку 5%, напечатанный на обложке журнале. Также в самом журнале можно найти промокоды на определённые бренды. Кстати у меня ни разу не сработал код с журнала. Не знаю в чём дело.
  • Использовать персональный код другого покупателя на скидку 5%. Также этот код публикуют на своих страничках в Instagram многие экоблогеры. Если нужна наводка, то спрашивайте.
  • Очень часто присылают промокод на электронную почту, так что подписывайтесь на рассылку новостей. Обычно скидка либо однодневная и предоставляется на определённый бренд или же на целый раздел в связи с каким-нибудь праздником. Или просто так. Вот недавно на почту пришло сообщение с заданием. Типа разгадай сканворд - и получишь секретный промокод 11% до конца июля в жёлтых клеточках
  • И есть ещё несколько промокодов на 7-10 %.

В общем спрашивайте в личных сообщениях, здесь нельзя их писать, а то сочтут за рекламу или реферальные ссылки (коды). Спасибо за понимание.

?? ИТОГ ??

Не смотря на то, что ситуация с последней посылкой потрепала мне нервы, я всё же не буду списывать данный магазин со счетов. И всё-таки сделаю ещё один заказ из-за несчастной пудры, ну и чтобы баллы долго не хранить. Сейчас на счету как раз около 600 руб., которых почти хватает на пудру. В принципе магазин-то неплохой, но в последнее время у многих случаются казусы. И меня это тоже не обошло стороной. Но 4fresh сработал оперативно и сразу же разрешил проблему. За это ещё раз спасибо.

Вообще этот магазин я выбирала по принципу "всё в одном месте", так как не люблю за доставку переплачивать, да и доставка уж очень удобная. Поэтому совсем с ним "завязывать" не хочется. Ладно, сделаю ещё один заказ, а там посмотрим. Дополню отзыв позже.

Огромнейшее спасибо за внимание!

Отзывы на другие интернет-магазины:

Натуральная сибирская косметика ChocoLatte

Diskontshop.eu (Дисконтшоп) - первый немецкий супермаркет с доставкой в Россию!

Написать ответ