Недостатки: Ждёшь заказ 2 недели, а тебе даже не перезвонили, чтобы сообщить, что каких-то товаров нет и не будет.

Мной был оформлен заказ 24.11.2017. В понедельник 27.11.2017 заказ был подтверждён звонком. Один из товаров необходимо было ждать от поставщика 4-8 дней, я согласилась. Тем временем 4-8 дней прошли, а звонка, что заказ отправляется в доставку всё нет. Звоню сама, а мне говорят, что поставщик отказал в поставке. Мне никто не перезванивает!!! Я жду заказ, а магазин даже не удосужился позвонить. Это отвратительный сервис! Вы пишете в Инстаграме, что никогда не подводили. Так вот это ЛОЖЬ. Периодически вы подводите клиентов, и это один из таких случаев. Из разговора с сотрудником стало ясно, что о непоставке магазину известно как минимум с 06.12.2017. Сегодня конец рабочего дня 07.12.2017. Разочарована. А уж компенсация, которую предложила сотрудник (такой же простейший подарочный батончик, как уже есть в заказе) - это просто смешно! За такой отвратительный сервис с вашей стороны! К слову, ранее проблем с заказами не было, и всё нравилось. Но с нововведениями пришли косяки. К сожалению, сложно доверять магазину после этого.