Если бы можно было ставить минусовые оценки, этот магазин получил бы минус 5. Первый раз я встретилась с такой плохой работой интернет-магазина. Но начнем по порядку.
29-го июля я сделала заказ на этом сайте. Сработали сначала оперативно - через день мне позвонила вежливая девушка, спросила, смогу ли я получить заказ в ближайшие две (!!!!) недели. Я ответила, что смогу, на что она сказала, что в таком случае его скоро отправят и через две недели я смогу его получить. Естественно, я обрадовалась. Ждала заказ к годовщине свадьбы. Увы.
Через пять дней после того, как я сделала заказ, его статус изменился на "Передан курьерской службе". Что это значит, я так и не поняла, поскольку выбирала доставку почтой наложенным платежом.
Этот статус не менялся в течение месяца, и я решила им написать. Ответ получила на следующий день. Мне было сказано, что заказ отправлен почтой и статус у него "Ждем оплату". "Ждите заказ" - сказали мне, но я уже не верила, что он придет.
В конце концов я плюнула и купила все, что заказала, в нескольких магазинах своего города, твердо решив не выкупать заказ, если он придет.
На сегодняшний день статус заказа так и не изменился, а ведь прошло уже 65 дней!
Я не понимаю, как так можно обращаться с клиентом. Если нет чего-то на складе, сказали бы сразу, я бы и не ждала. А принимать заказ, а потом так долго не отправлять - это свинство. Ладно бы я сделала предоплату (никогда этого не делайте!) - тогда бы мне все равно пришлось его ждать. Но так... Они как будто не хотят заработать свои деньги.
На скриншоте мой заказ со статусом, а также сегодняшнее число.
P.S. Если заказ все-таки придет, я изменю отзыв - напишу, когда именно он пришел. Но выкупать не буду даже ради того, чтобы посмотреть, в каком он состоянии - моих денег они не получат.