Достоинства:

не обнаружено;

Недостатки:

Низкий сервис, не уважение к клиенту.

Обратилась через группу в контакте. Было это летом 2011. Приехала в шоу-рум к 11 утра, по предварительной договоренности, сразу его не нашла. Звонила раз 20, чтобы уточнить, как к ним дойти, ни разу не взяли трубку. Мне перезвонили вечером и сказали, что звонков не было, поэтому не взяли трубку, однако как-то же мне перезвонили!!! Мне вежливо предложили привезти домой платья на выбор, в общем выполнить свои прямые обязанности, а не подойти к клиенту индивидуально, извиниться за свой ляп и предложить скидку, например... От предложенного я отказалась, было не приятно, что они не признали за собой вины, а виноватой оказалась я. Я написала в группе отрицательный отзыв и за такую ложь пообещала написать про них плохих отзывов, но этого не сделала. А вот сегодня узнала случайно, что в этой группе меня поместили в черный список за отрицательный отзыв. Очень удивилась! Так значит, они сервис повышают - забанивают недовольных клиентов. Очень мило. Поэтому решила написать все-таки пару отзывов о них. Кстати, я не одна такая забаненная в этой группе, поэтому у них в контакте только положительные отзывы!