Попался некачественный пароочиститель, попросила замену, однако оказалось, что другой пароочиститель с таким же недостатком (накипь внутри нового чайника). Сотрудники быстро отреагировали, извинились и предложили вернуть деньги. Было приятно, получить столь качественное обслуживание.