Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Интернет-гипермаркет GoMagazin.ru — отзывы

Все отзывы о компании Интернет-гипермаркет GoMagazin.ru — отзывы (15)
Оценки пользователей 5 10
 Категория: 
Магазины: Интернет-магазины
Отзыв о компании
Мертвый Призрак
22:14 24.09.2017

Заказал кабель для зарядки Iphone 5s за 178 рублей с самовывозом. Через минут 15 перезвонил менеджер и уточнил заказ, но почему то не уточнил адрес пункта самовывоза. Поехал на следующий день забирать заказ, а там пункт самовывоза отсутствует, со слов охраны из другой организации съехали еще несколько недель назад. Вернулся ни с чем. Позвонил по телефону, после 5 минут ожидания ответила девушка и сказала, что они переехали и меня должен был предупредить менеджер. на мое требование привезти в таком случае мой заказ мне домой сказала, что у них нет бесплатной доставки. Мои претензии по поводу того, я потратил денег на проезд почти столько же сколько стоил мой заказ и 3 часа времени тоже не возымели никакого результата. Девушка просто предложила мне поехать на другой адрес, куда я не рискнул ездить или перезвонить на следующий день когда будет начальство. Написал на сайте им письмо ждал неделю ответа, так и не получил. Сегодня снова позвонил ждал минут 5 и отменил заказ. Сказали что деньги вернутся в течении 5 рабочих дней. Будем ждать. P.S. Оказывается не все так плохо в работе магазина и руководство магазина очень ответственно подходит к работе. Видимо вся проблема была в непрофессиональных действиях менеджеров. Директор магазин сам связался со мной после отмены покупки, предложил бесплатную доставку, как компенсацию. Был очень корректен и доброжелателен.

Написать ответ