Достоинства:

• масса

Недостатки:

• не было

В этой аптеке я покупаю уже более двух лет. Подкупила быстрая доставка, широкий выбор лекарств, возможность отложить себе в любимые, заполнить в профиле несколько адресов доставки, повторить предыдущий заказ (часто заказываю одно и то же).

Раньше у них очень плохо работал сайт, долго грузился, быстро заканчивалась сессия и сайт выбрасывал из личного кабинета.

Со временем эту проблему решили.

Есть накопительная скидка, и постоянная скидка при заказе в выходные дни, которая плюсуется с накопительной.

Заказ доставляют в удобное место, сам заказ упакован в бумажный пакет, что мне очень нравится. Давайте беречь природу : )

Видимо с раскруткой сайта и наплывом клиентов товар стал быстро заканчиваться на складе, от чего чаще стали сообщать о нехватке того или иного лекарства прямо сейчас. Аууу, руководители, обратите на это внимание!

В общем, пока не нашла ничего более удобного для себя.

Достоинства:

• большой ассортимент
• адекватные цены
• качественные товары
• недорогая доставка

Недостатки:

• нет

Подробности

Последние годы 80% покупок я делаю через интернет. Это удобнее, быстрее, выгоднее и позволяет избежать спонтанных необдуманных приобретений. Поскольку в равной степени все это относится и к аптечной продукции, то я выбрала для себя две интернет-аптеки, в которых регулярно и закупаюсь. Они понравились мне благодаря хорошему ассортименту, разумным ценам, удобному интерфейсу и, что не мало важно, порядочному отношению к клиентам. Но последний раз удовлетворить все мои запросы эти аптеки не смогли, и мне пришлось искать новый магазин. Больше всего понравилась интернет-аптека Piluli.ru.Именно ее услугами я в итоге и воспользовалась, причем на данный момент уже дважды.

С удовольствием поделюсь с вами своими впечатлениями. Как я люблю, по пунктам : )

• Очень широкий ассортимент лекарственных препаратов и БАДов.

Я терпеть не могу, бегать по аптекам или делать несколько заказов в разных интернет-магазинах. Порой даже согласна немного переплатить, но сразу купить все в одном месте. Это минимизирует затраты на доставку и коммуникации со службой доставки, а тем самым экономит деньги, время и нервы. Именно желание купить все в одном месте и привело меня на сайт Piluli.ru.В интернет-аптеках, услугами которых я пользовалась до этого, некоторых из нужных мне товаров в этот раз не оказалось.

Помимо лекарств и БАДов, на сайте представлен хороший выбор контактных линз и сопутствующих товаров, косметики, медицинских приборов, средств гигиены и т. д.

• Адекватные цены + регулярные скидки и акции.

Из тех, что я видела по Москве - это точно. Приведу в качестве примера два недешевых товара, которые я покупаю регулярно: мой любимый тональный крем Vichy "Normaderm Teint" и контактные линзы Maxima Si Hy Plus . Без всяких скидок полная их цена на сайте 740р и 830р соответственно.

Сравним с другими известными магазинами. 

Тональный крем Vichy "Normaderm Teint" тон 25 clair/nude : "Аптека 36,6" - 980р, "Аптека ИФК" - 845р. Про магазины косметики я вообще особо распространяться не буду, там средняя цена - 900р. 

Контактные линзы Maxima Si Hy Plus: Ochkov.Net - 890р, "Е-Аптека" - 790р.

На сайте действует система скидок, зависящая от дня недели: с понедельника по пятницу скидка на весь товар составляет 3%, в субботу и воскресенье - 5%. Также бывают разовые акции, например, можно получить от партнеров аптеки или даже просто найти в интернете купон на скидку. Поскольку тональный крем я заказывала на выходных, то с 5%-ной скидкой он обошелся мне в 704,5р.

• Качественные товары.

Поскольку цены выглядели ну совсем уж сказочными, то ожидая свой заказ в первый раз, я, честно говоря, переживала. Боялась, что одна половина товара будет с еле "живыми" сроками годности, а другая - "палёная", мятые упаковки, без защитной пленки и т. д., и т. п. Но все опасения были напрасны. Все товары выглядели так, словно только что с завода. Упаковки целые, чистые и яркие. Явно не подделка - шрифт везде четкий, картинки качественные, там, где я знаю, должна быть пленка/пломба/спайка она была. Сроки годности тоже в порядке.

• Не нужно переплачивать упаковку.

Товары доставляются в бумажных пакетах (на фото ниже). Может, не особо эстетично, но надежно, компактно и удобно. Лично у меня нет никакого желания платить за фирменную упаковку и рекламные брошюры.

• Доставка недорогая и оперативная.

Минимальная сумма заказа при доставке курьером - 500р, по почте - 2000р. Доставка курьером по Москве (в пределах МКАД): заказ 500-900р - 150р, заказ более 900р - бесплатно. Это недорого и удобно, поскольку в большинстве случаев бесплатная доставка по Москве предусмотрена для заказов от 2000р. Для рецептурных препаратов есть услуга самовывоза.

Оба своих заказа я делала во второй половине дня. Самая ранняя доставка, которую мне смогли предложить оба раза, была возможна через два дня. Меня это вполне устроило.

• Покупателю по-умолчанию предоставляются товарный и кассовый чеки.

Ниже оба чека от моего первого заказа. На них, как и положено, указано название организации, юридический адрес и ИНН. В товарном чеке - полный список товаров с кодами по каталогу и ценами. "Смазала" я в товарном чеке информацию о покупателе : )

• Препараты, которые требуют обязательного хранения в холоде упаковываются отдельно от прочих и имеют соответствующую пометку на упаковке и в товарном чеке. На фото выше видно, что мой заказ как раз включал такие препараты и они, действительно, были упакованы отдельно и имели соответствующие комментарии.
• Вежливые менеджеры и корректная служба доставки.

Весь персонал, с которым мне довелось пообщаться, показал себя компетентным и учтивым. Так, например, я без проблем по телефону добавила в свой первый заказ новые товары за день до доставки. Сама доставка была произведена в соответствии с договоренностями. Как и положено, перед приездом курьеры отзванивались.

• Приятный сайт + информирование на почту.

Назвать сайт идеальным я не могу, он не очень быстрый, нет удобных фильтров, не все препараты имеют нормальное описание и т. д. Но в целом впечатление, скорее, приятное. Я в этом вопросе особенно привередливая, т. к. он связан с моей профессиональной деятельностью. Поэтому в минус все-таки выносить не буду, сниму балл в пункте "Удобство" : ) По каждому заказу на почту покупателя приходит два сообщения: о принятии заказа и о том, что по нему выехал курьер. Вся необходимая информация в этих сообщениях есть, тот же состав заказа или контактный телефон курьера (последнее для меня оказалось особенно полезным).

В общем, если вы делаете крупные и/или регулярные покупки в аптеках, то Piluli.ru вам точно подойдет. Это интернет аптека с очень широким ассортиментом товаров, адекватными ценами, удобной доставкой и рядом других не менее важных достоинств. В моем списке она теперь точно - номер 1.

Спасибо за внимание : ) Очень надеюсь, что мой отзыв окажется полезным.

Желаю всем здоровья и удачи!