Купила диван 9. 10. 2016 в гипермаркете hoff (позиционирует себя как европейский, но клиентов своих АБСОЛЮТНО НЕ ЦЕНИТ). Три месяца ждала, пока он прибудет вместо обещанных двух, но проблемы начались при прибытие дивана на склад продавца. Оформила доставку с подъемом до места, все оплатила вовремя и в полном объеме, доставку назначили на 5 января и даже привезли диван, но заносить в подъезд и поднимать на этаж доставщик отказался, требовал дополнительные 900 рублей. Не получив их, он погрузил наш многострадальный диван в автомобиль и уехал. С тех пор от продавца мы слышим только тупые заученные ничего незначащие фразы, а дивана так и нет, прошло уже 5 дней. Придется подавать иск в суд, к сожалению.

Весь интернет пестрит негативом (жаль, что не ознакомилась с отзывами раньше), а руководству магазина все равно на своих клиентов.