Достоинства:

удобное месторасположения, профессиональные консультанты, дисконтная программа

Недостатки:

достаточно высокие цены

Не часто, но бываю в этом торговом доме. Расположение очень удобное и внутри самого ЦУМа легко ориентироваться. Цены высокие, но и обслуживание на таком же уровне. 
На первом этаже в отделе Косметика, всегда можно совершить хорошие покупки и в придачу получить отличный макияж или процедуру в кабине красоты. 
Часто проходят различные акции и клиентские дни, когда можно пообщаться с ведущими стилистами, визажистами и проч. 
В основном я бываю в отделе Косметика и могу сказать, что цены не особо отличаются от сетей вроде Ильдеботе или Летуаль (на люкс сегмент), так же есть дисконтная программа. Поэтому если хочется профессионального обслуживания и индивидуального подхода, то это лучший вариант.