Покупала в Ирбис север свою Kia Ceed, теперь регулярно вожу на ТО — и в помине нет того, что тут пишут в негативных отзывах. Со мной приемщики общаются уважительно и отвечают на мои порой глупые вопросы — наверное, тут все же зависит от настроения клиента. Знаю по себе, что когда клиент приходит и с порога хамит, иным тоном ответиьь невозможно)) А если прийти с улыбкой и уважением к работе человека, то никто хамить не будет. Отдельно хочу отметить вкусный кофе — в автосалонах это редкость=)