Планировала купить автомобиль Киа в автосалоне на Коптевской. Внесла платеж за бронь автомобиля 20000, уточнив у кассира и менеджера, вернут ли деньги, если я вдруг передумаю, сказали, что проблем никаких не будет. В дальнейшем я передумала покупать автомобиль и 21.01.2018 написала заявление на возврат денежных средств. После чего компания повернулась совсем другим лицом)))Деньги не вернули до сих пор и директор салона на Коптевской сообщил, что делать они это и не планируют. При этом выйти с кем нибудь на связь почти не реально, как только узнают по какому вопросу звонишь, то все телефоны сразу заняты и никого нет на месте. Даже после обращения в клиентский отдел с жалобой, никто не перезвонил и ничего даже не стал объяснять. Сейчас буду уже обращаться через суд. Но думаю, если компания не соблюдает законы, то вряд ли стоит к ним обращаться. Сейчас реально счастлива, что не купила у них автомобиль. Если салон так себя ведет из за 20000, то по меньшей мере это позор салону.