Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города
Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом
Два года обслуживаюсь на Пулковском шоссе, тамже покупал солярис. К Дакару в целом никаких претензий нет, компания серьезная. Но люди там все равно каждый на своей волне. Или приедешь и сразу знаешь что вот этот слесарь нормально расскажет про проблему. Или заранее знаешь, что вот с этим мужиком вообще лучше не разговаривать и ждать когда нормальный на смену выйдет. Вот такие случаи то шатко то валко. Правда всегда руководство ситуации разруливало, но уже задумываюсь а все ли было нормально, когда я не возмущался. Поэтому хотелось бы чтобы послепродажный сервис у них тоже шел по стандартам понятным. Машину здесь купил влет, а вот с обслуживанием как-то далеко от идеала (
покупал автомобиль ix35.Ставил защиту на радиатор.Поставили криво передний бампер с зазором под фарой.А так как в этот день машин много выпускалось покупателям,предложили приехать позже.Потребовал что бы сразу исправили,иначе на кочках крепление будет тереться да и вобще в этот зазор будет попадать влага.Поставили,да и то чуть чуть всё равно кривовато.Зато мастера со злостью закатали шуруп прям посередине в ложбинку на колесе.Я уже сталкивался с таким,когда покупал 10лет назад автомобиль и после требования по гарантии отремонтировать,там не только шуруп завернули и подрезали колесо.Но я знаю одно правило,тот кто тебе делает плохо,тот отдаёт тебе свою удачу.
Достоинства:
Честность, ненавязчивость, доброжелательность
Недостатки:
Много времени провела в салоне. Но, понимая, что авто - это не пирожок, ждала спокойно.
Сразу хочу посочувствовать всем, кто попал в неприятные ситуации во время покупки авто в любых салонах Петербурга.
Мне или ПОВЕЗЛО СИЛЬНО или Дакар на Кржижановского работает без вранья. История началась с того, что приняла решение поменять Солярис хэчбэк 2012 года на новую модель 2017 по причине того, что машина немного попортилась (сколы, бампера об бордюры, вмятинки (подарок от чьей-то двери на парковке)). Понимая, что цена теперь очень быстро начнет падать, решила менять сейчас.
Увидела в интернете огромное количество предложений безумно низких цен, чуть ли не от 480 000 тысяч за новый Солярис и новую Киа и побежала, как говорится, аж волосы назад... Хотя нет, сначала позвонила, во всех салонах машины в наличии по словам сотрудников и цены на сайтах актуальные... - наивная... В ДАКАРЕ, правда, цен не называли, вежливо попросили подъехать и поговорить на месте.
Короче, на самом деле все просто: цены действительно ОЧЕНЬ низкие в случае, если вы оформляете кредит, включаете туда КАСКО (тут все понятно - переплата по процентам достаточно высокая и банку и салону выгодно), поэтому, почему бы не кинуть вам в глаза волшебной пыли с большой скидкой. Еще есть какая-то программа для семей с двумя детьми, типа тоже в кредит и, если двое детей, то вообще очень-очень дешево. Думаю, скоро еще будет специальная скидка для верующих...
В моей истории была скидка от розничного прайса (Солярис 2014 1.4 Activ Plus) 100 000 рублей за trade-in (Солярис на Солярис), ну и вообще за трейд-ин дают скидку. Машину мою, к слову, оценили нормально, хотелось бы больше, но не было сил спорить. Скидка мне такая досталась еще и потому, что я оформила КАСКО там же в салоне в какой-то неведомой компании Миша или МАКС, кажется МАКС, по цене нормально вполне. Ну и сигнализацию с автозапуском поставили по нормальной в принципе цене.
В ДАКАРЕ никто меня не обманул, машина была в наличии (попросила показать, показали), внесла предоплату (что по мне так слишком большую), через 6 дней приехала и забрала новую машину, сдав при этом старую, провела в салоне весь день. Благодарность Васильеву Ярославу (менеджеру отдела продаж), Наталье (сотруднику отдела подержанных машин) и сотрудникам приемки, страховки, вообще, всем. Столкнулась только с вежливым и участливым отношением от всех. Или мне повезло, или там так работают. Да, кстати, доп. оборудование предлагали, но не навязчиво и только то, что я сама итак хотела.
В процессе посещала еще один центр (самый по их словам крупный в Питере) - озвучили цену на новую машину сначала одну, после того, как решилась приехать на оценку, той машины не оказалось (продали, видимо) озвучили новую цену, на другую точно такую же машину, мой солярис оценили низко, стали потом стоимость поднимать, потом придумывать что-то про КАСКО и про новые скидки, каско очень дорого посчитали, все в какой-то суматохе, ощущения были как после встречи цыганами на Апрашке. Еще из одного салона названивали с речами о том, что в ДАКАРЕ даже машин нет, к ним все из ДАКАРА бегут и я должна бежать и они мне цену перебьют однозначно, и у них все в наличии. ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНОЕ поведение.
Я могу от души посоветовать ДАКАР на Кржижановского, надеюсь, если кто-то обратится туда по этой рекомендации, с вами будет все ок. Отзыв написала только по той причине, что о хорошем реально никто не пишет или боты, или за деньги. Мне никто не платил: )) ВСЕМ УДАЧИ С ПОКУПКАМИ!
Спасибо за внимание и отношение при покупке машины. Покупали в Дакар на Пулковском шоссе, менеджер Дмитрий Коломиец, машина Hyunday Creta. Захотела поменять машину, присмотрела Greta, ездили по нескольким салонам Дакар, но видимо искали своего менеджера. Покупка состоялась здесь, по кредиту. Реально смотрю на покупку, пообщавшись с разными продавцами, получила свою машину в необходимой мне комплектации, с набором допов и подарками. Попали на майские праздники, поэтому между заказом и получением машины прошло 3 недели. Еще раз спасибо менеджеру, общаемся, очень подробно отвечает на мои вопросы. Спасибо Дакару на Пулковском.
В Дакаре, на Камчатской, приобрели Киа Соул, менеджер Катеев Шамиль Равилевич. С Шамилем очень приятно было работать, он просто МОЛОДЕЦ — быстро реагировал и решал возникающие вопросы, всегда был вежлив и обходителен. Машину получили быстро и с приятными подарками) Только положительные эмоции, всем рекомендую данный Автосалон и такого помощника, как Шамиль. Благодарю за отличное приобретение и высокое качество обслуживания!!!
Хочу выразить благодарность Катееву Шамилю Равилевичу (автосалон «Дакар» на ул. Камчатская, д. 9). В конце мая 2018 года с мужем покупали новый автомобиль Kia Ceed SW. Приобретение прошло абсолютно без потерь для нервной системы на всех стадиях: выбор автомобиля, trade-in с хорошей оценкой бывшего авто, приятные скидки и бонусы, умеренная цена за КАСКО и получение автомобиля в четко оговоренный срок, без задержек. Хочу отметить еще несколько отличительных аспектов данного автосалона: на диагностике старого автомобиля не было никаких сюрпризов — итоговая оценка полностью совпала с предварительной, с момента принятия решения о покупке до получения машины — 7 дней. Обязательно буду рекомендовать друзьям, знакомым и коллегам. Спасибо!
Дакар на Богатырском- полный развод и лохотрон!!! При звонке говорят, что автомобиль имеется в наличии в салоне, приехав- оказывается, что он на другой площадке, по итогу- ни в салоне, и на какой другой площадке авто никогда не было. В договоре купли-продажи прописано, что салон имеет право поднять цену в одностороннем порядке и пр.условия, ущемляющие покупателя. По итогу купить авто вы сможете только взяв кредит и только в определенном банке, % окажется в пределах 30%, заплатите несколько видов страховок( к примеру- страхование жизни вам обойдется в 150тыс.руб!!! ). В результате заплатите за свой авто на как минимум 30% больше, не считая % по кредиту. Менеджеры- профессиональные разводилы. Куда наша прокуратура смотрит!!!
Самый худший автосалон! Обслуживание ужасное, цены ОЧЕНЬ сильно завышены!!! В других магазинах можно купить НАМНОГО дешевле! Все хамят, сотрудники, видимо, совершенно не разбираются в машинах. Ты просишь посмотреть одну, они тебе суют другую. Им, походу нужно просто сплавить застоявшиеся машины, поэтому он подсовывают, мягко говоря, дерьмо. Короче, не тратьте время зря идите в другие автосалоны!
Отрицательные стороны
нет
Положительные стороны
В автосалоне Дакар на Камчатской, 9 приобрели две машины. В декабре покупали KIA SORENTO для папы, а в феврале пришли за KIA SPORTAGE для меня. По обеим машинам менеджер Сергей Уфимцев сделал отличное предложение. Отдельное спасибо ему за хорошее отношение и щедрость. В марте в этом же салоне коллега приобрела KIA RIO, и тоже осталась очень довольна покупкой и отношением сотрудников. С удовольствием буду рекомендовать салон ДАКАР на Камчатской, 9.
Обратился в Дакар на Богатырском с желанием купить Kia Rio за наличность. Не в новом коорпусе, в старом. Договор от 23.07.2017, по договру максимальный срок предоставления мне авто - 25 РАБОЧИХ дней (что-то около календарного месяца). Менеджер обещал авто через 5 дней... Приближалось 20-е августа, авто не было. Стало очевидно, что в лучшем случае я получу авто в последний день действия договора. На 22-е у меня был запланирован отъезд в отпуск, о чём и было сообщено дилеру. НА это мне был дан ответ "конечно, поезжайте. как вернётесь - авто будет вас ждать". ОК, возвращаюсь 13.09 вечером, звоню дилеру. Слышу удивлённое "ой, вы уже вернулись? мы вас не ранее 15-го ждали". Далее выясняется, что на следующий день, 14.09, забрать авто не получится - не готова ещё. В итоге получил авто 15.09, и то во второй половине дня. В общем, если вы готовы ждать месяц, Дакар - ваш выбор.
Достоинства:
Очень умело завлекают в салон говоря о наличии машин, ПТС и быстрой выдаче
Недостатки:
Никому не рекомендую
Завлекают клиентов в салон, говоря о том что машины в наличии. По приезду предлагают скидки и подарки. Оплачиваете машину, и все больше вам никто не звонит - вы больше им не интересны, сроки выдачи авто назвать не могут, постоянно кормят завтраками. Машина стоит оплаченная на парковке салона уже две недели, теперь рассказывают байки о том, что оригинал ПТС в Москве и они его ждут. Перед подписанием договора и оплатой уверяли что отдадут машину через 4-5 дней и то только потому, что нужно установить допоборудование нами заказанное. Не рекомендую!!!
Две недели мы не можем дозвониться до руководства салона, администратор говорит, что начальника отдела продаж либо нет, либо она вышла. На заместителя тоже звонок не переключают, оставляют сообщения, но никто не перезванивает. Старший продавец тоже умыл руки и сказал решать вопросы через руководство. Выводы делайте сами! Если уж руководство так наплевательски относится к клиентам, что не готово поддерживать с ними диалог то что ждать от менеджеров.
Какой-то ад у них на Выборгском шоссе! Может остальные и правда хорошо работают, но мы клюнули на низкие цены Дакара и поехали туда, очень пожалели! Провели там почти пять часов, в результате просто угробили свой день и зря муж с работы отпрашивался! Они нагло врут что нижняя цена на Солярис 332000, не верьте им!
Нам насчитали кредита как обычно плюс еще на мой личный взгляд с наценкой, нам выплачивать за него пришлось бы 897000! Самое унизительное было добиваться чтобы наши документы нам вернули, потому что они разговаривают там с людьми как с малолетками, дескать ну что ж вы такие непоследовательные и вот это все. Чувство стыда и при этом облегчения что не подписались на эту кабалу! Очень жалко никчемный день!
Покупал в Дакаре на Богатырском Киа Рио хэтчбек 123 силы на ручке. Покупал голый, без допов так, что пришлось ждать почти 3 недели. Очень хотели продать подороже, но мне такой не нужен. Рио 1.6, даже в базовом Комфорт вполне меня удовлетворяет. Единственное дали скидку на трейд ин за мой старый Хундай Акцент. Честно говоря, уже оформив договор, я начитался отзывов, что кого-то развели, кому-то не то привезли и уже с некоторым ужасом стал ждать. Мне позвонили и сказали, что моя машина приехала, но ПТС еще в пути. Тут я конечно, уже хотел писать гневные отзывы, что меня развели, но не прошло и двух дней и мне снова позвонили и сказали, что все в порядке и я могу забирать машину. С машиной все в порядке, но в документах был указан не тот VIN, правильный номер напечатали в особых отметках. Мне сказали, что так бывает и проблем с регистрацией у меня не возникнет. В итоге машину я поставил - все нормально. В целом доволен и машиной и дилером.
Здравствуйте! Отправили меня по КАСКО в автосалон DaCar на 14 км. МКАД. Нужно было покрасить передний бампер. На осмотре отказались мыть автомобиль для выявления дефектов (с ответом "вам надо, вы и мойте"). Заставляют подписывать бумаги, что автомобиль грязный и ответственности они не несут. После долгой перепалки и неоспоримых аргументов все-таки получилось их заставить принять автомобиль по-человечески. Отдал автомобиль 5 декабря 2014г., выдали мне бумагу, дескать, авто будет готово 25 декабря 2014г. Авто так и не было выдано в указанный срок. Сейчас пытаюсь им звонить каждый день, на что мне отвечают сроки у нас по ремонту не лимитированы, так что ждите и машину вам отдадим когда-нибудь. Сейчас собираюсь судиться и писать в прокуратуру. Народ, никогда не обращайтесь в этот салон, если вам дорог ваш автомобиль, нервы и время. Более наглого, лживого и бесчеловечного отношения я нигде не видел. Буду добиваться проверки данного автосалона и наложения штрафов.
Покупал авто в салоне на Камчатской. До этого искал салон через Интернет. Отзывов много и у всех негативные. Пришлось поездить. С отделом продаж раньше не сталкивался, не каждый день машину покупаю. После нескольких недель общения с разными дилерами понял, что у всех примерно одно и то же, менеджеры крутые, как вареные яйца, а квалификация очень посредственная. В итоге выцепил мастера с приемки машин на сервис (повезло, так их не поймаешь, работы у них много) и задал все вопросы. Сразу стало понятно, что у Дакар сервис нормальный, ребята там толковые работают. Долго не думал, купил по спецпредложению свой Сид в комплектации комфорт и был доволен. Что касается обслуживания, цены конечно выше, чем на простых сервисах, но за гарантию дилера нужно платить.
В итоге, понял, что отзывы пишут, кто столкнулся с чем-то нехорошим, а основной массе клиентов даже в голову не придет писать про салоны. Салон Дакара на Камчатской на твердую 4.
Отвратительный автосалон! По телефону все врут, приезжаешь за машиной а машин нет! По телефону уговаривают, что бы ты приехал-зачем? Чтобы впарить другую машину??? Но я решил купить именно эту модель и я ее куплю! Если у вас ее нет зачем врать! Всем своим друзьям и знакомым расскажу как вы обманываете людей! Да, уважаемые менеджеры при вопросе клиента: А где все те машины которые вы обещали по телефону? Не делайте таких тупых бараньих взглядов - это вам не к лицу!
М-да уж… Я думал такой с позволения сказать бизнес остался в далёких лихих. Однако ж, кто-то и сегодня загребает бессовестно. Сразу всё понял, но уже ради смеха стал вопросики задавать, договорчики читать медленно так, чтобы на нервы им покапать. Машину свою не дождался, потому что и не думал никому там платить. Не ведитесь – это жулики!
Дилер, обслуживающий автомобиль при гарантийном и пост на гарантийном периоде скажу, прямо не устраивает. Для клиента не делается ни чего, такое ощущение, что ни клиент прав, а дилер. Дилер, не идет ни на какие компромиссы. ТО проходил 11 часов - это не лезет не в какие рамки, объяснение: "У Вас болты плохо откручиваются". Смешно.
При этом дилеру задавался конкретный вопрос, сколько будет проводиться ТО? ам мне нужен в 18.00! Ответ был таков, в 09.00 ставьте и через 6 часов его получите. По факту прошло 11 часов и я без ам.
Однажды мне повезло побывать в рем зоне этого дилера. Пришлось собрать много начальников, как они мне представились, но и при них подчиненные работали из вон рук плохо, я стоял на рем зоне 2 час без дела и в конце концов стал подходить к мастерам и упрашивать их посмотреть мне подвеску, за 2 часа ко мне не подошел ни кто. Так же слухи доходят про Дакар, что не всегда меняется то о чем заявляется ... вот такие у нас ДИЛЛЕРЫ.
Таких дилеров надо лицензии лишать, прилюдно, чтобы другим не повадно было.
Достоинства:
Выбор
Недостатки:
Персонал, который навязывает дополнительное оборудование и услуги
Пришли в салон на Кржижановского, после неудачного похода в другой салон. Дело было перед самыми майскими праздниками. Машину мы планировали брать в кредит.
Выяснив с менеджером наши возможности, потребности и желания, выбрали подходящий нам автомобиль. Машина наша оказалась на заказ, со склада) Ждать ее нужно было где то неделю. Оставив залог, пошли оформлять кредит.
При оформлении кредита, предложили несколько кредитных продуктов на выбор. Оставив заявку, отправились домой. После одобрения и подписания договора, мне позвонили вновь. Оказывается в документах не хватало какой то подписи. Пришли, подписали. Через день два опять позвонили. Еще какая то ошибка. Мы опять приехали подписали. Ну вроде все, как сказали...
Теперь оставалось ждать когда банк переведет деньги в салон, подождать когда пришлют ПТС. А также установка доп. оборудования на машину (сигнализация и тп), как нам сказал менеджер, без оборудования он не может выпустить машину из салона! Ну да ладно, сигнализация и так нужна, все равно поехали бы ставить куда нибудь.
В итоге: кредитный договор у нас от 2 мая, а из салона мы выехали только 19 мая. За это время всю информацию о машине мы получали сами, названивали менеджеру. Хотя он обещал держать нас в курсе.
К тому же при оформлении полиса ОСАГО была навязана страховка жизни, которую расторгнуть оказалось нереально! Зачем спрашивается, я и так застрахована по условиям кредитного договора.
Машиной мы довольны, а вот персоналом не очень.
В субботу 9 июня получил на свой телефон СМС о проведении акции. Зашел на сайт, да действительно есть такая акция. Позвонил уже около 4 часов, соединили с салоном, так же убедили, что акция есть, машинки есть цвета различные. Дело в том, что свой Туссан я покупал в этом салоне 10 лет назад. Менеджер Евгений, с которым я общался по телефону, в субботу заверил, что якобы это хороший знак опять брать автомашину в Дакаре. В воскресенье в 10 часов я, брат и его жена были уже в салоне. Молодой человек вроде бы его звали Алексей, побежал включать свой компьютер, нас отправил на Трейд ин. Через несколько минут он объявил, что, к сожалению, машинки по акции закончились, но их можно привезти, но уже без акции. Мы развернулись и покинули салон, проехав 200км в одну сторону, буквально через 10 минут брат перезвонил со своего телефона и спросил про акцию, закончилась она или нет?
Оказывается акция идет и машинки есть, а одна на ручке черный цвет, полный привод находится на Кржижановского, 15, но идет по Трейд Ину. И что можно приехать и забрать. Сергей попросил пригласить менеджера, который нас обслуживал, он не подошел, попросил соединить с кем-нибудь из администрации салона, сказали, что вам перезвонят. Записали телефон и три дня тишина.
За что же вы так не любите своих клиентов? До сегодняшнего дня я тоже считал, что салон официальный - белый. А оказывается уже серый. Удачи вам.