Достоинства: Рекомендовала Кузнецова

Недостатки: отдел кредитов и страхования

Начну по порядку!

Получив права, в январе 2017 года, срочно потребовалась машина. Из иномарок за имеющуюся сумму(370 тысяч) автохлам, соответственно стала рассматривать наши авто!

Смотрела в основоном по официальным салонам, и наткнулась на Калину -2 в Автогермесе на Варшавке, в конце января машина была успешно приобретена в кузове хэтчбек.

За год машина только радовала. Сильно прикипев к ней(калине), было решено приобрести новую калину(в кузове хэтчбек или универсал). И тут началось самое интересное!

Я позвонила на общий телефон Автогермеса, содинили с салоном на Каширке с менеджером Натальей, которая пообещала, что данное авто в данном цвете имеется в наличии и можно приехать, приобрести! На выходных с мужем поехали в полной уверенности, что оставим залог за новую машину. Приехав в салон, подождали Наталью и тут выясняется, что за тот единственный хэтчбек( в цвете апельсин и в самой максимальной комплектации), который был "в наличии" уже оставили залог и он на антикоре, и даже посмотреть на него нельзя, ведь антикор... и все такое... а я то в вечернем платье...

Просим Наталью показать, что есть в наличии. Остались только белые в базовой комплектации, что нас не устраивало. Она обещала узнать, будет ли поставка данного авто в цветах отличающихся от белого, серого и черного. Отчаявшись найти Калину хэтчбек, переключаемся на универсал, и... о чудо, на Варшавке говорят есть все цвета в максимальной комплектации.

Едем на Варшавку, но там нас тоже ждал сюрприз. После длительного и бестолкового общения с менеджером Антоном, машин, которые нам нужны, нет и в помине.

Антон пытается впарить хоть что-нибудь, начиная от короткой нивы и заканчивая Грантой лифтбэк.

Посылаем его на йух и уезжаем...

Но машину то хочется... приезжаем домой, обзвонив кучу автодилеров натыкаемся на Автогермес на Шоссе Энтузиастов, 59, менеджера Кузнецова Александра(реальный пацан)... Пообещал достать нужный нам авто, поверив в очередной раз, едем туда.

Оставляем залог и решили оценить наше авто для трейдина, озвучивают очень хорошую сумму и мы решили сдать машину в салон, при покупке нового, но нам никто не озвучил, что эта стоимость будет при том условии, что собственником будет по прежнему муж, а машину я приобретала на себя, и попадала под акцию Первый авто, оказывается нельзя одновременно совместить эти акции, о чем узнаем перед днем покупки нового авто.

Проходит две недели, и наше авто приезжает в салон, несмотря на непогоду!

Приезжаем в 10.30 в салон за нашим авто, все банки кредит одобрили, думали сейчас быстренько заберем и поедем за дочкой, ага, два раза забрали дочь!

С менеджером, в принципе прошло все быстро и гладко, мы уже были готовы на ту стоимость старого авто, и переходим в отдел кредитования и автострахования, и тут начинается нудятина/разводятина менеджера Ларисы, сама работаю в страховании, и большего неадеквата, невнятности, повторение заученных фраз, желания впихнуть нам то, что выгодно ей. Моя ошибка, не позвонила сразу в банк и не уточнила про страховку, обязательно ли она должна быть именно Автогермеса. Причем, в первый наш визит, нам уже просчитывали Каско, а тут она говорит, не может быть такого, не может так мало стоить полис, потом у нее наступает просветление, и о чудо появляется полис Каско. Но чудеса продолжаются, Осаго оказывается я тоже должна сделать у них, только с какого х... мне не понятно! Она опять что-то лепечет себе под нос про скидку в пять тысяч, о чем мы слышим первый раз, и о том, что она работает много лет в автостраховании, в чем я усомнилась, по некоторым ее фразам и вопросам ей! Я понимаю, что я уже начинаю нервничать и да, впервые в жизни, я пошла вся пятнами от нервов и того лепета, что рассказывала Лариса. Было явно понятно, что в этом отделе делают все, чтобы вывести клиента из физического и морального равновесия. И да к Каско добавляется страхование жизни, а в осаго, мне пытаются впихнуть Осаго, "лучшей компании", которой в принципе нет у нас в городе. И я по работе знаю лучших, странно, что этой нет в пятерке.

Проходим в Кредитный отдел. Молодой человек долго оформляет док-ты, что-то там у него висит, отпускает нам на 45 минут погулять, благо недалеко Макдональдс и можно прогуляться, проветрить голову, потому что она уже квадратная.

Я, конечно, много раз пожалела, что не взяла просто деньги в кредит.

Вернувшись к нужному времени, нас еще там не ждали, документы еще небыли готовы. Подождали еще 15 минут, и наконец-то кредитный договор был оформлен. Возвращаемся к нашему менеджеру Александру, документы все готовы, ждем авто с пустым баком, хорошо заправка рядом. И тут загвоздка на выезде, мы приезжали со своей зимней резиной, соответственно летняя в багажнике, ждем разрешения на выезд, чеков никаких нет естественно.

И наконец, СВОБОДА!

Но вот спустя две недели загнали машину на мойку и вода потекла сквозь закрытые окна через три стекла, на что в Автогермесе мне сказали, что надо авто хранить в теплом гараже, резина сжалась на морозе, а как же ездить зимой?

Спасибо, всем, кто прочитал так много букв))))