Уже долгое время я пользуюсь услугами Lux Express и на моей памяти неприятный момент был только один-когда заменили автобус на менее комфортный Simple Express.
В остальном же плюсов гораздо больше, даже я бы сказала-одни плюсы.
- Всегда четкое соблюдение времени отправления и прибытия. Это безусловно радует, но для тех, кто любит опаздывать-будет неприятной неожиданностью- автобус Вас ждать не будет. Вообще, ни минуты!
- Быстрое прохождение границы без очередей. Это прям плюс плюс, с тремя знаками плюс!!! Так как автобусы рейсовые, независимо от очереди на границе даже в праздничные даты, Вы можете быть уверенными что автобус пройдет границу быстро и не будет томительного ожидания в автобусе. Особенно это важно тем, кто делает пересадку и далее спешит в аэропорт.
- Внутри салона царит комфорт. Сиденья удобные, кресла откидываются, у каждого места есть мешочек для мусора. Бесплатный Wi-Fi, скорость нормальная-вполне можно и письмо написать и в соц.сетях повисеть. Для любителей посмотреть в дороге кино есть и такая возможность. Фильмов много, есть и на русском и на английском.
- Отдельно отмечу наличие всегда работающего и чистого туалета.
- Бесплатный чай, кофе в течении всей поездки-подходишь и наливаешь что хочешь.
- Бесплатная чистая вода у каждого кресла. Точнее так на каждого человека-бутилированная чистая не газированная вода.
- Персонал вежлив и предупредителен. Водители отвечают на все вопросы по поездке, помогают с багажом.
- Разумная стоимость поездки. В целом если брать соотношение цены-качества то цена полностью оправдана.
- Скидки и акции. Их достаточно. Всегда можно купить билеты по очень привлекательным ценам. Так мы несколько раз ездили в Таллин по 500 рублей.
- Рейсов, особенно в Таллин, около 7 в день, а значит всегда есть как минимум 7 вариантов доехать до ближайшей границы. География поездок постоянно расширяется, что не может не радовать.
Подводя итоги могу сказать, что для меня автобусы Lux Express отличная альтернатива поездам и быстрый способ добраться до Таллина с комфортом.