Достоинства:

Пунктуальность, хорошо организованная программа тура, неплохой автобус, приемлемые цены.

Недостатки:

Непрофессиональный гид, недовольные и недружелюбные водители, плохая аппаратура для проведения экскурсий, отвратительные комплексные обеды.

В этом году решила поехать в Италию, в качестве оператора выбрала "Туртранс-Вояж". В общем все понравилось, программа, заявленная в туре была выполнена полностью, четко, вовремя. Нашу группу быстро и без проблем селили в отелях, да и по маршруту не было ни проблем, ни задержек. А теперь о минусах. Во-первых удивила гид, вялая, безинициативная девушка, у которой на лице было написано на протяжении всей поездки: "как же меня достала эта работа", она нам периодически выдавала неправильную информацию, давала неправильные советы, например, иногда забывала озвучить, что в определенные музеи не пустят с рюкзаками, в юбке, с непокрытой головой и т. п. Но, в принципе, необходимый минимум своих обязанностей выполняла, судя по отзывам, я уверена, что у ТТВ есть более талантливые гиды. Хочется обратить особое внимание на кафе и рестораны куда Вас поведет обедать гид: НЕ ХОДИТЕ ТУДА, не берите комплексные обеды ни за что, эта гадость, которую подсовывают туристам не имеет ничего общего с настоящей итальянской кухней, попытайтесь найти место, где можно поесть сами. Гид пыталась собрать деньги на чаевые для водителей, этот момент тоже очень не понравился, учитывая, что водители вели себя недружелюбно и совершенно не помогали с багажом. Мы, естественно, чаевых не дали, не за что. Хочется также отметить, что на экскурсиях, в основном, выдавались очень плохие наушники, неудобные и плохо работающие, причем за них мы платили деньги. В итоге, если встанет вопрос выбирать ли эту компанию снова, я, скорее всего скажу "да", НО перед этим уточню какой будет гид, потому что это очень важно и откажусь от услуги "наушники".