Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Проще перечислить плюсы на пальцах одной руки

Что случилось с компанией? Ещё года полтора-два назад все было хорошо. Теперь творится что то непонятное. Задержки и отмены рейсов стали вполне обычным делом. Пассажиров не предупреждают, в колл-центре трубки не берут, представители в аэропорту не владеют никакой информацией. Сидим в порту уже восемь часов: ни воды, ни питания, ничего не предоставляют. По громкой связи через каждые 15 минут объявляют об этом решении компании. Отвратительно. И это уже не в первый раз

Достоинства:

Хорошее обслуживание

Недостатки:

Некомпитентность продажи билетов!

Хочу рассказать всем о авиакомпании "Якутия". Этим летом мы летали в гости в город Чита из Хабаровска. Покупали билеты в авиакассе в южном микрорайоне. Билеты брали туда и обратно, при покупке детского билета цена его была всего на 5 % ниже взрослого. Так же в билете было указано не правильное время прилета в город Чита на час раньше положенного!!!! Но это еще не все неприятности!!! По возвращению обратно, на данный рейс было продано больше билетов чем посадочных мест в самолете и 20 человек осталось в аэропорту!!!! Если авиакомпания продает данное количество билетов то и самолет должен быть сооветветствовать количеству проданных билетов!! Продали 70, самолет прилетел на 50 мест!!!! Пассажиры, многие с детьми, остались ждать в аэропорту на неопределенное время!!! Хорошо что нам повезло, мы приехали раньше на регистрацию!!!! Доверяй, но проверяй!!!

Летели отдыхать в июне в обе стороны. Я, муж,дочь 8 лет и дочь 11 мес. Разместили нас в разных концах самолета. Естественно старшая дочь ходила проверять все ли хорошо у младшей. Самолетик не новый. На мой взгляд несколько грязновато (жвачка прилеплена на столике, крошки ..) Персонал приветливый, нам помогли с кипяточком для малышки. Еда :завтрак на любителя -бутерброды с ветчиной. Санузел: хотелось бы чище.Но всё необходимое есть. Из приятного рейс без задержек.

Авиакомпания "Якутия" совершенно не справляется со своими обязанностями. Постоянные, точнее сказать, регулярные задержки рейсов, о чем авиакомпания не считает нужным оповещать пассажиров.

 Но самое интересное, что даже когда уже идет регистрация на рейс, выясняется, что части пассажиров не хватило мест в самолете!!! Пассажиры с заранее купленными билетами!!! Так что наличие билета и даже своевременной отправки рейса (что уже чудо чудное для этой авиакомпании) не дает гарантии пассажиру вылететь этим рейсом!!! И это уже тенденция.

Летели рейсом 472 23 часа 20 минут. августа 2018 года Москва-Якутск. Вылетели вовремя. Самолёт был полный. В первые минуты полёта стало понятно, что кондиционеры в голове самолёта не работают. Духота страшная. Люди мучались весь полет. В хвосте самолёта было свежо и прохладно. Бортпроводница хмурый. Одна даже умудрилась вступить в словесную перебранку с пассажиркой из-за воды. Первый раз такое наблюдала. Из-за духоты всё время хотелось пить. 

За такие деньги и такой уровень сервиса. Просто безобразно!!!!

Самолет битком, ну это понятно, чартер в сезон. Опаздывает на час - это видимо норма.

Самолет старый, салон потрепанный, нигде мне не удалось найти информацию по возрасту воздушного парка Якутии.

Стюардессы делают все медленно и непрофессионально. Такое впечатление, что их никто не учил, как надо быстро раздавать еду, наливать чай, собирать мусор.. В итоге половину времени проход перегорожен их тележкой. Сами стюардессы приветливые и отзывчивые, но обучить их не помешало бы.

Еда - это одно название. Лучше б ее не было. Булка, масло, вафля, салат из капусты (беее) и горячее (более-менее). Чай из пакетиков в микроскопическую кружку. Ну ее, такую кормежку, одно разочарование.

Расстояния между рядами кресел минимальные, спинки опускаются чисто символически. Комфорт=нулю.

В общем, больше никогда.

Нормальная авиакомпания! Представитель в Магадане умничка! Если задержка, всегда выслушает, подскажет, что и как, никогда не прячется. Летели в Краснодар. Да была задержка, накормил, напоил, в гостиницу поселил. Народ орет, а он каждого выслушает и улыбнется! К сожалению фамилию не знаю, помню, зовут Дмитрий. Побольше бы таких отзывчивые людей.

Никогда и никому не посоветую воспользоваться услугали этой авиакомпании!!!! Можете сразу поставить крест на своих планах т.к. врядли сможете вылететь в то время,которое указано в билете изначально. Безконечные задержки рейса от одного часа до нескольких суток, и так всегда!!! Ошарашенным пассажирам одно тупое объяснение «по техническим причинам» Самая ненадежная,безответственная,непредсказуемая,с плохим питанием и обслуживанием ниже среднего авиакомпания.Никогда не знаешь чего от них ждать и когда попадешь к месту назначения!!!

Летели в Анталью 14 июля в составе тура от туроператора ТУИ. Рейс задержали на 8 часов, на табло аэропорта Внуково этого рейса не было вообще!!!! В справочной сказали, что его перенесли еще на 4 часа. Хорошо догадались подняться в офис компании и переспросить. И о чудо:)))) Рейс вылетает, но информации по прежнему нет нигде, не на табло, не над стойками регистрации. Как понять где регистрироваться? Да никак! Только путешественник со стажем может догадаться куда идти и что делать! Самолеты старые и плохо пахнущие, еда ужасная, сервис на 3+. Обратно доплатила за "Бизнес" 50 евро. Кресла старые и ужасные, раскладываются не до конца, платила только за первый ряд. Подводя итог: если у вас не ГОРИТ, НИКОГДА не летайте этой авиакомпанией, иначе испорченный отдых вам гарантирован.

3 июня 2018 вылетали из аэропорта Внуково в 7ч.25 мин. в Анталию. Самолет вылетел четко по расписанию, приземлился мягко. Что касается еды, то это, конечно, минус. Предложили сэндвичи. Внешне выглядили съедобно, но вкус оказался странным, кислым. Отказались. Но был томатный сок))) Не у всех а/к он имеется. Очень большой минус, что нет онлайн регистрации. Недалеко летать можно. Нормально.

Летела с авиакомпанией Якутия из Краснодара в Москву (2часа). Это был самый дешёвый билет в тот день - 2200 рублей в одну сторону.

В стоимость входит 20кг багажа, что просто восхитительно.

Вылетели вовремя. Раздали конфеты, что делают сейчас не все авиакомпании. Вкусно и приятно.

Сидения достаточно удобные. Стюардессы приветливые.

На борту кормят мучным.

Самая большая булка с чем-то мясным (не ела, потому что вегетарианка). Обычная путая булка, которую можно намазать сливочным маслом и сыром - достаточно вкусно, особенно после того как встал в пять утра и ничего не ел. И печенье ?? \'кубаночка\'. В принципе неплохо, если не задумываться о полезности. Из напитков - чай/кофе/соки.

Прилетели, к сожалению, чуть позже из-за погодных условий. И достаточно долго ждали багаж.

В целом совершенно рядовой полет. Нормальная авиакомпания

Такой отвратительной работы бортпроводников еще не видела ни на регулярных, ни на чартерных рейсах! Даже при входе в самолет, тебя встречает ни милая улыбка бортпроводницы с доброжелательными словами, а унылое, уставшее и грубое "Здрасьте". При любом обращении, бортпроводники как-то небрежно и грубо отвечали, выражение лиц было как-будто я им должна что-то. Когда летели обратно, при входе в самолет стояла страшная духота и температура в салоне самолета была (наверное) 40 градусов. В туалете не было бумаги, салфеток, унитаз и пол (извините) обписины, вонь страшная. В бизнес классе мужчина курил, на что никаких действий со стороны экипажа не последовало. Отмечу, что отзыв одекватен (летели с лялей 11 месяцев, не в пьяном угаре и особых высоких требований не предъявляли!)

Это ужас, а не компания. Летели обратно из Алании. Рейс был 6. 09 на 9. 50 мин, из отеля забрали в 4. 50 утра, приехали в аэропорт и оказалось, что рейс задержан. Сначала на 2 часа, потом ещё на час, потом ещё. ....в итоге улетели только в 16. 00. ...все выматалась, но это ещё ерунда. Дело в том, что мы летели до Москвы, а сами мы из Тамбова,и у нас уже был куплен билет на поезд на 21. 12. Это был пипец. Прилетели полседьмого, пока багаж, пока таможня. А нам из Внуково нужно добраться до Казанского вокзала . И тут начался квест -догони поезд. ....Пришлось брать такси за 1500, лететьпо Москве с таксистом как на гонках и бегом запрыгивать в отправляюшийся поезд. Слава богу мы успели на поезд -ЧУДОМ! !!!!!Но впечатления только негативные. Позор вам, авиакомпания Якутия 

Достоинства

Самолет чистенький, экипаж радушный, стюардессы одно очарование, дети смотрели фильмы, все наушники работали, никто не кряхтел, не сопел.

Недостатки

В самолете было прохладно (но это лучше чем жара), на еде авиакомпания Якутия явно сэкономила, можно было бы и получше. Высокие цены.

Подробности

Возвращались из отпуска домой. Летели на Боинге Авиакомпании "Якутия", рейс Москва-Хабаровск, полет 7 часов 45 минут. Ничего плохого не скажу, единственное, на что обратила внимание, это то что еда была скудноватая. В салоне было прохладно, но нам выдали тонкие пледы, поэтому с этим проблем не было.

Цены на билеты завышены, но мы уже привыкли к этому (поэтому билеты на летний сезон берем в начале зимы!)

Рейс задержали на 10 минут (а это у нас в порядке вещей)

Взлетели плавненько, сели тоже без эксесов. Стюардессы просто лапочки.

Поэтому ничего плохого не скажу! Все как обычно. Полет прошел отлично!!!

Рейс из Ираклиона в Москву был задержан на почти 18 часов!!! Как сообщили в авиакомпании, из 5-ти самолетов было сломано ТРИ.... Если Вы не имеете достаточное количество исправных самолетов для своевременного исполнения обязательств перед клиентами (пассажирами) - закройтесь! Не позорьтесь сами и людей не мучайте!!!! 
P.S.: лично не выбирали эту авиакомпанию. Тез Тур(у которого брали путевку) заменил за неделю до поездки авиаперевозчика на Якутию. Если бы изначально фигурировала эта авиакомпания даже не стали бы брать тур...

Должны были улететь в Турцию 23.07.2017, приехали в аэропорт, авиакомпания Якутия отменила рейс,никого заранее не предупредили, ни турагентов, ни туроператора, питание не предоставили. Люди приехали в Москву из Ярославля, Калуги, никого в гостиницах не разместили, ничего не возместили. Не летайте этой Авиакомпанией, у них всего 5 самолётов, вылеты за один день задержали 10 рейсов, и не только из Москвы. Представители Якутии общаться не хотят, претензии не берут ни в какую.