Летала в октябре по маршруту

Москва-Будппешт-Тель-Авив и обратно.

Неприятно удивили совершенно неадекватные сборы за багаж (на стойке регистрации оплатила около 4000 рублей плюс около 1000 за то,что не распечатал посадочный талон). При этом не сообщили, что необходимо оплатить и второй отрезок пути из Будапешта в Тель Авив (а это еще 4000). В результате, в Венгрии выяснилось, что забрать багаж нет возможности, так как без визы ЕС нельзя выйти в зону получения багажа. Сотрудники компании, все как один, отмахивались и отказывались что-либо объяснять.

В итоге, сейчас середина февраля, переписку смкомпание веду уже четвертый месяц. А багаж по-прежнему в эпэроплрту Будапешта, попросили выслать копии чеков, предоставить компенсацию и в итоге ответ- ваши проблемы, что вы не получили визу специально для получения багажа.

Резюмирую: худшее отношение к пассажиру и полное игнорирование.