Пилот, судя по речи которую он произносил в салон, профессионал. Я и не расслышал его фамилию, так как он говорил как машинист электропоезда)) Видимо летает долго. Взлет и посадка очень мягкая. При посадке даже никто не похлопал в ладоши, видимо из за мягкого полета, но это похоже на опыт пилота. Кто же будет хлопать при хорошем и комфортном перелете?..)) Компания Utair вполне стандартная, на многое закрывает глаза в пользу пассажиров. Воду конечно не провезешь, но на какие то вещи стараются не обращать внимание. В общем впечатление хорошее.