Достоинства

никаких

Недостатки

потерянные деньги

Подробности

Покупали билет на сайте НордАвиа из Ростова в Спб через Нижний Новгород, после оплаты, просмотрев маршрут квитанции, оказалось, что билет у нас только до Нижнего Новгорода. До оплаты во всех пунктах сайта был указан рейс до Спб. Позвонили по телефону горячей линии, девушка Оксана не только ничем не смогла помочь, но и хамски разговаривала. После просьбы обменять билет на требуемый(оплаченный до спб рейс)был предложен возврат билета с возмещением штрафа в 2000р. Мало того, что оплатили билеты до спб (до Нижнего Новгорода за билеты меньшая сумма к оплате), так еще и 2000 за возврат содрали! Это просто ужас, и в колцентре работают неквалифицированные кадры, которые двух слов связать не могут...