Это был мой первый полет вообще, а не только с авиакомпанией «АзурЭйр», так что сравнивать мне особо не с чем, но я знаю, что могло быть и лучше.

Вылет был в 22-00 из Челябинска. Регистрация прошла быстро. Наглотавшись успокоительных, ровно в 21-30 мы уже сидели в самолете. Но в 22-00 мы не вылетели, пока разбирались с какими-то нюансами, пока чистили от снега взлетно посадочную полосу... в общем задержались на пол часа. И это вина не авиакомпании, а погоды, в тот день шел не слабый снег.

Почитав отзывы других людей в этой ветке, я поняла, что обслуживание у «AzurAir» разное. Которое никак не зависит от дальности полета. Не знаю, что на него влияет, то ли город отбытия, то ли настроение экипажа, но наш полет оказался далеко не сахар.

Взлет прошел хорошо, но никаких леденцов нам не предлагали, равно как и надувных подушек, масок и беруш. Хотя летели мы в ночь и это бы очень облегчило наш долгий перелет.

Кресла маленькие, раскладывались совершенно незначительно и уже через час у меня ужасно заболела спина. Ноги было вытянуть невозможно, даже с моим ростом в 165 см. я упиралась коленями в спинку переднего кресла. Мало того, они были обтянуты кожзамом, что никак не способствует циркуляции воздуха.

Кормили два раза, не «вау», конечно, но и не ужасно. Голодными не остались. Из напитков предлагали чай, кофе, соки, воду, колу и спрайт.

Многие пассажиры спали, но не я. Так и провела всё время полета мучаясь от боли в спине.

Когда самолет пошёл на снижение, в салоне начался дождь. Вода капала отовсюду, нам объяснили, что это тает ледяная корка, которой покрылся самолет во время полета. Здорово, правда?

Наш рейс был Челябинск-Бангкок. Но приземлился самолет не в Бангкоке, а в военном аэропорту «Утапао», что несомненно является плюсом, так как Утапао ближе к Паттайе, нежели Бангкок.

Обратно вылет назначен был на 7-00. Но в три часа ночи нам позвонили и сообщили, что вылет задерживается на восемь часов.

Нас это даже не огорчило, мы спокойно спали в отеле и даже сходили на завтрак. В 12-00 нас попросили покинуть номера и в это же время пришло сообщение, что наш вылет задерживается ещё на два с половиной часа. Пришлось сидеть на чемоданах в лобби отеля и покорно ждать трансфера. В 14-30 нас забрали и увезли в аэропорт «Утапао».

В этот раз регистрация проходила долго. Мы ужасно устали стоять в очереди, были злые и голодные. Спасибо властям Тайланда, что в аэропорту есть курилка, для меня, как для курящего человека, это очень важно. В аэропорту Челябинска курительных комнат нет, многие пассажиры курили в туалетах. Я так не могу и пришлось терпеть, что не поднимало настроения.

В 17-30 самолет поднялся в воздух. Ни леденцов, ни подушек, ни масок. Благо я купила подушку ещё в Тайланде и мне даже удалось поспать.

В этот раз была дозаправка в Новосибирске, что тоже не прибавило радости. И так страшно, так ещё и это.

Хочу сказать, что посадка, оба раза, была мякгая. Пилоты молодцы, а это самое главное.

Полечу ли я ещё раз рейсом этой авиакомпании? Возможно, если не будет другого выбора. Но по возможности буду избегать, ведь хочется хоть какого-то комфорта, а не сидеть весь полет на табуретке.