Достоинства:

Внимательны, профессиональны, работали оперативно, искали варианты решения проблемы

Недостатки:

нет

Взяла билет в Аликанте в феврале 2017, а в августе компания отменила рейс, стали менять, искать варианты. Все, кто со мной работали были очень внимательны и профессиональны. Подсказали, оформили, переоформили и т. д. Через 3 дня получила деньги от авиакомпании, о которой слышала лишь негатив. Такие случаи очень нас расстраивают, но надо искать варианты, а не валить все на голову компании, которая занимается лишь оформлением билетов, но при этом еще и старается помочь в ситуациях, который не по ее вине возникли. Спасибо Biletix.