Достоинства:

нет

Недостатки:

стараются выжать деньги по максимуму

При покупке билетов выбрал опцию помощи в выборе мест и автоматической регистрации. Заплатил +200 рублей. В итоге biletix зарегистрировал, не выслав билеты на почту, но, более того, место оказалось самое дальнее и неудобное.

Добрый день. Покупала 2 билета до Мадрида из Москвы в начале января 2015 года с пересадкой на май 2015. Через неделю авиакомпания изменила время стыковочного рейса и время пересадки увеличилось с 1.5 часов до 9 (!) часов, причем, ожидание ночное. Предложили или согласиться или оформить бесплатный возврат, в то же день я оформила возврат. Денег до сих не вернули, нахожусь в постоянной переписке с билетикс и с авиакомпанией. Билетик ссыплется на то, что авиакомпания не возвращает деньги, тк пересадка менее 5 часов (!!! к чему эти 5 часов – не понятно), и они этого не знали, хотя в переписке уверяли, что деньги вернут в 100% объеме. Пойду в суд и буду обращаться в росподребнадзор. Никому не рекомендую покупать билеты у билетикса.

Достоинства:

нет плюсов

Недостатки:

обманывают, похищают деньги

[Цензура] контора! Было куплено 9 билетов на группу. оплачены через сайт. При регистрации на рейс оказалось что наших билетов нет. Пришлось группой из 9 детей ехать ночью через всю Москву из Внуково в Шереметьево для того чтобы улететь другим рейсом.

Деньги за билеты Biletix возврашать отказывается, заявляет что мы САМИ от билетов отказались, и в этом случае возврата на будет. Чудовищный наглый обман!

Пытался купить в этой конторе билеты Минск-Самара. Перечислил деньги. Сутки тишина, позвонил. Сказали, что пришел отказ на заявленное мною место. Деньги вернут в течение суток. Прошло уже 5 дней. Не связывайтесь это развод.

Никогда больше не буду связываться с компанией "biletix" .31 января 2015 года был куплен билет, через несколько минут предложили купить билет на другое время вылета,а купленный билет аннулировать без штрафов и пообещали вернуть деньги в течение 30 дней. По истечению 30 дней, сообщили, что по купленному тарифу возврат денежных средств 60-90 дней. Сегодня пошел 109-ый день, перестали отвечать на мои сообщения, деньги так и не вернули.

Достоинства

Нет

Недостатки

Весь сервис один большой минус

Подробности

оплатить билеты можно очень быстро, но если вы захотите сделать возврат- забудьте! деньги свои вы не получите, потому что вас никто не проконсультирует, как это нужно сделать, 48 часов - это время обработки заявки, за которое вы успеете не явиться на рейс и т. и т. п., заблаговременно !!! оставив заявку на возврат! Об остальных мелочах, таких как вежливость сотрудников и инфо о тарифах в билете, не соответствующих действительности (узнала позвонив в авиакомпанию) даже писать не буду.

ВСЕ ЧТО ВЫ ВИДИТЕ ОТЗЫВЫ с 5 ЗВЁЗДАМИ пишут с самого biletix, Ни ОДНОГО хорошего РЕАЛЬНОГО отзыва ещё не было и НЕ БУДЕТ, это контора на%бывает всех. При оплате одной суммы снимется другая, если вы отправили туда свои средства - забудьте о них

Пыталась воспользоваться услугами этой компании - впечатления отвратительные. Сначала авиаперевозчик отменил обратный рейс, значит и в город назначения мне лететь нужна отпала. Обещали вернуть деньги в полном обьеме за оба рейса. Не тут-то было. И звонила, и писала - в ответ тишина, результатов никаких. Девушка -оператор (Оксана - отказалась назвать свои данные для выставления претензии о нахальном обращении с клиентами) спорила со мной в течение всего разговора о сроках возврата денежных средств, пока я заставила ее пересчитать сроки - пересчитав они нисколько не смутилась и продолжала настаивать, что отсутствие денежных средств следствие плохой работы моего банка. Удивительное упрямство. Буду звонить еще и авиаперевозчику и выставлять претензию им, может хоть как-то ускориться процесс. P.S. обещали вернуть деньги сначала через 2-7 дней, потом через 30, а когда и эти сроки вышли - пишут до 60 дней!!!! Люди, не связывайтесь с этими аферистами, поберегите свои нервы и деньги.

Достоинства:

нет

Недостатки:

ОБМАН, глючит сайт, берут за всё деньги, наживаются на клиентах

Заказывал билеты, на сайте возникла оплаты заказа, закрыл сайт из за-за ошибки. Решил заказать билеты на официальном сайте авиакомпании, дошел до платы, а денег на карте нет. Этот сайт BILETIX.RU недоработанный годами сайт списал деньги без моего уведомления!

Была ошибка в дате рождения, за исправление в этот же день в эти часы, они запросили оплатить ЗА ОДНУ цифру 1905 рублей. Набрал авиакомпанию, они сказали по запросу можем исправить без доплаты.

Вот сами судите, сайт глючит, бабло берут даже за чих, на клиентов им плевать.

ни когда, боже упаси вас всех будущих авиа пассажиров, ни когда не связывайтесь с этой конторой , вы останетесь без денег и без билета. я решила сэкономить 2-3 тысячи, купила у них билет Тель-Авив-Санкт-Петербург-Тель-Авив за 16000 руб. в результате лечу за 3 цены, деньги за отмененные рейсы не возвращают, замену отмененных рейсов не делают. За изменение даты вылета затребовали у меня стоимость всего билета туда и обратно. Мою пребывание в Петербурге, запланированное заранее на 10 дней, предложили мне сократить до 1 дня, т.е. прилететь поцеловать стойку регистрации и улететь обратно. по прилету в Санкт-Петербург, планирую подавать в суд на эту организацию.

Купила билет на сайте Biletix на сумму чуть более 52 тыс (на сайте авиакомпании он стоил столько же). Билет взяла специально с полностью возвратным тарифом "Аэрофлота" на случай, если не смогу полететь. Комиссию сайта в размере 1000 р за возврат я понимаю, но почему не возвращают некую комиссию за покупку билета (а это больше 3 тыс)?! Если бы я купила билет на официальном сайте "Аэрофлота" за 52 тыс, то они бы без проблем все полностью вернули. Не советую с ними иметь дело. Пустая трата денег.

Номер заказа: 20515312

Время обращения для возврата билета: 2018-03-21 12:48:23.

Достоинства:

нет

Недостатки:

хамство, не оповестили ни о чем!

Отвратительный сервис! Минимум внимания клиенту! Остались только негативные эмоции, не стану покупать у них билеты никогда!!!!! Не хватает слов, что бы описывать все это и не буду!