Достоинства:

• не нашла

Недостатки:

• расположение отвратительное
• хамские тетки на входе
• один лифт на весь терминал

Всем доброго дня!

Вотчина Аэрофлота - это комплекс терминалов аэропорта Шереметьево, которые мало того что на приличном расстоянии друг от друга, так еще и до сих пор с остатками совкового сервиса (не везде, справедливости ради надо сказать). И если раньше, когда мне приходилось летать внутренними авиалиниями, все это было терпимо, то теперь, столкнувшись с необходимостью стыковки, да еще и в разных терминалах, я тихо офигела. Создалось впечатление, что здесь буквально все услуги были созданы не для того, чтобы люди ими пользовались, а для того, чтобы впечатление от аэропорта осталось как можно более гадким. Например, чтобы попасть с багажом к камере хранения, нужно метаться в поисках тележки, затем с той же скоростью метаться в поисках одного на весь терминал - ! - грузового лифта, в который дай бог если 3 тележки плюс люди войдут. Попав, наконец, в лифт, ты оказываешься со всех сторон зажат такими же страдальцами. И как только закрывается дверь лифта, ты понимаешь, что едешь вверх, хотя тебе надо вниз, и чтобы выйти, тебе нужно, толкаясь и извиняясь, распихать всех, выйти, затем вбежать, если это слово применимо к человеку с тележкой, в лифт, и после некоторых манипуляций выйти наконец на нужном тебе этаже. Ну и сама камера хранения - ну неужели нельзя сделать этот процесс автоматизированным? До сих пор сидит мрачного вида тетка, проверяющая металлоискателем твой багаж, сумку ты передаешь такого же вида дядьке, который от руки выписывает тебе квитанцию... Сама клетушка тесная, едва уместится 5-6 человек с багажом... не представляю, что там творится при большом столпотворении... Короче, минус, большой и жирный. Ну, о расположении Шереметьево и о способах добраться до ближайшего метро говорить не буду - наверняка легенды ходят о чудного вида русских автобусах. Можете кинуть в меня камнем - но платить по 500 рублей на нос за аэроэкспресс у меня рука не поднялась... В общем, я так понимаю, что нам еще повезло - в том плане что мы прилетели в Москву в выходной день, и большой толпы как на улицах, так и в метро не было.

Достоинства:

• терминалы Д и С красивые, современные.

Недостатки:

• неразбериха с транзитными пассажирами.

Отзыв на работу автобуса-шатл в аэропорту Шереметьево в г. Москва

В феврале 2017г. мы прибыли в Шереметьево терминал Д в 23-35 рейсом из Пулково СПб. Дальнейший перелет должен быть международный, т. е. нам нужно быстро попасть в терминал С, но когда мы следую указателям и звуковой рекламе добежали со всеми вещичками в терминал Е, откуда должен стартовать автобус-шатл выяснилось, что с ноября 2016 (как сказала служащая аэропорта)

он ходит по сокращенному расписанию. Фото расписания прикладываю. Указанные в объявлении телефоны молчали все, я честно пыталась дозвониться и 10. 02. 17 и 22. 02. 17. Т. е. пассажиры всех рейсов, которые прибывают ночью с 23-45 до 7-15, утра не могут воспользоваться этой услугой и по сути – как то сами должны разруливать ситуацию, а учитывая, что это ночь и Москва обходится это весьма не дешево.

Хочу задать вопросы:

• Какой умник таким образом оптимизировал затраты аэропорта на содержание автобуса-шатла? Если так хочется дополнительно заработать можно все туалеты сделать платными никуда пассажиры не денутся – будут платить. Идею дарю…
• Почему в Шереметьево не корректируются своевременно звуковые объявления, постоянно звучащие и призывающие транзитных пассажиров воспользоваться несуществующей услугой (автобус шатл), который не работает по ночам?

Летели мы из Новосибирска в Рим с пересадкой в Шереметьево. Была уверена, что международные аэропорты – «визитная карточка» всей страны, там ведь иностранцы, да и жители всей страны. Особенно неприятно, что туда могут приехать наши недоброжелатели и сфотографировать весть творящийся ужас, а потом выложить в своих странах в интернет, и все будут над нами смеяться.

Обращаюсь к руководству международного!!! аэропорта Шереметьево – наведите чистоту и порядок у себя. Это же безобразие!

Бумажки, пленка и даже окурки сигарет валяются прямо на полу:

Скажите ничего страшного, подойдет уборщица и уберет?! Да, ничего подобного, не подойдет, ей ведь тоже посидеть охота. Пусть даже бумажка валяется прямо под креслом, зачем убирать, гори оно все синим пламенем!

Ладно бумажки, по пути к туалетам на 2 этаже терминала D Вас встречают тазики, подставленные для капающей с крыши воды. И вроде ливня не было, но вода откуда-то течет. Сразу вспоминаются деревянные советские дачи, где на верандах обязательно откуда-то протекало. Воспоминания, конечно, приятные, из прошлого, но какое отношение советское наше прошлое имеет к современным зданиям?!

Ладно, идем дальше. Самое веселье начинается где? Конечно, в туалете. Очень грязно. Запах, я вам передать не могу, хорошо, что фотографии его не передают. Хочется немедленно выбежать из этой «пыточной камеры». Бумаги туалетной нет! И, где она? Уборщица заныкала! Припрятала значит. Зачем ей столько? Рулон ведь большой! И знаете, чем она занята? Уборщица, у которой на спине написано прекрасное слово «Москва»?! Болтает с другой женщиной. Зачем грязь убирать, ведь и так сойдет. Можно отдохнуть и «потрещать» немного. «Москва», как много в этом слове….

Если заглянуть в тележку уборщиц, там оказываются столовый нож и пластиковые бутылки из-под напитков. Нож зачем? Если компания профессиональная, у них должны быть скребочки наверное? А в пластиковые бутылки они что наливают? Химия ведь в уже в бутылках. В общем один сплошной позор. Разве нельзя навести порядок, в столице нашей Родины, в международном аэропорту?

А, вообще, строятся новые здания, симпатичные инсталляции размещены. Для иностранцев видимо, т. к. на английском. Наши не поймут, им ведь грязь привычней, в ней пусть и капаются. Вся жизнь в грязи, так они и роптать не станут. И так, кстати, там, где для иностранцев, вполне чисто и мальчик чистый пол одиноко намывает. Не поняла даже, реально моет или просто вид делает. Это, он наверное для иностранцев делает вид ))

Вот он такой терминал D международного аэропорта Шереметьево!

Достоинства:

• Красивый аэропорт
• удобно находится
• чистенький
• все очень нравится
• много кафе
• много сувениров
• пресса
• товары в дорогу

Недостатки:

• Пожалуйста решите что то с бомжами, так же нельзя

Добрый день сотрудники любимого аэропорта Шереметьево, в ночь с 20 на 21 января прилетев вечером из Милана ждали рейс в Волгоград, он к сожалению утром в 8-35, с подругой поужинали, с едой проблем нет, много разных кафе и ресторанов, сели в терминале D, на третьем этаже на стульчики их предостаточно, хотели хоть чуть глаза закрыть, чтоб голова не болела уж очень сильно, в общем откуда ни возьми после часа ночи завалили бомжи, не сосчитать чел. 40 на третий этаж, все разулись, и легли спать, тухляк стоял на весь этаж, чесно сдохнуть можно, наш сосед разулся снял кофту и начал весь чесаться, мы с подругой перешли дальше, он это может понял или что не знаю, он нашел нас и стал плевать нам на волосы и чем то поливать и орать я хочу что бы вы тоже чесались, я вас еще найду, мы в мороз ушли на улицу, подруга испугалась что кислотой какой нибудь придет ливанет, очень уж он был агрессивный, дальше писать не хочется, представьте только нас дальше, милиции ночью не нашли, сотрудник вроде, был в форме сказал-они ночью там где надо, улыбнулся и ушел, не знаю что он имел ввиду, в общем не дай бог такую ночку кому, стоять от страха на морозе, без шапок, так как все волосы заплеваны и неизвестно чем, как на это одеть шапку

Достоинства: 

• вежливый персонал
• детская комната
• легко разобраться
• потрясающая архитектура
• родители могут найти место для отдыха
• удобно

Недостатки: 

• неулыбчивый персонал
• редкая уборка в туалетах
• слишком шумно и легко растеряться

Вылетать из России и обратно иногда приходится через этот воздушный порт. Что понравилось?

Детская комната, потому что летели с ребенком, а это скучно, ждать два часа до вылета.

Что не понравилась? Детская комната только для детей младшего возраста. А чем заняться шестилетнему ребенку, среди двухлетних малышей? Желательно, открыть комнату для детей всех возрастов. Мне очень нравится детская площадка в аэропорту Осло - там даже взрослый найдет, чем заняться.

Еще потрясли туалеты! Для россиян с их любовью к санитарной безопасности стыдно иметь такие грязные туалеты, да еще с поломанными замками на дверях.

Даже в индийском аэропорту такой грязи не видела, хотя Индия гораздо грязнее России.

А вообще люблю отечественный аэропорт - архитектура впечатляет. Поэтому всякий раз с трепетом смотрю на него при прощании!

Достоинства: 

• потрясающая архитектура

Недостатки: 

• плохая организация
• безразличие и хамство
• стяжательство

Мой отзыв для автолюбителей, решивших встретить, или проводить своих родных, близких, или просто друзей.

Отзыв касается терминалов "F" и "Е".

Итак, всё, как везде. 15 минут бесплатно и свыше за деньги. Собственно, что бы высадить своих родных, вполне достаточно. С 1 декабря 2016 года кто-то в администрации решил чуть-чуть нажиться и поднял стоимость первого часа с 250 до.... 700!!! рублей. Поскольку, эта сумма выглядит весьма странной даже для Москвы, назвали её НЕ стоимостью часа, а.... ПЕНИ за первый час. Хотелось бы руководству терминалов подсказать, что пени начисляются в качестве процентов с определённой суммы и т. д. и т. п.. Могли бы назвать сей побор штрафом, но и тут очевидно, что штрафовать кого бы то ни было за что бы то ни было, у коммерческой частной организации права нет. Вот так, видимо, и родились пени...

Но это ещё пол беды. Казалось бы за такую стоимость организация, предоставляющая эти услуги, должна организовать их качество, но! На выезде была создана огромная очередь, по времени превосходящая пресловутые 15 минут. То есть, что бы выехать, нужно было (18: 30) отстоять более 15-ти минут, таким образом ЗАВЕДОМО попадая под этот... штраф? стоянку? пени!

Недостатки:

• плохая организация
• мало мест для сидения
• неудобство передвижения пассажиров

Шереметьево самый большой аэропорт Москвы, но самый плохо организованный. Менеджеры аэропорта превратили его в азиатский базар, а не в аэропорт международного уровня. Все пространство огромнейшего аэропорта занято лоточниками, продающими парфюмерию и алкоголь. Такое впечатление, что это жизненно важные товары, которые разлетаются как горячие пирожки и поэтому парочки таких магазинов не достаточно, чтобы обеспечить всех транзитных пассажиров парфюмерией и алкоголем!

В АЭРОПОРТУ НЕ ДОСТАТОЧНО МЕСТА ДЛЯ ПАССАЖИРОВ, ИЗ-ЗА ОГРОМНЕЙШЕГО КОЛИЧЕСТВА, НЕ ПРОДУМАННО РАСПОЛОЖЕННЫХ МАГАЗИНОВ! Из-за всех этих, не интересных для пассажиров, магазинов, на всем протяжении длинного здания аэропорта для перемещения пассажиров выделили лишь только узкий проход. СОВЕРШЕННО НЕТ НИКАКОЙ ЗАБОТЫ О ПОЖИЛЫХ И НЕ МОЩНЫХ ПАССАЖИРАХ, О ПАССАЖИРАХ С МАЛЕНЬКИМИ ДЕТЬМИ! ТАК КАК НА ВСЕМ ПРОТЯЖЕНИИ АЭРОПОРТА, В ТРАНЗИТНОЙ  ЗОНЕ НЕТ НИ ТРАВОЛАТОРОВ, НИ ДРУГИХ СРЕДСТВ, ПОМОГАЮЩИХ ПАССАЖИРАМ, ПРЕОДОЛЕВАТЬ ОГРОМНЫЕ РАССТОЯНИЯ ИЗ ОДНОГО ТЕРМИНАЛА В ДРУГОЙ! Хотя в других аэропортах Москвы, даже меньших размеров, чем Шереметьево, такие траволаторы есть на протяжении всей транзитной зоны. В аэропорту Франкфурта всего лишь два терминала, между которыми ездит, внешне расположенный поезд.

Причем администрация Шереметьево специально делает так, чтобы стыковочные международные рейсы располагались как можно дальше друг от друга. К примеру международный рейс Атырау - Москва, на борту которого в основном летят транзитные пассажиры, вылетающие дальше в другие государства пребывает в терминал F, а почти все международные рейсы, вылетающие из Москвы в Европу вылетают из терминала D. И все пассажиры должны сломя голову бежать из одного терминала в другой, через терминал Е. Пожилым пассажирам и пассажирам с маленькими детьми это крайне затруднительно. А если еще и пребывающий самолет задерживается, то пожилым пассажирам хоть умирай на бегу, преодолевая километры терминалов.

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ АЭРОПОРТА! ЧТОБЫ ПРЕСТАРЕЛЫЕ РОДИТЕЛИ ДИРЕКТОРА АЭРОПОРТА И ГЛАВНЫХ МЕНЕДЖЕРОВ ШЕРЕМЕТЬЕВО КАЖДЫЙ ДЕНЬ БЕГАЛИ ИЗ ОДНОГО ТЕРМИНАЛА ЭТОГО АЭРОПОРТА В ТРЕТИЙ! МОЖЕТ ТОГДА, АДМИНИСТРАЦИЯ ЭТОГО АЭРОПОРТА ПОДУМАЕТ О ПЕРЕДВИЖЕНИИ ПАССАЖИРОВ ПО АЭРОПОРТУ.  

Международный аэропорт Шереметьево. Курю на улице, общаюсь по телефону. Рейс мой задержали на час из-за погоды. Должен был лететь в 21: 55, лечу теперь в 22: 50. Приходит снова уведомление через мобильное приложение в 22: 12 - рейс задержан. Я месяц вкалывал без выходных, лечу к дочке на её седьмой день рождения. Уставший, голодный, злой. Уведомление в 22: 18 - началась посадка, выход: 2. "Стоп" - говорю сам себе. Начали садить людей в судно, хотя рейс же задержан. Подбегаю к стойке регистрации, а регистрация окончена. Такие же в панике ещё трое - девушка и двое парней. Отказались нас регистрировать. Да, я бы зарегистрировался через это же приложение или браузер, но регистрация не проходила - кнопки рядом с полями неактивные. Вариантов улететь напрямую в Симферополь нет, кроме, как Аэрофлотом за 88 тысяч. У меня нет таких денег, к сожалению. Написал претензию, написал в техподдержку. Мою проблему никто не решил, и решать не собирается. Я принял свою позицию и не отступлю. Ребёнку сорвали день рождения, а меня обули на стоимость билета в Симферополь. Плюс пришлось покупать ещё билет на Краснодар за 13, 5 тысяч.