Невероятно ужасная служба такси!!! Долгое время вызывала только Uber или Uklon, но так сложилось, что не было машин в районе и вызвала Яндекс.

Таксист ( лет 25) взял заказ, при просьбе ехать по другой улице ( чтобы по дороге высадить человека) отказался, сказал , что это дополнительный адрес и он хочет ехать по другому. Мы ничего не имели против доплатить, 10-20 гривен , норм. Но мне нужно было в приложение добавить адрес, так как я не нашла как это сделать, попросила водителя это сделать. Он взял мой телефон и в приложение создал еще один заказ при этом сам его отменил спустя 15 секунд. Отдал мне мой телефон в руки. у него в телефоне что-то отобразилось и водитель начал кричать, что он вызывает полицию, так как мы не хотим платить и отменили заказ. После услышанного, мы попросили водителя остановить машину, предложили ему 25 гривен за вызов и 10 грн за то, что проехали 300 метров. Но водитель сказал, что мы должны заплатить ему полную стоимость (60 грн). Как все понимают это не игра за больные деньги, это больше адекватность и принцип. МЫ отказали водителю в полной оплате, так как 60 грн, это от точки А до точки Б, куда мы не прибыли.

Водитель звонит мамке( диспетчеру) жалуется на отмену заказа и отказ оплаты, но мамка говорит, что вы не могли взять заказ, который отменен был через 15 секунд, уточнив свой последний заказ в истории, это были не мы. И тут вопрос, как он взял наш заказ? По итогу всего, мы вызвали полицию, вернее водитель. Окей, будем ждать, не вопрос. Но то что происходило дальше, это просто пи***ц. Водитель стал посреди дороги, без каких либо технических причин, + на попытку сойти с дороги для своей безопасности, так как это ночь, темно и на дороге стоять не комильфо, водитель хватает за руки. сумку и говорит ты никуда не пойдешь, ты оплатишь. услышать, что нужно сойти с дороги он не мог, так как заштор был у него ужасный. Мы дождались полицию, и что вышло, по фактам диспетчера и истории в приложении, ему оплатили 25 гривен за вызов. Испорченное настроение, потраченное время в пустую. К сожалению, данная служба такси не может обеспечить безопасность своим клиентам, она работает по старой системе. Когда просто получает процент от водителей, и на этом все.

Замечу тот момент, что выше указанные службы такси более похожи на таксопарк, где налажена система. Садясь в машину от этих служб, я знаю точно, что мне не нужно биться с таксистами и отстаивать себя и свои права.

Уверена, что многие люди встречаются с такими ситуациями. Очень жаль, что происходят такие моменты в такое время!!!