Достоинства:

не увидели

Недостатки:

хамское отношение на ресепшене

Сегодня приехали, у собаки клещ, нужна срочная помощь. А белобрысая девушка, на ресепшене, не сказав ни "здрасти", ни "до свидания", сказала, чтоб привозили собаку к 5 часам(на часах было около двух часов). В общем, отношение совершенно не нормальное, должного внимания мы не получили. Отношение совершенно хамское!

Общее впечатление:  Хамское обращение персонала! не приняли собаку