Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Турфирма Серебряное кольцо — отзывы

Написать отзыв
 
Оценки пользователей 10 13
 Категория: 
Путешествия: Турагентства
Комментарии пользователей
sibog
19:05 15.10.2018
Татьяна
13:30 05.10.2018

Поездка 25 сентября "Южная Карелия".Поездка организована безукоризненно благодоря гиду. Гид-Илья Шереметьев-знающий и компетентный человек, владеющий чистым русским языком, слушать- одно удовольствие. Спасибо большое за чудесную экскурсию, Спасибо турфирме. Имела несчестье побывать на экскурсии от другой фирмы, Вы очень выгодно отличаетесь от некоторых других фирм: необычные и разнообразные туры, большой выбор по времени, продолжительности, тематике. Удачи в Вашей работе!

i.furman.spb
12:07 30.08.2018

Серебряное кольцо упало на дно турбизнеса!!!

Отношение к туристам наплевательское, ложь на каждом шагу. Автобусы давно не удовлетворяют элементарным требованиям безопасности и санитарии. Во всем экономия. Привлекают гидов не имеющих образования, не владеющих культурой речи и общения. Руководство компании покрывает своих недогидов, плюет на претензии туристов, программы туров хронически не выполняют, зато обещалок на сайте и отзывы заказные на все 100%!

vim65go
13:13 02.08.2018

Достоинства:

Вежливое обращение. Близость к метро офиса.

Недостатки:

Не исполнение обещанного - звонок по мере комплектования группы и приобретение билетов

Не первый раз ездили с "Серебряным кольцом" и по России и в Финляндию. При поездке в Нижний Новгород - Болдино-Дивеево было не все гладко. При оформлении билета было сказано, что неизвестно будет ли укомплектована группа и поэтому в билете отказали. Менеджер обещала позвонить по мере формирования группы - не позвонила. Когда позвонили сами, чтобы убедиться в возможности поездки, то с билетами была уже проблема. Хотя когда мы брали путевки более чем за месяц на сайте было написано мест мало. И поэтому впечатление от поездки было немного испорчено.

Путешественник20
21:33 14.07.2018

Достоинства:

не было!

Недостатки:

Ужасная организация! Привлечение хамов для работы гидами.

Поехали на Рождество в Вологду и просидели сутки в Череповце, т. к. автобус сломался!!! Гид Риктер Н. откровенно хамила и делала вид, что ЭТО НОРМАЛЬНАЯ СИТУАЦИЯ и туристы слишком много хотят (запросы высокие). Автобус нам не заменили, якобы не было во всем Череповце ни одного исправного автобуса. Заплатили мы деньги за тур Серебряному кольцу, а возвращать за не оказанные услуги никто не желает. ПОЗОР Риктер Н. не дай бог Вам с ней поехать в тур!!! Кроме наглости и оскорблений ничего не получите! СТЫД И ПОЗОР Серебряному кольцу за ОЧЕНЬ НИЗКИЙ уровень организации, ложь и поощрения бездействия своих лжегидов!

Соль777
07:00 29.06.2018
Светлана Вохрамеева
15:13 24.06.2018

Больше никогда ни каких дел с этой турфирмой! Отвратительное отношение к клиентам. При возникновении проблем выясняется, что эта фирма только посредник и никакой ответственности ни за что не несет. Едем с пожилой мамой по пушкинской дороге на последних местах автобуса, трясет, в окна ничего не видно, плохо различимая речь гида в фонящий микрофон, который трещит прямо над ухом. Гид о чем-то рассуждает, читает какие-то стихи, хохочет сам с собой. Но понятно одно, мы чужие на этом празднике жизни. Жаль маму, она так мечтала об этой поездке((

Людмила Чистякова
18:59 27.05.2018

С 15 по 17 июля 2016 года мы съездили на Селигер от турфирмы «Серебряное кольцо». Большое спасибо нашему гиду Татьяне Андреевой и водителю за профессионализм, терпение и понимание. Селигер — это божественные места, воздух, вода, солнце, лес, рыбалка. Питание хорошее. Но к сожалению, на турбазе «Сокол» безобразные номера. Мебель прошлого века, как и матрасы, на которых невозможно спать. Одна двойная разетка и при этом нельзя вынимать вилку от телевизора иначе пропадет звук. Вечером не смогли открыть окна, т.к. они были заколочены. В комнате только один верхний плафон , никаких дополнительных бра. Одно маленькое зеркало в ванной комнате. Ванная комната — это отдельная песня. Если один человек помылся, то уже туда невозможно зайти, пол мокрый. Унитаз — покрыт ржавчиной. Ну а как открываются и закрываются двери — это симфонический оркестр. Если туроператор в памятке пишет, что размещение в комфортабельных номерах, так это должно и соответствовать, независимо на сколько дней мы едим.

J Holm
17:27 29.04.2018

Операторы, которые явно не знакомы не только с культурой обслуживания, но и с элементарной вежливостью.

Александр Николаев
17:08 06.04.2018
Олеся Кип
16:20 13.03.2018

Спустя почти год я снова поехала в Финляндию и снова выбрала экскурсию у Серебряного кольца. Много раз слышала от друзей про город Порвоо, в этот раз решила поехать туда. Автобус был очень удобный, мы просто пролетели через границу и уже в 12 утра мы были на месте назначения. Отдельное спасибо хотелось бы сказать нашему гиду Юрию Бычкову за интереснейший рассказ и совет про вкусную кофейню) А сколько потрясающих кадров там можно сделать! Теперь вот в планах Прибалтика и Хельсинки.

Наталья Астахова
18:20 18.02.2018

отвратительное отношение к людям-даже не соизволили позвонить об изменении и лишили пол автобуса встречи Нового года. Туалеты в автобусах не чистятся и пользоваться экскурсантам нельзя. За 6 раз- шесть накладок

Yury Shemiakin
11:51 10.02.2018

Отличная контора, интересные поездки, незадранные цены, рекомендую!

Irina_R_56Санкт-Петербург, Россия
10:30 06.01.2018
Аноним882469
15:02 14.12.2017
Галина
11:47 13.11.2017
Вера Богданова
22:37 24.10.2017

Хочу выразить Вам благодарность за поездку в январе в Эстонию: путешествие в средневековье. Понимаю, что прошло уже достаточно много времени, но я до сих пор нахожусь под приятными впечатлениями, просматривая фотографии. Хочу поблагодарить нашего гида – Инну Козлову – очень приятный в общении и знающий человек! Прекрасно составлен маршрут, правда, я считаю, что Хаапсалу лучше посещать летом или ранней осенью, чтобы это место производило более яркое впечатление. Также хочу отдать должное Вашему выбору гостиниц, мы проживали в самом центре старого города.

У нас был дружный состав группы, все пунктуальны, никто не опаздывал, все вовремя. Спасибо!

Людмила Шильникова (Орлова)
21:03 21.08.2017

Добрый день ! 09.09.2017 побывала на замечательной экскурсии по Царскому селу. Хочу поблагодарить Илью Кудельского , прекрасного экскурсовода и хорошего человека ! Все очень понравилось, хорошее знание исторических фактов, профессиональная проработка маршрутов, серьёзный подход к делу. Чувствуется, что Илья очень любит Санкт-Петербург, старается больше узнать о его истории и жителях города. Если Вам пока не удалось побывать на его экскурсиях, обязательно сходите, не пожалеете !

Рогулёва Ирина
15:52 11.08.2017

Ездили всей семьёй в Ярославль-Кастрому. Были настроены на отдых и позитив. Действительно,многое понравилось.Но были и минусы. Группа 40 человек. На экскурсиях было тяжело всем.Помещения музеев очень маленькие.Плохо видно.Дегустации сыра не было, хотя это было заявлено в программе тура.Гостиница "Волга" в которой жила основная часть группы,. далеко от центра,где можно было поужинать, т.к. в Кастроме кафе только в центре. Очень мало времени в Ярославле и лучше бы было посетить музей,рассказывающий об истории города, чем музей часов и музыкальных инструментов. Однако,хотим сказать спасибо гиду- Марине Арнольдовне за интересные экскурсии.

ivanna2016ivanova
19:16 27.07.2017

Читаешь описания экскурсий - "хочу,хочу,хочу!!!" Едешь - и где же обещанное? Экскурсии на дамбу, как и остальные экскурсии, есть и у других турфирм. При расширении, турфирма перестала предоставлять качественный продукт. Советую хорошо подумать и все уточнить, если брать у них тур.

Naumochkinamaria
15:51 20.06.2017

Неоднократно пользовались с мужем услугами этой фирмы. Организация и маршруты на высшем уровне. Правда, в последний раз, когда ездили в Котку, на обратном пути наш гид Роман после прохождения русской границы подсадил в автобус двух "зайцев". Наши места были в самом конце автобуса, последний ряд. Пришлось потесниться и всю обратную дорогу (часа 4-5) ехать как в маршрутке. Кстати,автобус был жутко старый, ноги пассажирам приходилось в проход выставлять, чтобы коленками в передний ряд не упираться.Убило, что с пассажирами дальше не посоветовались. Спасибо, хоть в проходах никто не стоял. Думаю водитель с гидом в накладе не остались...

Женя Липовецкая
18:42 09.06.2017

Должна была состояться поездка в Коувола-Верла. Но буквально за 1 день до предпологаемого выезда, я обнаруживаю на сайте, что поезка отменена. То есть мне сотрудники турфирмы не удосужились сообщить, что тур отменяется. Предложить адекватной замены они так же не смогли. Только в конец автобуса, да еще и с доплатой. Итого: сорванные выходные. И еще мы в этом и виноваты оказались. Очень надеюсь, что хотя бы деньги за несостоявшуюся поездку вернут. Тур фирма в которой подобное отношение к клиентам, не заслуживает доверия.

rasilena
15:53 03.06.2017

С ИКЦ дружим давно. У них очень интересные экскурсии,которые провьдят высоко квалифицированные экскурсоводы. И делают они это не просто для галочки,отрабатывая свои часы,а с глубоким знанием того,о чем рассказывают. Дают много интересной информации. Возяь в такие места,куда не возит никто другой. В автобусах показывают фильмы по темам экскурсий. А главное - нет никакого шопинга!

Есть,конечно,отдельные минусы. Но плюсов больше.