Достоинства:

Быстрота, прозрачность, вежливость

Недостатки:

Бывают накладки, дороговизна

Так получилось, что моему брату, который сейчас в Новосибирске, срочно понадобилась справка из Тюмени, которая действительна всего 10 дней! Поэтому отправка обычной почтой сразу отмелась из вариантов. Начала обзванивать службы экспресс-доставки, существующие в Тюмени: Pony Express, EMS Почта России, UPS и т. д. и т. п. Оказалось, что самая быстрая доставка у курьерской службы UPS. Первый раз я отправила письмо с документами в пятницу, примчалась к ним в офис в 15:35, чтобы успеть на ближайшую отправку (прием до 16:00), быстренько оформила накладную по образцу, оплатила, и уже в понедельник около 12-ти дня письмо было доставлено! Для оформления накладной нужны почти что такие же данные как при отправке обычного письма: отправитель (от кого, от куда), получатель (кому, куда с индексом), единственное, что добавляется это контактные телефоны (считаю, что это большой плюс) и способ оплаты (грузоотправителем, грузополучателем или третьей стороной). Каждая накладная имеет свой индивидуальный номер, по которому можно отследить местонахождение письма на интернет-сайте службы UPS. Нет огромных очередей, как на Почте России, куда мне по долгу работы частенько приходится ходить, да и персонал гораздо более вежливый. Однако, по моему мнению, у нас в России ещё не научились такой пунктуальности, выверенности и точности как, например, в Японии, где расписание идет не по дням, а по часам, минутам. У нас даже в экспресс-службах бывают накладки, из-за которых письма задерживаются, а компенсации никакой… Так, второй раз отправила срочные документы в среду до 16:00 - сказали в пятницу будет доставлено! В пятницу под вечер вспомнила, что сегодня должна была быть доставка, позвонила – доставки не было! Начала выяснять в чем дело, оказалось, что груз пришел из Москвы частично (да! Сначала из Тюмени в Москву, а потом из Москвы в Новосибирск) и теперь доставка будет только в понедельник, а мы рассчитывали, что придет в пятницу, и все вопросы решатся в субботу и не надо будет отпрашиваться в будни с работы! Вот так! Кому-то ВСЕГО один день, а кому дополнительные неудобства, особенно если учесть, что человек работает в городе, а живет в пригороде, то ему удобнее было бы решить вопрос именно в субботу, а не в понедельник! Время – деньги, и остается надеяться, что понимание придет не только к тем людям, которые платят за скорость, но и к тем, кто эти деньги получает и обещается оказать услуги вовремя!