Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Сеть магазинов Эльдорадо

Написать отзыв
 
Оценки пользователей 6 15
 Категория: 
Магазины
Комментарии пользователей
Елена
21:38 19.11.2018

10.03.17 г. В 12-30 выбрали в этом магазине пылесос. На кассе нас облаяла уже не молодая кассирша, всучили нам не наш пылесос, охрана успешно пропустила, "сверив" доки, пока я сама уже в дверях не настояла, что товар не наш. Вернулись, ждём, пока консультант 20 мин. Поговорит по телефону и обсудит все кафе в СПБ с другом. Поменял, без извинений даже. Мы планировали ещё приобрести холодильник, но после такого халатного отношения к покупателям поехали в другой магазин и не жалеем. Единственное светлое пятно - это девушка-консультант: не навязчива, корректна и профессиональна. В данную сеть магазинов обращаться больше не планируем, многочисленных друзей и знакомых тоже отговорили и никому не посоветуем.

Елена
13:03 03.11.2018

Сегодня 15.10.18 ПЕНСИОНЕР ПОДАРИЛ ПЫЛЕСОС «Эльдорадо! С чем вас и поздравляю!!! Купили пылесос BOSCH BGL( г.Серпухов,»Эльдорадо»)после 10 мин. работы он выключился,поехали обратно,написали заявление на возврат денег,прождали 3 недели. Ни звонка, ни смс не получили,обратились в службу поддержки,нас направили в магазин,где ни слова ни говоря дали

на подпись бумагу(НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ) и сказали-забирайте ваш сломанный пылесос ,сами почините или судитесь за свои деньги. Ни товара! ни денег! ни извините! Еще раз «Эльдорадо» с приятной покупкой!!!

Недостатки:

Еще советовали провести независимую экспертизу(находиться этот центр в Москве)и никто не знает его адрес! Верх цинизма и безразличия к своим покупателям!

Елена Токарь
15:43 09.10.2018

Достоинства:

Быстрое обслуживание, приветливые продавцы, гарантия низкой цены, возможность использовать бонусы, хороший ассортимент товара

Недостатки:

нет

Комментарий:

Являюсь постоянным покупателем магазина Эльдорадо, устраивает все, поступление товара ранее заявленной даты

Наталья
17:52 23.09.2018
Gannusy
18:50 13.08.2018
Владимир
14:28 07.06.2018

Пришли покупать стиральную машину. Продавец, видя, что мы можем позволить себе более дорогую машину, не стал навязывать нам просто дорогой бренд, а посоветовал действительно самый качественный и надежный вариант. При этом цена в Эльдорадо на неё была самая низкая в интернете (к моему удивлению). Плюсом еще дали промокод на скидку, какие-то купоны и карты, и начислили накопительную скидку, на которую мы купили ребенку игрушку. В общем изменения в лучшую сторону, ведь еще года 2 назад цены были на порядок дороже интернет магазинов.

Елена­-Лили­я
08:21 07.06.2018

Единственный раз купила в Эльдорадо фен. Который сломался на следующий день. С возвратом пришлось сильно повозиться. Не взяли, а направили в мастерскую по ремонту за актом о производственном браке. В итоге на возврат ушло несколько дней и порядком нервных клеток.

Сказала себе, что больше я в этот магазин не пойду. Но как-то купилась на рекламируемые скидки перед новым годом. Нужен был большой холодильник. Зашедши в магазин долго бродила в поисках модели со скидкой. Не нашла. Долго ждала мальчика-консультанта, чтобы спросить, а где же то, что вы рекламируете? Оказывается, то, что со скидкой, разобрали утром при открытии, и всего было по 1 экземпляру. ??!!

Больше я в Эльдорадо не хожу.

galitskiy154rus
09:54 08.04.2018

Я очень сожалею, что не запомнил имя консультанта, честно и не узнавал. Пришли с супругой за холодильником, так как не в первый магазин, относились никак к консультантам, потому что ни один за всё время не дал информации больше чем на 1-2 опции. Тут же, к нам подошли и после нашего отказа в предложении что-либо подсказать, абсолютно не навязчиво, молодой человек вошёл в диалог и продал нам холодильник, описав весь ряд преимуществ, наглядно сравнив с конкурентами, отработав все вопросы, не наложав ни разу! Уровень сотрудника как специалиста - 10 из 10! Не ожидал такой подачи, честно! Друзья, к технике в магазинах вопросов не имею, у всех есть гарантия и даже фирма-фирма ломается! Но как к сервису в таких местах, уделяю огромное внимание. Не могу сказать как на других площадках(телевизоры, компьютеры), на холодильниках тут у Вас прям уровень!

Екатерина Дмитриевна
08:34 01.04.2018

Много куплено в этом магазине за многие лета.И в кредит,и за наличные.Никаких проблем.Ну если не считать,что ценники иногда у них устаревают,и новая цена оказывается в 1,5 раза больше(там у меня было с картриджем для принтера),то магазин в целом неплох.И продавцы-консультанты пытаются всячески помочь,даже если и не знают чем))И акции часто бывают со снижением цен или с подарками.Правда цены у них не самые низкие(им еще снижать и снижать).И акции,как например "3 в чеке".Только маленькая сноска "если она самая дешевая в чеке,тогда на нее скидка 50%".Но это не страшно)).Широчайший ассортимент.Можно найти практически все.Есть интернет-магазин,где можно посмотреть любую понравившуюся вещь и заказать ее либо по интернету,либо в ближайший магазин.Для меня,как для человека ленивого,это очень удобно.
P.S.Большим плюсом является то, что у них есть возможность оплатить заказ ВебМани:)

Lion37
22:16 04.03.2018
Елена
20:57 15.02.2018

Купили в магазине г. Череповца антирадар простой. Он доджен издавать звуки. У нас на трассе не издал ни одного звука. Стояли перед камерой, но радар не отреагировал. В магазине технику не проверяют. Переходник тоже не работал. В этом убедился продавец, когда забирал его на экспертизу.

Получили результат экспертизы. По ее результатам антирадар работает. Даже переходник работает. У них все отлично. А у нас не работает.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Продают неликвид.

Людмила Заморская
18:52 09.01.2018
Павел Хазов
09:12 29.11.2017

Достоинства:

Не один раз покупал в этом магазине разную технику все было хорошо.

Недостатки:

Не один раз покупал в этом магазине разную технику, пока не купил последнюю. Пришел в магазин - оплатил деньги за товар, выдали бумажек что товар будет под доставку только через 45 дней. Ну хорошо прошло 45 дней звоним менеджеру. Менеджер сказал что товар еще не пришел (походу лисы в упряжке волоком тащут через всю Россию), Начали проявлять возмущение она просто трубку положила и все. Позвонили в головной центр эльдорадо там все объяснили нам сказали подождать еще день. На след. день нам перезвонили сказали товар не пришел и когда прийдет мы не знаем вообщем ждите. Сейчас сижу и читаю по закону о правах потребителя про статью 23.1 Вообщем бардак у них там.

Комментарий:

Скорей всего буду брать в другом магазине

Elsa22
16:47 29.10.2017
Анна pod
11:12 05.09.2017

Вредительство менеджеров, навязывание ненужных услуг, обман в рекламе, обман, обман и еще раз обман

Магазин находится в г.Краснодар ул.Крылатая 2-2  этаж

Покупали технику в новую квартиру, менеджер сказал,что сейчас действует очень классная акция- 15-18% от покупки бонусами на карту. В итоге взяли стиралку,духовку и вароч.панель на 72000, а вытяжку решили взять уже на бонусные баллы. К назначенному дню приходим в магазин за вытяжкой, а нам говорят,что на карту зашло всего 974 балла и что якобы, эта акция не для всех, кому как повезёт. А Москва сказала,что на тот момент вообще такой акции не было. В итоге нас обманули на 10 с копейками тысяч. Очень не довольна таким отношением!!! Ведь по сути нас эта акция и подкупила взять там технику. Будьте бдительны, а лучше записывайте все на диктофон при покупке товара!!!!

ЯЯ11
16:59 20.08.2017

Достоинства:

нет нет нет нет нет нет нет нет нет нет нет нет нет нет нет нет нет нет и никогда не будет, закройте это контору

Недостатки:

один минусы в работе данного магазина и его сотрудников, не обращайтесь, идите лучше в другой

В апреле 2017 года я приобрел в магазине Эльдорадо за наличный расчет два планшета для детей за 11 т. р. Проработав неделю, один из них сломался (просто выключился и не включался). Мои обращения по гарантии ни к чему не привели, отказали в гарантийном ремонте обсоновав, что планшет вскрывался (однако он сдавался в нормальном состоянии), в итоге отнес в обычную мастерскую, где мне сказали о поломке памяти (чипа) планшета и это гарантийный случай. Персонал хамы, товар некачественный! просто обирают народ

Ирина Рабочая
10:12 01.08.2017
Наталья
07:14 28.06.2017

Отвратительные продавцы-консультанты втюхивают все что подороже, несмотря даже на твои предпочтения уговаривают на товар по дороже. Покупала телефон брала в рассрочку. А по факту договор был оформлен на кредит плюс еще и страховка годовая на товар от несчастных случаев. Я спросила про страховку, что она мне не нужна, на что пошел ответ о том, что многие модели техники можно взять в кредит или в рассрoчку только вместе со страховкой.

Дарья Сомова
17:11 23.06.2017
Alex Howard
17:52 21.06.2017
Marina_D
11:52 18.06.2017