Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Сервисный центр Mobi03.ru — отзывы

Все отзывы о компании Сервисный центр Mobi03.ru — отзывы (17)
Оценки пользователей 5 12
 Категория: 
Товары: Ремонт и обслуживание
Отзыв о компании
Сергей
16:52 15.12.2017

Вот вам реальный отзыв о работе этих горе-мошенников. 31.08.2017 привез моноблок Acer Z1620 в сервис центр mobi03 в Петербурге в ТЦ «Пик». Комп перестал включаться. Сказали, выяснят в чем дело и сообщат стоимость ремонта. Человек, который принимал заказ, попросил оставить 1000 р залога, мотивируя этотем, что мастера у них охотнее возьмутся за заказ, если я оставлю деньги. Оставил. Прошло 2 недели. Звоню я. Трубку не берут. Дозвонился спустя пару дней. Оказалось, что до моноблока они еще не дошли. Прошло еще две недели. Ситуация повторилась. Еле дозвонился. Пообещали, что скоро разберут и поставят диагноз. Перезвонили, Сказали, что починят тысяч за 5-6. Я дал добро. Прошел еще месяц. Молчат. Опять дозвонился раза с 15-го. Говорят, что починить они не могут, потому что нет у них комплектующих и заказать не могут. Почему они мне сами об этом не сказали раньше, я даже спрашивать не стал, потому как понял, что связался с мошенниками. Потом опять пообещали починить. А потом опять сказали, что не смогут. И так месяца три. И все время мне приходилось дозваниваться. Сами они не звонят. Я сказал, чтоб возвращали обратно в том же виде и потребовал компенсацию. Срок ремонта указан не более 45 дней. Обсудили по телефону вопрос компенсации, женщина из службы качества пообещала, что решит вопрос с руководством. Конечно не решила. Более того, в течение еще двух месяцев, в службу качества я не смог дозвониться и дописаться. Тишина. Решил, что надо ехать забирать как есть и забыть про эту страшную историю. Отправил туда своего сотрудника. Вчера, 18.05.2018, приезжает сотрудник и делает мне фото: от пластиковой ножки-опоры моноблока остался только металлический каркас. Пластик уже куда-то сняли. Наверное на другой аппарат, потому что ножку эту разбирать не надо, чтоб понять почему ПК не включается. Еще они отказались отдавать блок питания на него, потому что у них «не написано» что мы отдавали с блоком. В итоге наш комп разобрали по частям, а не отремонтировали. Мошенники.

Достоинства: 

  • нет

Недостатки: 

  • мошенники
  • хамы
Написать ответ