На своей Сони Экспирия поцарапал экран и повредил линзу на камере. Отдал все это в Моби-03, думал окажут «скорую помощь» моему телефону. В итоге результаты двоякие. 

Заказывал замену стекла, замену внешней линзы основной камеры и крепление поверх основного стекла защитного стекла. В сумме мне насчитали 4 с половиной тысячи за все услуги. Много это ли мало, увы не знаю, сравнивать не с чем, но одно я знаю точно – новая Экспирия в разы дороже. Ну в итоге согласился, телефон отдал им, получил квитанцию, сказали будет готов через 2 дня. Вот тут тоже непонятно, отчего 2 дня, неужели заказов столько, там работы то там в моем случае немного. Но да ладно, пришел в срок, забрал телефон и оплатил услугу. Вроде все нормально, камера работает превосходно, все крепко, надежно. Только вот защитное стекло прилепили явно коряво, стыки непонятно где, не очень ровно, да и под самим защитным стеклом увидел пятно – походу грязными руками лапали, когда клеили. Видно, что неаккуратно поработали. через неделю стал появляться воздушный пузырь в месте пятна, стекло стало отходить. Короче сам купил такое в магазине, старое отодрал, прочистил как следует (чистыми руками! ) и приклеил аккуратненько новое бронестекло и без пузырей!  

Из претензий к ним только неаккуратность, а так нормально сделали все остальное.

Вот вам реальный отзыв о работе этих горе-мошенников. 31.08.2017 привез моноблок Acer Z1620 в сервис центр mobi03 в Петербурге в ТЦ «Пик». Комп перестал включаться. Сказали, выяснят в чем дело и сообщат стоимость ремонта. Человек, который принимал заказ, попросил оставить 1000 р залога, мотивируя этотем, что мастера у них охотнее возьмутся за заказ, если я оставлю деньги. Оставил. Прошло 2 недели. Звоню я. Трубку не берут. Дозвонился спустя пару дней. Оказалось, что до моноблока они еще не дошли. Прошло еще две недели. Ситуация повторилась. Еле дозвонился. Пообещали, что скоро разберут и поставят диагноз. Перезвонили, Сказали, что починят тысяч за 5-6. Я дал добро. Прошел еще месяц. Молчат. Опять дозвонился раза с 15-го. Говорят, что починить они не могут, потому что нет у них комплектующих и заказать не могут. Почему они мне сами об этом не сказали раньше, я даже спрашивать не стал, потому как понял, что связался с мошенниками. Потом опять пообещали починить. А потом опять сказали, что не смогут. И так месяца три. И все время мне приходилось дозваниваться. Сами они не звонят. Я сказал, чтоб возвращали обратно в том же виде и потребовал компенсацию. Срок ремонта указан не более 45 дней. Обсудили по телефону вопрос компенсации, женщина из службы качества пообещала, что решит вопрос с руководством. Конечно не решила. Более того, в течение еще двух месяцев, в службу качества я не смог дозвониться и дописаться. Тишина. Решил, что надо ехать забирать как есть и забыть про эту страшную историю. Отправил туда своего сотрудника. Вчера, 18.05.2018, приезжает сотрудник и делает мне фото: от пластиковой ножки-опоры моноблока остался только металлический каркас. Пластик уже куда-то сняли. Наверное на другой аппарат, потому что ножку эту разбирать не надо, чтоб понять почему ПК не включается. Еще они отказались отдавать блок питания на него, потому что у них «не написано» что мы отдавали с блоком. В итоге наш комп разобрали по частям, а не отремонтировали. Мошенники.

Достоинства: 

• нет

Недостатки: 

• мошенники
• хамы

Был сделан заказ с преlоплатой за стекло Xiaomi Mi Max.

Через полторы недели стекло было доставлено в нижний Новгород, но при установке в Вашем сервисном центре выяснилось,

что запчасть не работоспособна.

После 2-х!!! часов созвонов с call центром выяснилось, что мне придется ждать еще 1,5 недели пока аналогичная деталь

будет доставлена из Мск в Нижний Новгород. Расстояние 400 км - 6 часов пути неспеша.

ПОЧЕМУ Ваша компания так пренебрежительно относится к клиентам?

Почему Вы не хотите сократить срок доставки замены отправив деталь курьерской почтой или иными способами,

чтобы по возможности быстрее исправить свою ошибку?

Ответы сотрудников call центра были абсолютно бессодержательными, несколько раз бросали трубки,

даже намека не извинения за срыв сроков ремонта согласно договора не было.

Эта ситуация заставляет меня выставить на всеобщее обозрение информацию о качестве работы Вашей компании

на всех открытых интернет ресурсах чтобы уберечь людей от потери своего драгоценного времени и денег !

Достоинства:

• Всё таки, диагноз поставили. Ушло на это 15 дней.

Недостатки:

• Не соответствие сроков, которые обещают по телефону и на сайте.
• Не сможете дозвониться ни до одного сервис центра. (звоните на главный телефон и ругайтесь).
• Не профессиональные инженеры по ремонту НОУТБУКОВ.
• Постоянно врут по телефону.
• НИЧЕГО НЕ ОТРЕМОНТИРОВАЛИ (ПОТЕРЯНО 15 дней впустую).

Обращался в этот сервисный цент по рекомендации хороших знакомых. Договор MSK03320880. По телефону обещали диагностику в течение суток и ремонтируем в месте приёмки. Ноут (HP OMEN) сдавал на Войковской. Там приёмщик сказал: "Тут не ремонтируем, передадим на Горбушку, соответственно, пока передадим, пока диагностика в общем трое суток на диагностику". Сердце первый раз ёкнуло. И не зря. Началась канитель с передачей аппарата из сервиса в другой сервис, с бросанием трубок операторами, с диагнозом, и сроком ремонта, который не подтвердился. Парочка поездок в сервис центры. С оправданиями, что одного инженера уволили и потом мой ноут перепутали с таким же. В итоге забрал комп и передал авторизованному сервису HP на диагностику и экспертизу. В общем ИП КОТОВ ТИМУР ЕВГЕНЬЕВИЧ, который скрывается под брендом mobi03.ru абсолютные непрофессионалы по ремонту ноутбуков. Кстати, есть записи переговоров с операторами и приемщиками на Войковской и с работниками на Вернадке. Вывешу на ютюб. Не ремонтируйте ноутбуки в этом сервисе!!!