Достоинства:

Отличный сервис

Недостатки:

Нет таких

Доброго времени суток уважаемые читатели. Как и обещал пишу об DNS - сервисный центр в г. Калининград, расположенный на ул. Краснооктябрьская 17.

Я уже писал о том, что являюсь ярым поклонником Сети магазинов DNS и любовь к этой сети продолжается уже более семи лет. Начало было положено еще в Новосибирске и продолжилось в Омске. Хочу сказать, что в Омске у меня был с ними небольшой неприятный контакт. Через 2 месяца после приобретения в магазине DNS у меня сдохла материнская плата.

Приехал в сервисный центр сдавать поломку. Отремонтировали за неделю. Неприятность в том, что подменки никакой не дали и соответственно я остался без интернета, соцсетей, общения. Огорчило конечно. Но, повторяюсь, это был единственный неприятный момент моего общения с этой компанией, от которой не застрахован ни один человек. Наступил черед Калининграда. Приобрел я в этой сети планшет для своего киндера на день рождения.

По истечении 1.5 месяцев использования гаджет перестал заряжаться. Конечно же ребенок очень огорчился. Достал документы на покупку, уточнил адрес, телефон, позвонил. Ответили «Приезжайте, привозите, посмотрим». Привез. Проезд к ним нормальный, парковка вдоль дороги. Ехал я с тревогой. Вдруг не примут по гарантии, вдруг это вина моего сына. Вообще не очень люблю качать права и не люблю излишнего общения в таком аспекте.

Мастер посмотрел аппарат и сказал, что забирает в ремонт по гарантии. Мне был предложен подменный планшет правда не 10 а 7 дюймовый, но был предложен именно мастером что очень приятно. Общение с мастером было приятным и быстрым. Уходил я из сервиса со спокойной душой что таблетку моего Макса отремонтируют. Говорят, вроде что можно отслеживать ремонт на сайте. Я этим не воспользовался.

Через неделю пришла СМС и раздался звонок о готовности аппарата. Приехал, забрал. Очень понравилась манера общения мастера при приеме и выдаче аппарата. Был свидетелем сдачи телефона пожилой женщины. У меня бы нервов не хватило ежедневно работать в таком режиме. Бабушка помимо болячек телефона озвучила проблемы своего здоровья, здоровья собачки, соседа- куряги который житья не дает со своим дымом. В это время мастер тестировал ее телефон.

Бабушка, в конечном итоге, получила от мастера какие-то бумаги и отправилась в магазин за новым телефоном либо деньгами, озвучив при этом что с дедом они будут ехать дольше чем пойдут пешком)))). Доброжелательность и уважение к клиенту просто располагает к нормальному цивилизованному общению. Аппарат работает после ремонта уже третий месяц без нареканий. Была произведена замена материнской платы. Остался очень доволен обслуживанием и отношением сотрудников к клиенту, скорость ремонта тоже на высоте. Рекомендовал и буду рекомендовать эту сеть. Из минусов могу сказать только то что помещение маловато. В остальном нареканий нет.

Удачи вам и процветания, и низких цен