Я много лет являюсь клиентом Сбера, но в первые увидел обнаглевших работников по обслуживанию- вроде все улыбаются , дают пустые заявления на подпись для выдачи карт( пенсионной) а затем сами проставляют все услуги какие им нужны но не мне. Спасибо приходят хоть сообщения на номер телефона и извещают что подключено. Затем снова приходится отрываться от работы и снова ехать в банк и объяснять тратить личное время , объяснить им что мне надо, а они в начале прикинуться не винными- что это всё автоматически работает и так же компьютер всё делает , а затем отключат, то что мне не надо. А можно было сделать так хорошо, как делают в других банках, объяснят расскажут и предложат, но не на свой нрав.

Я переведу свою пенсию в другое место. И зачем нам работники в банке, если всё делает техника "самостоятельно".

Я долгое время являюсь клиентом сбербанка России. Всегда считал его своим родным банком. В настоящее время банк стал простым частным коммерческим банком. Его интересует только собственная выгода и отличается от других банков некорректным отношением к клиентам. Ни разу банк не протягивал руку помощи когда карту обворовали мошенники. Единственный раз я попросил кредит в 40 тыс. на покупку компьютера-мне ответили какой может быть вам кредит. Вам 66 лет и от таких мы стараемся избавляться. Но я решил сам избавиться от . В пенсионном фонде мне сказали-пожалуйста мы будем переводить вам пенсию в россельхозбанк. По всем параметрам он намного хуже ОПТ банка или банка ренессанс.

Достоинства: Нет

Недостатки: Все сотрудники банка беспомощны

У меня сегодня мошенники взломали онлайн банк, объединили все счета ( включая валютные и рублевые сберегательные счета) и перевели все деньги на свою карту. При этом - сотрудники банка по адресу Ул. Димитрова д. 12. К. 1( имея данные карты, куда были переведены деньги, отказались их блокировать). Меня отправили в полицию, где мне сказали, что они не имеют доступа к данным операциям. Результат минус 500000 рублей Неоднокатное обращение в службу безопасности Сбербанка не дало никаких результатов, обращение в сб возможно было только по телефону, где девушка оператор отвечает: "мне жаль, что так получилось". Все, что было накоплено за всю жизнь к пенсионному обеспечению потеряно в то время в то время когда "самый надежный " банк России не может обеспечить элементарную безопасность для своих вкладчиков.

Жена с мамой являются клиентами Сбера, получают зарплату на карты этого банка, нам понадобился кредит на ремонт, они оформили заявки на жену с поручительством мамы, но пришел отказ. Более того у жены имеются вклады в Сбере на сумму в половину стоимости кредита. Очень непонятная кредитная политика, зато в рекламе все красиво. Совет не теряйте времени на обращение в этот банк.

У меня в телефоне установлены 3 онлайн банка (Райффайзен, Альфабанк, Тинькофф), то есть мне есть, с чем сравнить. Мама, будучи пенсионером, к сожалению, является клиентом Сбербанка. Попросила меня провести для неё несколько платежей через мобильный банк. Ок. Через несколько минут после регистрации вход заблокировали по непонятным причинам. Общение по горячей линии удовольствия не доставило, т. к. для разблокировки входа надо явиться в отделение банка. Ни причины, по которой это произошло, ни извинений, мы от сотрудников банка не услышали. Видимо, будем прощаться с банком, которому клиенты не нужны.

Единственное пожелание, которое хочется дать банку: уйдите из этой страны, закройтесь навсегда, пусть в нашей стране работают банки, которые ценят своих клиентов и не воруют у них деньги.

Хочу чтобы меня услышали клиенты Сбербанка, у которых все деньги находятся на банковской карте. В любой момент Ваша карта, которая принимается всеми магазинами, может быть арестована в Сбербанке при оплаты квитанции, без объяснения причин, на неделю! Ваше обращение по возвращению карты может рассматриваться неделю! Это очень неудобный сервис, который отнимает, без Вашего согласия, Ваше время и, хоть и временно, но и Ваши деньги тоже! Если у Вас есть возможность, не храните деньги на карте Сбербанка

Уважаемый СБЕРБАНК! Прошу объяснить мне - почему я должен вам объяснять откуда у меня взялись деньги? Если не хотите со мной работать, ну и ладно. Слава Богу! вы не один банк. Открою счет в другом банке. ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ЗАКРЫВАЕТЕ МОИ СЧЕТА КАК Я ПРОСИЛ И НЕ ОТДАЕТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ. Заявление в прокуратуру я уже написал. Следующий шаг - это взыскание компенсации за материальный и моральный вред, так как мне пришлось занять 300 тыс. рублей под три процента в день, как раз ту сумму, которую вы у меня отобрали и не хотите возвращать. СТЫДНО ГОСПОДИН ГРЕФТ! Согласно закону о банковской деятельности по требованию клиента счет должны закрыть в течение суток.

Что такое Сбербанк:

• Дорого. Комиссии и платы на каждый чих(в том числе и за переводы внутри банка). Низкие проценты на депозитах.
• Не удобно. Пример, что бы мне посмотреть баланс сберегательного счета в Воронеже, к которому не привязана карта, мне нужно ехать в город Воронеж, так как в другом регионе я не могу этого узнать. Мобильное приложение многих функций не выполняет. Поддержка не работает.
• Не надежно. Практически каждый у кого есть кредит в Сбере сталкивается с мошенничеством Сбербанка при досрочном погашении кредита, когда после внесения средств и получения всех необходимых документов вам говорят через месяц, что погашение не прошло, попробуйте еще раз, естественно заплатив лишние проценты за этот месяц.  

P. S. Закрыл счета/кредиты и ушел в банк на букву Т*

В этом банке к сожалению не самые высокие проценты по вкладам, но зато это компенсируется надежностью и большим кол-вом вариантов вкладов, некоторые можно пополнять по ходу, снимать деньги и т. д. Есть еще онлайн-вклады, их можно открывать и закрывать вообще не посещая банк. Очень удобно.

Достоинства:

• Нет

 Недостатки:

• Вся работа банка - один сплошной минус

Я работаю с разными банками как юридическое и как физическое лицо. К сожалению, банк, который должен быть лучшим, оказался самым недобросовестным, некомпетентным среди всех. Пhи первой же возможности прерву все отношения с этим "великим" учреждением и буду вспоминать его, как страшный сон.

Общее впечатление:  

Хуже банка я не знаю

Сбербанк грабит детей. Для получения детских пособий выдавалась социальная карта на которую переводили детское пособие, по окончании её срока действия она автоматически перевыпускалась. По окончании срока действия пришли за новой картой, которая уже была готова, но там сказали, что нужно снять все деньги и её заблокируют, так как она Вам не подходит и нужно оформить новую виза классик, с которой в первый год снимают за обслуживание 750 рублей, не предложив никакой альтернативы. Так как на этот счет и карту больше никаких зачислений не приходит кроме детского пособия, значит сбербанк за своё обслуживание заберет последние детские деньги, а маленькие двое детей будут голодать. Почему персонал сбербанка отказал в получении социальных карты для получения детского пособия или не предложили альтернативу, ради своей прибыли они готовы грабить детей.