Достоинства:

• удобно ( нет необходимости посещать фнс

Недостатки:

• данные о объектах налогообложения могут исчезнуть

Доброго времени суток!

Больше года назад начала пользоваться "Личным кабинетом налогоплательщика". Я переехала и на новый адрес не приходили налоговые уведомления, постоянно ходить в налоговую не было желания, а этот электронный сервис активно рекламировался.

Но один раз посетить налоговую пришлось. Пароль и логин от личного кабинета можно получить в любом отделении налоговой службы города, не обязательно в своем районе. Необходимо предъявить паспорт и ИНН, занимает пару минут, если нет очередей. Также пароль можно получить через сайт госуслуг, если у вас оформлена электронная подпись.

После рекомендуется поменять пароль, так надежнее. Логином служит ваш ИНН. Первые несколько дней в кабинете будет отсутствовать любая информация, примерно через 3-4 дня информация появится, кабинет сформируется, теперь можно пользоваться.

В кабинете есть сведения о имуществе, которое вам принадлежит, о начисленных налогах, можно сформировать квитанцию или оплатить онлайн. Также можно обратиться в налоговую инспекция не выходя из дома, задать вопрос и тд. В целом, очень удобно и просто.

Но в конце апреля этого года, зайдя в личный кабинет, я обнаружила, что из списка принадлежавшего мне имущества исчезла квартира. А моя мама обнаружила в кабинете в объектах налогообложения давно проданный автомобиль.

В налоговой инспекции был дан ответ, что произошел сбой в работе "Личного кабинета налоплательщика" после смены программного обеспечения, сервис в техническом плане сильно не доработан.

Сейчас на дворе ноябрь. В налоговой я была уже трижды, каждый раз писала заявления, прикладывала копии документов, чтобы была восстановлена верная информация, но до сих пор все по-прежнему. Я не могу оплатить имущественный налог на квартиру, которой владею, просто потому что эти данные пропали из личного кабинета(срок уплаты до 1 декабря текущего года). Зато маме пришел транспортный налог на автомобиль, проданный более 10 лет назад. Придется в очередной раз ехать в налоговую, а что еще остается! Кстати, по случайно подслушанным разговорам в налоговой инспекции, эти случаи отнюдь не единичны.

Как часто бывает хорошая задумка облегчить жизнь налогоплательщиков обернулась проблемами в техническом обеспечении. Госуслуги не должны доставлять столько неудобств пользователям. Надеюсь, в скором времени ситуация все-таки изменится!

Достоинства: Не обнаружила.

Недостатки: Приходится отстоять долгую очередь в ФНС для получения регистрационной карты, чтобы войти на сайт. А сайт не работает!

Добрый день!

Как честный налогоплательщик, решила заплатить налоги на имущество, как и положено, до 1 октября. Получила в ФНС регистрационную карту с указанием логина и пароля. Через 3 дня, получив зарплату, села за компьютер, чтобы в не выходя из дома через официальный сайт налоговой службы уплатить налоги. Но... сайт не работает! Я ввожу полученные в ФНС логин и пароль - и ничего не происходит на сайте в течение 5-7 минут, а затем выходит сообщение об ошибке. Я звоню сестре - она недавно таким способом уплатила налоги. прошу зайти на сайт. Может быть, это у меня что-то не ладится... Сестра тоже не может зайти, тоже выходит сообщение об ошибке. Звоню мужу - он пытается войти сос служе, ного компьютера - и тоже бесполезно. Что интересно, на странице сайцта нет ни объявления о ведущихся работах, или о перегрузке (что вполне возможно, так как до окончания срока уплаты налогов осталось всего несколько дней). НЕТ! Сайт просто не запускает в личный кабинет!

Моему возмущению нет предела: если уж побуждаете людей совершать платежи онлайн, значит обеспечьте бесперебойную работу сайта! Если вдруг неполадки - а ведь всякое бывает! - потрудитесь вывесить на страницу объявление.

Отвратительно!

Редактирую отзыв спустя два дня.

В воскресенье, на следующий день после написания отзыва, я на сайт всё-таки зашла. Но опять расстроилась: выяснилось, что я со своей карты онлайн могу заплатить только налоги на себя. Налоги, заплаченные за других, им засчитаны не будут. Миленько, да? А я планировала на всю семью - на мужа и сыновей, так как у нас у каждого есть доля земли и доля дома. В итоге за себя заплатила, а чтобы заплатить за других членов семьи, таки пришлось тащиться в банк, платить с банкомата...

Допустим, муж мог бы заплатить сам, если бы имел привязку онлайн-банка (у него нет). А как быть несовершеннолетним детям? Могли бы предусмотреть функцию оплаты налога на недвижимость за детей с родительской карты...

Ещё раз говорю: КРАЙНЕ НЕУДОБНЫЙ, несовершенный и непродуманный сайт...

Достоинства:

Контроль состояния задолженностей по налогам

Недостатки:

Отсутствие информации по текущим начислениям (для своевременной оплаты и предотвращения возникновения задолженности)

Подробности

Ну вот подошел очередной срок уплаты мною автоналога. Каждый год одна и та же проблема. Оплата налога производится только по квитанции (данные из квитанции, если оплачивать через терминалы). Эта квитанция приходит на почтовый адрес по прописке. Я прописана в одном городе, а фактически проживаю в другом. И чтобы мне заплатить налог в срок, нужно получить это письмо из налоговой по адресу прописки, т. е. в другом городе. В этом году у меня из-за болезни малыша не удалось съездить за квитанцией. И я начала изыскивать способы получения данных, необходимых для уплаты налога.

В ходе поиска нашла сайт Nalog.ru – это сайт Федеральной налоговой службы.

На данном сайте для физических лиц есть личный кабинет, в котором можно просматривать имеющиеся задолженности по уплате налогов. Нужно только ввести идентификационную информацию о себе. Это ИНН и ФИО.

Зашла я в этот личный кабинет – и испытала полнейшее разочарование. Информация там появляется только при возникновении задолженности! То есть, если я, как порядочный налогоплательщик, захочу вовремя оплатить положенный налог, информацию, требующуюся для уплаты, я нигде не найду! Однако, если я пропущу платеж в срок, то с учетом неустоек и пени я преспокойно могу скачать квитанцию для уплаты налога и пени! И это что получается, налог на авто у меня сумма не маленькая, т. к. лошадок в моей Ласточке предостаточно, и соответственно, пеня будет тоже высокой! Вот так способ пополнять казну!

На сегодняшний момент (11 июня) задолженности нет. Срок уплаты налога у меня до 16 июня. Значит реально оплатить свой налог я смогу только начиная с 17 июня (при задолженности скачаю квитанцию и по ней оплачу, но уже с пеней).

Как вывод, в очередной раз убедилась, что наша налоговая не обеднеет и себя не обманет!

Может это конечно удобно для контроля задолженностей по оплате налогов, но вот для своевременной оплаты крайне не применимо!

Достоинства:

• удобно ( нет необходимости посещать фнс

Недостатки:

• забытый пароль придется восстанавливать лично

Личный кабинет налогоплательщика - онлайн-сервис Федеральной налоговой службы России, позволяющий отслеживать свой налоговый статус и общаться со службой не выходя из-за компьютера. Правда, чтобы его завести впервые, придется нанести личный визит в районное отделение ФНС.Как открыть личный кабинет налогоплательщика

Чтобы получить доступ к личному кабинету, нужно прийти лично в районное отделение ФНС. Там выдадут инструкцию и пароль, который нужно будет сменить в течение месяца. Не забывайте свой пароль! Чтобы его восстановить, придется опять идти в отделение и получать новый.

Что делать дальше?

Изучить функционал кабинета )

Что он позволяет:

• видеть свой статус налогоплательщика;
• видеть объекты вашей собственности, подлежащие налогообложению (квартиры, машины, земельные участки), с учетом льгот, если они есть;
• видеть суммы начисленных налогов, подлежащих уплате вами (т.е. кроме тех, что платит за вас работодатель);
• видеть переплаты и задолженности по налогам;
• видеть справки 2-НДФЛ, выданные вашим работодателем;
• заполнять и хранить черновики декларации 3-НДФЛ;
• бесплатно получить усиленную неквалифицированную электронную подпись (УНЭП);
• отправлять декларации 3-НДФЛ и прилагаемые к ним документы, например, для получения налогового вычета за лечение, учебу или покупку недвижимости без личного визита в ФНС (при условии использования УНЭП);
• отправлять обращения в налоговый орган и вести с ним электронный документооборот;
• завести личный кабинет индивидуального предпринимателя, если у вас есть этот статус.

Чем пригодился именно мне?

1. Именно из личного кабинета, а не из письма ФНС я узнала, что мне был ошибочно начислен один из налогов. Отправив обращение, выяснила, как могу снять с себя это бремя. К сожалению, онлайн этого сделать было нельзя, пришлось брать документы и топать в отделение лично.
2. Правильно заполнить декларацию 3-НДФЛ, чтобы оформить налоговый вычет за медицинские услуги. Плюсом явилось то, что черновики декларации, которую вы начали заполнять, сохраняются, и можно бросить все на полпути и продолжить через месяц, или вернуться к началу, чтобы внести правки. Если бы не этот электронный сервис, наверное, я бы так и не осилила такой объем канцелярщины ).
3. Из личного кабинета ИП, который завести не получится, если у вас нет личного кабинета налогоплательщика физ.лица, можно узнать, сколько налогов ты еще должен государству. А пригодился мне он пока лишь тем, что позволил быстро получить справку из ЕГРИП. Оказалось, нужно было лишь отправить заявку, и справка пришла в электронном виде на следующий день.

Итоги

Плюсы:

• любой сервис, позволяющий реже посещать госучреждения - это добро ));
• простой дизайн и понятный интерфейс. Даже пожилые люди неплохо ориентируются в личном кабинете;
• написанные доступным языком и достаточно подробные ответы на Типовые вопросы;
• возможность обратиться за разъяснением в районное отделение ФНС;

Минусы:

• Далеко не весь набор услуг ФНС доступен в личном кабинете. Так, чтобы доказать какие-то свои льготы, придется прийти с документами лично;
• забытый пароль так просто не восстановить, придется опять отправляться в отделение;
• сайт иногда тормозит и медленно грузится;
• усиленная неквалифицированная электронная подпись, которую можно получить в личном кабинете, подойдет лишь для переписки с ФНС;
• обращение в ФНС можно отправить быстро, онлайн. А вот ждать ответа все равно придется стандартные 30 дней. Но это, конечно, вопрос не к сервису ))

Достоинства: нет

Недостатки: не зарегистрируешься теперь там

Раньше частенько заходила на сайт проверить задолженность. И все вроде было ничего. Ну конечно иногда выскакивали какие-то непонятные долги, которые были оплачены, но тут как всегда, просто забывали обновлять информацию.

Проблемы с сайтом начались, когда я, выйдя замуж, поменяла фамилию.

Так вот. Сменила я фамилию и мне перестали приходить налоги. Вроде как радоваться надо, но я-то понимаю, что потом пришлют все налоги с пенями и доказывай, что ты не индюк. Полезла я на сайт.

И что я там вижу. Я себя там нашла и по старой фамилии, и по новой. И вот по старой фамилии у меня еще высвечивались правильные объекты налогообложения (правда я ничего не должна была им), а вот по новой фамилии объектом высвечивалась квартира, в которой я прописана, но доли не имею. Правда и налогов по ней я не должна была. Просто мне она была видна. Посмеялась я над этим и сходила в налоговую, оповестила их, что они про меня забыли. И смех, и грех. Выпрашиваю у налоговой, чтобы они мне начисляли налоги.

Прошел год и тишина, решила я снова на сайте проверить что и как там. И что я вижу? Теперь отслеживать налоги там можно, только если пройдешь какую-то очень сложную регистрацию и получишься электронную подпись. Ну уж нафиг. Как-то это совсем не облегчает жизнь.

Достоинства: Информативность

Недостатки: Непросто зарегистрироваться

А теперь поговорю с вами о более серьезных сайтах. В частности, о службах, которые наиболее внимательно следят за нашими действиями. Например, к таким отнесу Федеральную налоговую службу.

Хотя я и не являюсь индивидуальным предпринимателем или учредителем организации, но для меня этот сайт важен, без комментариев. Потому что у меня есть ИНН, как и у большинства россиян, да и возникают у меня различные вопросы, требующие своевременного решения. Например, я особенно часто проверяю того или иного контрагента на надежность и узнаю, какие компании принадлежат тому или иному человеку. Эта информация мне часто пригождается в тех или иных целях. Кроме того, иногда мне требуется получить консультацию, и мне отвечали специалисты быстро и грамотно на мои вопросы, не приходилось ждать много часов.

Несмотря на указанные плюсы, нашла и один минус: зарегистрироваться не так просто, нужно данные получить в инспекции. Теперь проверю, есть ли у меня там личный кабинет и в случае чего уточню информацию по этому вопросу.

Достоинства: Нет

Недостатки: Сайт постоянно глючит -Нужную информацию найти не возможно -Тел. поддержки не отвечает -Служба поддержки по почте не отвечает

Сайт налоговой - это полное мракобесие!

Вроде есть телефон 8-800, но по тел никто, никогда не отвечает.

Есть сайт (в которой точно вбухали миллиарды рублей) и ничего на нем не работает. Я работаю программистом и всегда интуитивно понимаю как пользоваться каким то сервисом или программой! Но с сайтом налоговой можно сломать голову и все равно не понять, как получить требуемую информацию.

Легче установить Windows, чем получить справку а налогах через сайт!

Я уже не говорю о людях далеких от компьютера и интернета. Для кого создавались все эти сайты и личные кабинеты? Очередной распил бабла.

Через налоговую проходит денег не меньше, чем через Сбербанк (хотя этот банк конечно не лучший пример). Но почему то в банке все, всегда четко и понятно. Как на программном уровне, так и при посещении банка.

10 лет назад приходилось обращаться в налоговую и там они потеряли мои документы. Когда начали разбираться, выяснилось, что у них никто, ни за, что не отвечает. Вот уже и 2017 год и бум технологий, а в налоговой ничего не поменялось. Клан дармоедов на гос. обеспечении.

Достоинства:

Да не знаю даже

Недостатки:

Не выполняет свою главную функцию, да и тех поддержка оставляет желать лучшего.

Подробности

С 2012 года владею квартирой (приватизировал). Налоги на имущество не приходили. Перед поездкой за границу решил проверить, не числится ли на мне долгов по налогам. Знакомые посоветовали (да и в СМИ слышал об этом) получить пароль в Налоговой и оплачивать всё через личный кабинет. Взял логин, зашёл на сайт и начались приключения. 

Сказали, что будет работать всё уже через сутки. Через сутки зашёл и началось формирование личного кабинета: на любой странице (закладке) грузится основное окно... и грузится, и грузится... порядка трёх-четырёх дней грузилось! Загрузилось и показывает, что есть у меня квартира во владении, но налогов не начислялось с 2012 года (а сейчас май 2014). Там написано, что если Вы сомневаетесь в достоверности данных, то напишите нам на почту (электронную) и ждите ответа 30(! ) дней. 

Написал, спросил, верны ли данные в моём лично кабинете. Ответа не дождался, кроме того, что мой запрос зарегистрирован. 

был по работе в Налоговой и решил уточнить, что с моим личным кабинетом, сказали в какой кабинет подойти. В очереди услышал, что у мужика впереди меня машина с 2011 года зарегистрирована, а налогов не приходило. Так ему тут же распечатали налоги за два с половиной года, причём (внимание) ставку на лошадиные силы взяли на текущий момент, которая увеличилась серьёзно, особенно по сравнению с 2011 годом. Сказали, что он может это обжаловать, но на самом деле не реально. И вообще, что его могли привлечь к ответственности за то, что не платил. На сайте у него тоже всё по нулям, кстати) 

Да, я искал в интернете: по нашему законодательству ответственность несёт налогоплательщик, даже если ему не выставляли счёт на оплату налогов. Сам, видите ли, должен держать руку на пульсе. 

подошла моя очередь, девушка тут же на своё компьютере увидела, что у мне начислены налоги за квартиру за 2012 и 2013 год, распечатала мне счёт и сказала оплатить, либо дождаться, когда такая же придёт по почте до августа и оплатить по ней. На вопрос, почему на сайте у меня всё по нулям, ответила, что вас много и не успели внести на сайт информацию То есть в её базе данных эта информация есть, а в той, к которой я получаю доступ через вышеупомянутый сайт - нет. Спасибо!  

P.S. Решил оплатить счёт, который мне распечатали в Налоговой через Сбербанконлайн, через который постоянно оплачиваю ЖКХ и прочее. Как ни старался, так и не смог, поскольку пишет, что такой счёт не выставлялся. Ну не чудеса ли электронного Правительства? 

P.S. 2 за месяц пришло уже три или четыре письма на электронку, что после моего запроса в личный кабинет внесены изменения, но в реальности изменений НЕТ. 

Всем держаться и не терять самообладания в наших казённых институтах! Спасибо!

Достоинства: были бы сообщил

Недостатки: без комментариев

После покупки в 14 году авто 150 сильного, зарегил ЛК налогоплательщика, прошёл год, налог не пришёл, стал обращаться в свою налоговую по месту прописки №22, разводят руками типа данных нет, просил и писал заявление на справку о долгах, спустя время не дали, написал письменное заявление с данными по авто, посоветовали обратиться в налоговую по регистрации авто, и гибдд, думаю хорошо сделаю работу за "специалиста" дядю Васю. В гибдд позвонил сказали всё передано в срок и вся инфа есть, думаю в гибдд всё сделали корректно.

Поехал в налоговую 28, район где регистрировал авто, простоял очереди в 4 окнах, писал заявление об авто и также на справку о долгах, естественно всё получилось также, справку не могут дать так как нету объекта налогообложения, не на что справку давать якобы. Ответы на письменные заявления естественно не получил. Они сразу же потерялись, я думаю не только мои.

Прошло 3 года, это максимальный срок за который с налогоплательщика буду драть деньги, и опа, машина появляется с уведомлением в лк незаметно о долге за 3 года в 14 тыщ.

Начинаю писать эл. обращение в главное управление налоговой, ответ везде был один надо было заполнить определённую форму. Я говорю, писал письменные заявления, они говорят что это не форма и налог надо уплатить, якобы данных по заявлениям нет, типа мне надо было писать заявление в 2 экз. чтобы не затерялись, то есть сами мне рекомендуют, то есть я должен был ожидать обмана от налоговой)))) Представляю бабулю с айфоном каждый раз когда она ходит на почту, в налоговую, поликлинику и т. д и она должна везде всё продумывать и писать в 2х экз. чтобы гос службы не обманывали, бред. Даже пришлось немного налоговый кодекс изучить, по данному вопросу и в последствии цитировать его всем данным "специалистам". Есть статья что если заполняешь форму и сообщаешь первый об авто то срок начинает капать только с момента написания данной формы, если до этого налоговая почему то не знала о твоей машине. Когда я задал вопрос на встрече с начальником 22 отделения, почему я ездил писал заявления, общался с начальниками отделов и не один не сказал заполнить эту ФОРМУ, если заявление не действительно, почему? Пожал плечами, и начал говорить про то что кому то везёт кому то не везёт, рассказывать нелепые примеры вообще никак не связанные про авто.

Такие специалисты у нас работают в гос службе, налоговой.

Всем удачного дня, и поменьше общения с гос службами.