Долой монополию! Отвратительная работа сотрудников компании МГТС, в частности Елены Панфиловой!

На многочисленные, настоятельные просьбы связаться по вопросам телефонии, сотрудники неоднократно отписываются письмами, сначала, что обращение принято в работу, затем, чтобы я пояснила ещё раз какие вопросы хочу получить в устной консультации (что я делаю у них на сайте), затем ещё раз пишут, что у них не было, видите ли, оснований для того, чтобы позвонить мне и проконсультировать по интересующему меня вопросу!  

БЕЗОБРАЗИЕ!

Абонентская плата в месяц составляет 205 рублей. В эту стоимомость не включён минимальный пакет минут. За что скажите идёт оплата? в 1260 р. в год???