31 августа 2015 года исполнила досрочно свои обязательства перед банком по ипотечному кредиту. До настоящего времени банк не вернул мне Закладную (по условиям договора она возвращается в течении месяца после полного исполнения обязательств)! Постоянные отговорки и "вешание лапшы" на уши. Работают некомпетентные сотрудники, которые внятно ничего не могут объяснить! Отправила им уже две претензии. Теперь осталось только отправить жалобу в ЦБ и возбудить дело в Прокуратуре! В данный момент этим занимаюсь.