Самый ужасный клиент-банк, допотопный. Хуже только сбербанк. Если бы не кредит и закрытие нашего отделения УралСиб, то в жизни бы не связался. РКО дорогое. Платежи проходят долго. Чтобы посмотреть поступления на р/сч нужно постоянно заказывать выписку и ждать по 10 минут, может для кого-то это не долго, но когда работал с другими более продвинутыми интернет-банками (УралСиб, НБД-банк) это просто ужас. Работники не компетентные, говорят на карту этого же банка деньги поступают сразу, а на деле в течении 2-х часов, в лучшем случае. На вопросы по клиент банку работник вообще ответить не может, говорит читайте руководство пользователя. Руководство пользователя поверхностное какое-то и не полное, нет конкретики. Как они на рынке держатся? Уважаемое руководство, лучше обучайте свой персонал для работы с клиентами и поменяйте клиент банк. А вообще, для себя я сделал вывод, выплачу кредит и поменяю банк.