Достоинства:

Удобно, выбор тарифов

Недостатки:

Бонусы не расходуются, сотрудники не сообщают о том, что появились более выгодные тарифы, чем пользуюсь сейчас

Подробности

Недавно я перешла на тариф "Всё включено" от Билайн. Раньше у меня был интернет 1Гб за 200 рублей, я не стала менять этот объём. Так что мне подходил вариант "Всё за 400".

В этот тариф входит 400 минут, интернет 1 Гб, 100 смсок. Понравилось, что переход на этот тариф бесплатный. Я перешла на тариф не первого числа, а числа пятого и с меня не сняли сразу 400 рублей. А снимают в день по 13,33 рубля. А уже с нового месяца должны снять всю сумму сразу.

Я являюсь участником программы "Счастливо время" и раньше активно пользовалась бонусами вместо денег. Приятно, когда 15% от суммы пополнения тебе накидывают ещё сверху. В тарифе "Всё включено" же не так. У меня закончились деньги на балансе и я думала, что следующий день мне оплатится из бонусов. Но баланс просто ушёл в минус. И номер заблокировали. Опять пришлось влезать в доверительный платёж! А бонусы будут расходоваться только тогда, когда исчерпается мой пакет. Я не наговорю столько, это точно. Сто смсок тоже не отправлю. Так что получается, что мои бонусы пропадут. Обидно.

Ну а в целом, я довольна этим тарифом. Заплатил раз в месяц денюжку и всё. Рекомендовать тарифный план буду.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Скрыта реальная стоимость дополнительных услуг, дорого

Подробности

Вместе с Билайн живу долго и Относительно счастливо, более 10 лет, но в конце 2014 года перешла на тариф "Все за 300" и была неприятно удивлена.

Вообще считаю, что не бывает более или менее выгодных тарифов, все они похожи, но то с чем я столкнулась на этот раз, меня удивило!  

1. В пакет входит 300 смс. Я в принципе никогда не пишу смс, через 2-3 месяца начала замечать, что смс из пакета стали исчезать. Сразу обращу внимание, что все "фишки", которые я описываю в личном кабинете в детализации расходов я не нашла! То есть факт расходов смс есть, а в ЛК нигде не отображен (куда, когда и на какой номер).

   Меня это сильно не беспокоит, я плачу 300 рублей абонентской платы из-за мобильного интернета, поэтому смс я прощаю) 

2. Расход трафика мобильного интернета: каждая интернет сессия (просматриваю соц. сети, читаю итд) оценивается ровно в 4,88 мбайт в минуту. Это как, уважаемый Билайн?

   На протяжении 2-3 месяцев я стала замечать, что мои кровные 2 гб на данном тарифе улетают за 4 дня. Я мобильным интернетом не злоупотребляю, чаще пользуюсь wifi, поэтому вновь обратилась и к детализации и в службу поддержки. 

   Оператор долго пытался меня убедить, что я скачиваю большие объёмы информации, мой телефон заражен вирусами, я неверно смотрю в детализацию... Но как же так? Родные пользуются аналогичным тарифом и у них ситуация похожа-интернет улетает мгновенно. 

   После обращения, мне стал недоступен личный кабинет на 4 дня... А далее произошло чудо - мой интернет стал работать хорошо и даже 2 ГБ продержались 1 неделю).Кстати, если докупать интернет, то вы заплатить 50 рублей за 500 мбайт (так гласит рекламное смс, которое поступает абонентам), но если хорошо покопаться на сайте, то вы найдете, что есть услуга 2 дополнительных ГБ за 100 рублей. Разница есть!  

3. Качество связи перестало устраивать однозначно. Интернет вылетает постоянно, звонки периодически обрываются, на территории РФ вообще у Билайна проблемы с покрытием: в подмосковье практически нигде не берёт... 
4. При попытке уйти на другой более выгодный для меня тариф, я увидела цену этого действия-0 рублей, но не увидела звёздочку, там то и было указано, что переход будет стоить 50 рублей. Это прямое нарушение, так как клиенты должны видеть сразу стоимость своих действий.

Итак, подведу итог: вместо обещанных 300 рублей в месяц я плачу 800 (дополнительно покупаю интернет сомнительного качества), регулярно в 5-6 утра получаю смс рекламного характера, хотя в Личном кабинете давно отключила эту услугу. 

Дозвониться до службы поддержки практически невозможно, данные в детализации расходов не совпадают с реальностью. 

Оператор предлагает повышенные тарифы на дополнительные услуги, скрывает стоимость перехода с тарифа на тариф, важная информация также либо скрыта в личном кабинете под звёздочкой, либо не отражена вообще. 

Ну что ж хотелось бы узнать Ваше мнение об этом чудо-тарифе. Может быть кто-то столкнулся с таким?

Достоинства: Их нет

Недостатки: Вам не вернут деньги за не предоставленные услуги

Да Для начала, скажу, что была абонентом Билайн 13 лет!!! Муж тоже был абонентом Билайн почти 10 лет. Нас уговорили операторы перейти на тариф "Все за 1200". Плюс один рубль за тв. Поскольку у нас два телевизора, вторая приставка 130 руб/месяц и +100 руб за подключение мужа к тарифу(семья). Итого 1430 руб !!! В результате- картинка на одном телевизоре г... но, вторая приставка вообще не рабочая, подтверждено техспециалистом Билайна. Сказали, ищите сами, где можно обменять приставку на новую, в каком офисе, таких, кстати, не оказалось в наличии, ни одной!!! После такого прекрасного сервиса и без нормально показывающих тв, мы через пару дней отказались от пакета и перешли на другого оператора. Написала заявление на перерасчёт и возврат денег. Мне было отказано!!! Так как якобы мы активно пользовались пакетом! На мой вопрос, о том, что это всего пару дней - был ответ нет. Итак мы заплатили Билайну 1430 руб за неработающие тв и за разговоры по телефону менее недели. Никогда и никому не посоветую такого оператора. Никакого сервиса, только Обман и нажива внаглую!!!

Достоинства: 300 минут звонков на любые номера, много смс, предоставляется Интернет

Недостатки: Плохое качество интернета

Недавно я приобрела телефон и вместе с ним бесплатно предоставлялась сим-карта Билайн с подключенным к ней тарифом "Все за 300". Данный тариф включает в себя 300 минут общения на номера любых операторов, городские номера, 1000 смс-сообщений и 4 Гб мобильного интернета. Каждый день списывается абонентская плата в размере 10 рублей, за месяц получается 300 рублей. Все триста рублей на телефон сразу класть не обязательно, можно деньги класть частями, хоть каждый день по десять рублей. Если, в текущем месяце 300 минут будут использованы до истечения месяца, то последующие минуты разговора будут уже тарифицироваться по другому, оплата будет выше. Поэтому, надо пытаться делать так, чтобы не выходить за рамки 300 минут в месяц. Когда выделенные минуты заканчиваются, то приходит сообщение о этом. Следить за количеством использованных минут можно через личный кабинет на сайте Билайн. Смс сообщений, в рамках этого пакета очень много, я столько не пишу. Количество выделяемого Интернета достаточно. Он мне нужен только тогда, когда я вне дома, так как дома у меня высокоскоростной интернет. Но качество предоставляемого Интернет трафика оставляет желать лучшего. Очень часто нет соединения или медленно грузится.