Может, мой отрицательный отзыв будет кому-то полезен.

Я не рекомендую приобретать кухню в «Марии». Эта фирма не выполняет своих обязательств по договору.

Спустя месяц после заказа, нам привезли нашу долгожданную кухню и должны были ее бесплатно установить. Но, провозившись с кухней полдня, установщики благополучно удалились, сказав, что на наши неровные стены кухня не встанет. Сразу хочу отметить, что в квартире уже был сделан ремонт, и замер кухни изначально проводился в УЖЕ ОТРЕМОНТИРОВАННОЙ квартире. С этими же самыми стенами. НО! Ни на этапе замера, ни на этапе дизайн - проекта нам не было оговорено о НЕВОЗМОЖНОСТИ заказать и установить кухню. Напротив, после очень подробного замера, дизайнер вполне благополучно, как тогда казалось, предоставил нам отличный проект нашей будущей кухни.

Спустя почти месяц, вопрос установки нашей кухни был нерешенным. После написания заявления, не могли мы его решить ни на местном уровне, ни на уровне сотрудников колл центра. Разговоры с директором салона ни к чему не приводили. Каждый раз с нами разговаривали как в первый раз. На мои многочисленные звонки и жалобы, а также просьбы хоть как-то повлиять на решение вопроса установки – очень милые и доброжелательные сотрудники колл центра целый месяц «кормили нас завтраками»: Ваш вопрос решается, Вам придет смс о решении вашей проблемы и т. д.

Горе-установщики раздавали по-прежнему советы о выравнивании стен. Что являлось полным абсурдом. Ведь ремонт был закончен. И это уже не были наши проблемы, кто и на каком этапе ошибся – на замере, на этапе дизайн-проекта или просто сотрудники установки не могли или не хотели делать свою работу.

В итоге, несколько месяцев несостоявшаяся кухня в разобранном виде занимала все пространство нашей однокомнатной квартиры. Из-за этого мы долго не могли переехать.

А что самое интересное - спустя два месяца ЭТИ ЖЕ САМЫЕ УСТАНОВЩИКИ пришли и установили нам кухню, вымотав все нервы за то, что мы обращались с жалобами в колл центр.

Вот из-за таких сотрудников страдает репутация всей компании в целом. Хотя про само качество кухни не могу сказать ничего плохого. Качественная импортная фурнитура, надежный пластик. В салоне постоянно проходят какие-нибудь акции.

Из минусов - небольшой выбор цветов и фактур. И, естественно - персонал...