Копицентр на Профсоюзной оставил ужасное впечатление. Необходимо было сделать фото на визу по всем стандартам, в итоге потраченные деньги, время и нервы. Работает совершенно некомпетентный молодой человек, который пытался настроить фотоаппарат минут 10, а после того, как я сказала, что фото затемненное с одной стороны, глаза темные и блики на лице, что по требованиям посольства Германии запрещено, он спросил меня, умею ли я пользоваться Фотошопом, потому что его этому не учили. Извините, зачем ты тогда тут сидишь, и зачем я к тебе пришла, чтобы вместо тебя все сделать? В итоге, минут 20-30 ушло на то, чтобы попытаться как-то убрать блики, но фотографии получались то с красным лицом, то снова с бликами. Когда нервы уже не выдержали, я вежливо попросила вернуть мне деньги, чтобы пойти в другой салон и сделать качественное фото, на что он мне ответил, подождите я сейчас еще раз попробую, а то не хочется возврат оформлять. Как я узнала позже, он даже и не знал, как его оформить.Когда я поняла, что смысла нет и я реально боюсь, что из-за его фотографий мне не дадут визу, я уже твердо сказала, чтобы вернули мне деньги и я ухожу. Он начал звонить администратору, администратор вместо того, чтобы прийти и посмотреть качество фото, запросила фото по скану. Что там увидишь на скане? А клиента не надо послушать, как он потратил не 5 мин, как заявлено у них на сайте, а полтора часа на разборки, где клиентоориентированность или для этой конторы - это пустой звук? В итоге, после 10 мин. ожиданий решения администратора, мне уже хотели вернуть деньги обратно на карту, но потом данный молодой человек решил позвонить еще раз администратору, чтобы узнать как вернуть деньги, только после этого он узнал, что надо заполнить бланк возврата. Не понимаю, почему нельзя было сразу сказать, что он не умеет делать фото на документы и обрабатывать их.

Как итог, придется ждать 3 дня, чтобы узнать вернут деньги или нет , но никто не вернет время и нервы.

Недостатки:

• наглое вранье
• некачественная печать
• плохое обслуживание