Нужно было срочно распечатать плакат формата А2 на фотобумаге. В Копирке это сделали при мне за 400 рублей. Печать на принтере Cure Color T7000 - полосы с краю по всей длине вместо ровного цвета. Я в печали. Поболтали бы краску свою в принтере, если у них такой брак всё время. А мне оператор так и объяснила - у них это всегда так, даже с меньшим размером печати. Я обратилась в другую компанию, там мой файл распечатали за меньшие деньги в лучшем качестве, даже в отличном! А это... Халтура какая-то.

Фото на документы тоже с низким качеством. В паспортном столе приняли, но если бы я знала, что они так это печатают, обратилась бы сразу в другую фотолабораторию.

Обслуживание - одна девушка и чтец и жрец и на дуде игрец. Отвлекается от заказа на телефонные звонки, невнимательная к клиенту, не может ответить на вопросы по услугам (по незнанию), медленно обрабатывает заказ, за флешкой пришлось вернуться. Но, в целом, вежлива.

Итог - ожидала от сетевой фотолаборатории нормальной работы, а оказалось шарашкина контора. Жаль (

Недостатки:

• некачественная печать
• плохое обслуживание

Заказ в данной "организации" печать. Пояснили, что печать нужна как можно скорее, и специально уточнили, что если она не будет готова в срок, возможен ли возврат денег. Прождали 2 суток место заявленных одних ( т.к. аппарат оказался сломан). Приехали написали заявление об отказе в услуге и на возврат средств. В итоге сделали печать в другом месте, а нам звонят часов через 5 и сообщают, что аппарат починили и они не вернут деньги, а сделают печать. Долго объясняли ситуацию администратору на Техноложке ( Питер). В итоге пришлось ехать туда, на что нам выдвинули версию, что на момент нашего написания отказа печать была уже готова и нам её пытались вручить, но мы от неё отказались. Самое смешное, что когда нам это пытались внушить( сутки спустя после рассмотрения нашего отказа) печати ещё даже не было по месту вручения. Так что мы наверное путешествуем во времени ( хотя это наверное во времени путешествует печать). Итог: деньги не вернули, официальный отказ писать отказались, администрация не вышла на разговор из своего кабинета ( отвечала на все вопросы девушка с ресепшена), ещё и врали не краснея.

Прикладываю скриншоты, про которым прекрасно видно, что отказ получен 09.11, а печать прибыла на место вручения 10.11

Недостатки:

• наглое вранье
• не соблюдение прав потребителей
• плохое обслуживание

Копицентр на Профсоюзной оставил ужасное впечатление. Необходимо было сделать фото на визу по всем стандартам, в итоге потраченные деньги, время и нервы. Работает совершенно некомпетентный молодой человек, который пытался настроить фотоаппарат минут 10, а после того, как я сказала, что фото затемненное с одной стороны, глаза темные и блики на лице, что по требованиям посольства Германии запрещено, он спросил меня, умею ли я пользоваться Фотошопом, потому что его этому не учили. Извините, зачем ты тогда тут сидишь, и зачем я к тебе пришла, чтобы вместо тебя все сделать? В итоге, минут 20-30 ушло на то, чтобы попытаться как-то убрать блики, но фотографии получались то с красным лицом, то снова с бликами. Когда нервы уже не выдержали, я вежливо попросила вернуть мне деньги, чтобы пойти в другой салон и сделать качественное фото, на что он мне ответил, подождите я сейчас еще раз попробую, а то не хочется возврат оформлять. Как я узнала позже, он даже и не знал, как его оформить.Когда я поняла, что смысла нет и я реально боюсь, что из-за его фотографий мне не дадут визу, я уже твердо сказала, чтобы вернули мне деньги и я ухожу. Он начал звонить администратору, администратор вместо того, чтобы прийти и посмотреть качество фото, запросила фото по скану. Что там увидишь на скане? А клиента не надо послушать, как он потратил не 5 мин, как заявлено у них на сайте, а полтора часа на разборки, где клиентоориентированность или для этой конторы - это пустой звук? В итоге, после 10 мин. ожиданий решения администратора, мне уже хотели вернуть деньги обратно на карту, но потом данный молодой человек решил позвонить еще раз администратору, чтобы узнать как вернуть деньги, только после этого он узнал, что надо заполнить бланк возврата. Не понимаю, почему нельзя было сразу сказать, что он не умеет делать фото на документы и обрабатывать их.

Как итог, придется ждать 3 дня, чтобы узнать вернут деньги или нет , но никто не вернет время и нервы.

Недостатки:

• наглое вранье
• некачественная печать
• плохое обслуживание