Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Компания по установке окон и дверей «Империя Гранд» — отзывы

Написать отзыв
 
Оценки пользователей 7 12
 Категория: 
Недвижимость
Комментарии пользователей
Светлана
16:26 27.12.2018

Меняла недавно окно на кухне, долго компанию не выбирала, наткнулась на империю гранд и решила заказать у них , все равно везде одно и то же. Что могу сказать… Цены нормальные, привезли и установили качественно, чисто и без нареканий, а что еще нужно? Единственное, задержали на 2 дня, но это не критично, думаю, если только ваш ремонт не срочный)

Balahni4eva
09:17 15.12.2018
xpohuk
10:00 09.10.2018

Достоинства:

Ассортимент, наличие, качество установки, профессионализм менеджера, быстрота доставки, цены.

Недостатки:

Разве что монтажники не сильно сговорчивые ! =)

Заказывали входные двери металлические. Двери оказались в наличии, менеджер все качественно объяснил ответив на все интересующие вопросы. Доставляют в течении 3-х дней. По просьбе доставили на следующий. Бригада монтажников все сделала быстро и качественно. Уровень профессионализма на высоте. По поводу оплаты сказали обычно берут предоплату в 50 %, но мы договорились оплачивать в день установки (т. е. на след день), поэтому проблем не оказалось. В общем все получилось здорово. Фирме спасибо за качество работы !

elena16
10:10 09.09.2018

Достоинства:

При заказе - обслуживание отличное

Недостатки:

Очень сложно с кем- либо связаться при рекламации.

Я заказывала в фирме 3 потолка и пять дверей. С не большими минусами потолки установили хорошо. Три первые двери - хорошо. А вот две двери (они были чуть сложнее в установке) - не могу пока оценить.

Вызвать кого-нибудь, что приняли претензию - оказалось очень не простым делом. При заказе тебе названивают каждые "пять минут", а тут мне пришлось добиваться 3 дня и еще не известно, чем все кончиться. одни обещания.

Наталья
16:42 31.08.2018
Татьяна
10:16 07.08.2018

Ну вот и я наступила на "грабли" при установке дверей от "Империи Гранд". Пыталась отправить свой отрицательный отзыв на их сайте, но он не отправляется. Как только нажала на кнопочку поблагодарить - улетел сразу же. Это информация для тех, кто хочет проверить достоверность отзывов на их официальной странице. Итак, заказала в феврале установку 4 дверей "под ключ". На сегодня нормально установлена только 1 дверь, 2 двери установлены так, что виден разбитый в щепки старый порог, который они "забыли" снять при установке. А 4-я дверь до сих пор не установлена, так как была с браком. Ее замени, привезли другую, так же бракованную. Поменяли на третью, назначили установку. Я опять опять ползала по шкафам, укрывая мебель - и фиг вам - монтажник заболел, не приедет. И больше монтажников в городе нет, все заняты! От отдела контроля ответ один: так получилось, ничего сделать не можем! На письменную претензию до сих пор ответа нет! Иду в суд! Ни в кое случае не обращайтесь сюда!

tropova33
17:55 23.07.2018

Хочу выразить благодарность за качественную и профессиональную установку входной металлической двери. Однажды столкнувшись с плохим качеством по довольно низкой цене, вопрос в деньгах не стоял на первом месте. Поэтому искали лучших производителей. Остановили свой выбор на дверях STARDIS и остались довольны, пусть цена и не из самых низких, но за качество надо платить. Оформили в беспроцентную рассрочку, что получилось не накладно. Зато теперь — как за каменной стеной, безопасность на высшем уровне. Спасибо

Дарья
11:56 23.06.2018

Делали в квартире евроремонт, решили поменять все двери в квартире. В итоге, еще и попали на акцию, при заказе 3-х дверей 4-я идет в подарок! В итоге одну дверь получили совершенно бесплатно! Качество отменное и установили точно в указанные сроки. Как же радуют глаз наши новинки!

Ксения
11:45 19.06.2018
Dareamought
15:06 03.04.2018

Достоинства:

Быстро,качественно,в срок

Недостатки:

Нет

Мне наверное повезло, по поводу замерщиков никаких нареканий нет. Приехали вовремя, согласовывали каждую деталь, советовали как лучше поставить дверь. Все было четко. Двери изготовили в срок. Установка тоже вовремя и очень аккуратно, никаких нареканий! Остается лишь поблагодарить за прекрасно сделаную работу. Когда ставили двери установщик заметил брак на двери ( подтеки лака), но мы как не смотрели этого недостатка не обнаружили... Установщику видней. Двери благополучно стоят уже больше года. Да, забыла добавить, делали заказ по интернету, общались с менеджером Анастасией, она просто молодец, вежливо, по делу и все оперативно. Еще раз спасибо! Если еще раз надумаем менять двери, то только туда! )

Антон Шаталов
12:03 07.02.2018

установил дверь металлическую не самою дорогую,прошло пол года заскрипел петли.Такое ощущение открываешь сарай,в отделе рекламации объяснили что это не гарантийный случай как-нибудь сами смажьте петли.Я бы и самбы смог только наличник приклеин как что нет ходу двери вер

Poiness
10:54 21.01.2018

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полно

Работать не хотят 

45 минут дозванивался до сервисного отдела с мобильного - бросил это нелепое занятие. 

Обещают перезвонить - не перезванивают. 

Если какая-то проблема - не решают. 

Основная цель - срубить денег, а не сделать клиента довольным. 

Менеджеры по рекламациям вообще не умеют считать и не могут ответить на примитивные вопросы.

Ольга Макарова
16:25 05.11.2017

Отвратительный сервис! Обманщики покупателей! Выбрала вашу компанию только потому, что мне пообещали наличие всех дверей на складе и установку через неделю. По факту, через неделю даже не перезвонили и не предложили другие варианты дверей, которые действительно есть в наличии. Сама начала звонить в день когда должны были устанавливать двери. На что получила ответ о каком то сбое в системе, отгрузке дверей с завода только на следующей неделе и установку в течение 3 дней после доставки. В итоге - перенесли на неделю еще установку. Жалобы в роспотребнадзор и прокуратуру и плохие отзывы о ужасной работе сотрудников Вам обеспечены за обман покупателей. "Прекрасная" клиентоориентированность! Обманщики и халтурщики!

Елена
07:33 01.11.2017

Все положительные отзывы пишут сами сотрудники! Не связывайтесь с этой конторой! Деньги получат — и забудут! Безобразно поставили окна, не срезали пену, не просиликонили, не отрегулировали. Уголки не подходят! Ничего не хотят исправлять! Хамство, вранье и вымогательство!

Регина
13:37 12.10.2017

Хотела выразить признательностью всему коллективу Империя гранд за внимательность к клиентам, качественную установку и сервисное обслуживание. Особо хотела отметить работу менеджера Александры, замерщика Андрея и монтажника Сергея. Очень рада, что выбрала именно вас! Большое спасибо!

1964гость
14:32 08.10.2017

Достоинства:

не обнаружено;

Недостатки:

ВСЁ

Испоганили потолки - все ПЯТЬ! Двери везли 2 месяца, одна не подошла, бросили и забыли! При монтаже потолков, персонал не знает, что надо мыть руки - обои обляпали и не извинились. Подаю в суд! Офис на Колонтай - упаси ВАС там появляться!

Александра
15:42 27.09.2017

В подъезде у нас постоянно какая то движуха, то мебель таскают, то отношения выясняют- в общем нам на первом этаже очень весело жить.. Раньше все это будто в твоей квартире происходило - дверь звук совсем не изолировала.. Да и страшновато ночью, когда звуки доносятся непонятного характера. В октябре в Империи Гранд заказали входную дверь: теперь хорошо, уверенность и спокойствие. Очень рады новому приобретению))) плюс они еще рассрочку оформляют, что безусловно удобно, да и цены для людей, как говорится))

Екатерина
11:44 09.07.2017

У нас довольно состоятельная семья, поэтому мы много внимания уделяем безопасности. Кроме системы сигнализации у нас стоят только проверенные крепкие железные двери, которые мы заказывали в Империи Гранд Стардис – входные двери премиум-класса. Беспокоиться не приходится. Планируем сделать качественное остекление балкона, который выходит в сад, все же в этом доме мы живем круглый год. Поэтому если соберемся, то обязательно обратимся в Империю Гранд.

Shivit
08:26 11.06.2017

Достоинства:

ZADOOR по доступной цене, отличное качество дверей

Недостатки:

дополнительные услуги заранее оплачиваются, обманывают по общей стоимости

Средний уровень услуг 3 из 5. Соотношение цены и качество на достойном уровне. Но есть одно НО: хорошее впечатление пропадает, когда понимаешь, что тебя пытаются обсчитать. Будьте готовы к тому, что за двери и услуги по установке Вам придется выложить круглую сумму и всю сразу, плюс доплатить за доп. работы. Отталкиваясь от стоимости товара при выборе поставщика, не забывайте уточнять про "такие мелочи" как оплачиваемые ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ работы. Это и подъем инструмента и установка добора, который в принципе потом и не устанавливается, подрезка полотна, коробки... !

Вопрос: почему компания берет деньги при ещё не оказанных услугах, а потом вы вынуждены ещё доплачивать! ? Будьте внимательны, не позволяйте себя обманывать!