Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Компания по ремонту бытовой техники «Немецкий мастер» — отзывы

Написать отзыв
 
Оценки пользователей 4 12
 Категория: 
Товары: Ремонт и обслуживание
Комментарии пользователей
Alexander Boldakov
10:13 15.11.2018

Жаль, не удосужился почитать отзывы, потерял время и деньги. Сломалась стиральная машина Electrolux. Позвонил, вызвал мастера, уточнил специально, что диагностика стоит 500 рублей. Мастер приехал вовремя, но сказал, что опыта работы с Electrolux мало, разобрал машину, звонил много раз кому-то, уточнял что и как разбирать. В итоге вынес вердикт - "дело скорее всего в контроллере", ремонт стоит 9000 руб, но "уверенности нет и возможно придется менять еще и двигатель" (+6000 руб). От ремонта на таких условиях отказались и мастер выставил счет на диагностику в 2500 рублей. На вопрос почему ответил, что 500 руб оказывается стоит "визуальная"(!!! ) диагностика. Я позвонил менеджерам, попытался спросить, зачем так вводить клиентов в заблуждение. Ответ был "мы не обязаны называть вам весь прайс-лист, не нравится - сами виноваты". Общее ощущение - помоечная контора, абсолютное отсутствие клиентского сервиса, мелочное мошенничество и безответственность. Рекомендую обходить стороной.

Тамара
08:17 09.11.2018

Не знаю, у меня так "мозги" машинке чинили. Забрали схему. Потом на следующий день позвонили, сказали цену ремонта, после согласия в течении пяти часов мастер приехал и поставил все на место - все уже работало

Антонина
20:48 31.10.2018

Спасибо за ремонт электрики в детской. Перестал работать1 выключатель и розетки. Только светильник и то через раз. На время малую к себе зрабрала, а когда отремонтировали (проблема была в проводке), дочь снова обзавелась собственным пространством.

toki 
18:54 24.09.2018
Алексей
23:16 21.09.2018
Николай
16:06 10.09.2018

Мошенники и обманщики. Вымогают деньги. Цены не соответствуют, выше чем на сайте в 3—10 раз. Вызывали сантехника. После составления сметы, отказались от услуг данной конторы (просчитал 6700 руб. за установку раковины + накрутил и по другим позициям). После этого сантехник стал требовать деньги за выезд,получив отказ нагрубил, ушел и втихаря испачкал нам входную дверь силиконовым герметиком. Стыд и позор.

Достоинства:

  • нет

Недостатки:

  • сплошной обман
Андрей Соловьев
21:49 16.08.2018

Не пришел мастер в указанное время и похоже уже не придет совсем, операторы не как не могут адекватно ответить на вопрос,что с моим заказом. Если кто то хочет потерять время и ждать и не дождаться этих «немецких мастеров»,добро пожаловать в эту компанию.

Igor Ozerov
09:24 07.07.2018
Артур Степанян
17:26 04.06.2018

Вызвали сантехника удалить засор. Приехал в тот же день. Якобы прочистил засор раковины. На сайте указано что такая услуга стоит 790руб, сантехник взял 2500руб. На следующий день в раковине тот же засор и вода не сходит. Обратился снова сервисный центр, где мне сказали что мол "гарантийный случай" и мастера нужно ждать 3 дня. Я говорю, а как же, для новых клиентов в день звонка? Менеджер бросила трубку. Не обращайтесь сюда. Это мошенники.

Галина
09:06 21.03.2018

Та же самая ситуация, как и у многих, со сборкой шкафа - цена при выезде мастера выросла в 3 раза, хотя в заявке озвучила четко и тип, и размеры шкафа. Дешевле было отдать 600 рублей мастеру просто за выезд и воспользоваться услугами других сборщиков, чем платить такую цену за сборку. Чувство, будто просто развели на 600 рублей.

Алина
20:27 23.01.2018

Смешные люди, вот читаю иногда, что хотят монтаж розетки за 100 рублей… давно таких цен нигде нету. Спуститесь на землю! Меня реальные цены компании устроили, я довольна очень осталась и обслуживанием в том числе

 
Алена
14:56 23.01.2018

Вызвала мастера по ремонту стир машины из компании Немецкий мастер

Зелика , почистил фильтр машины, находящийся внизу, в прайсе на сайте указана сумма 500р, а мне в договоре озвучил 4200 р

Заранее сунул договор подписать и выдал магнит, дак вот сказал за него расписываюсь, оказалось - все заранее сделал специально, чтобы клиент от услышанной суммы был в расплохе!

В итоге дошло до вызова милиции!

Я с грудным ребёнком на руках, а он машину стир разбирает, снимает зап части на 4200 р

Ребята, я была в шоке от такой наглости! Не обращайтесь в эту контору! Будьте бдительны!

Лидия
21:34 14.01.2018

Диспетчер сказал, что в пределах мкад вызов мастера бесплатный и также, что ложный вызов считается, если мы будем отсутствовать во время приезда мастера. И на сайте указано, что диагностика бесплатная. Приезжает мастер и выставляет цену, которая нам не подходит и говорит, что это ложный вызов, платите деньги. Спасибо за дезинформацию диспетчеру! Связалась с колл-центром по этому вопросу, так никто и не перезвонил. По-видимому, лояльность клиентов не в приорите

Леся
22:58 08.01.2018

Сорвался кран. Вызвала мастера, приехал починил. Воду перекрывала только у себя в квартире. Соседей залить не успела.

Виктория Луговик
17:09 30.10.2017

Ужасная контора ,был мастер ,вытащил все внутренности из машинки ,якобы на диагностику в офисе.в итоге не дозвонится ,а если и берут трубку то кормят завтраками,.неужели настолько нищие люди что думают разбогатеть на деталях.удачи багатеи.

Артем Бpов
09:20 27.07.2017

"Прочистили" засор в трубах. Засор остался, только еще труба стала течь под душевой. На претензии по телефону - "перезвоним". Заслуженная единица.