Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Интернет-провайдер «Фрегат» — отзывы

Все отзывы о компании Интернет-провайдер «Фрегат» — отзывы (22)
Оценки пользователей 5 17
 Категория: 
Телеком: Операторы связи и провайдеры
Отзыв о компании
Дмитрий Столбун
23:37 05.02.2018

С фрегатом относительно недавно, в целом работает отлично, IPTV очень нравится. Не понравилось только одно: интернета небыло 4 дня, на протяжении всех дней я каждый день писал или звонил в поддержку, ответ был - проблема глобальная, ждите. Когда интернет дали, обратился за перерасчетом, на что получил отказ, потому что от меня небыло заявки на ремонт, а ее должен выдать оператор при обращении, якобы. Откуда я должен был знать, что надо требовать номер заявки, где это оговорено? А если положено, почему ее сразу не дали, тем более, что проблема была известна и самой поддержке.

В общем, ответа я так и не получил, какой алгоритм получения той самой заявки или при каких ситуациях, чтобы в итоге был сделан перерасчет.

Написать ответ