Достоинства:

Дешевый интернет

Недостатки:

Отвратительное реагирование на проблемы в своей сети, будут обвинять кого угодно только не себя

С середины января 2017 пропал домашний интернет по адресу г. Москва, ул. Пестеля 8Б, после дозвона до провайдера автоответчик кормил фразами что есть проблема по моему адресу, но она завтра разрешится. По истечении 3 дней автоответчик эту фразу говорить перестал, и вроде как проблемы нет, но интернет все равно отсутствует.

Нажав запутанную комбинацию клавиш и дозвонившись в итоге до живого человека, на протяжении последующей недели получал один и тот же ответ что проблема будет устранена, завтра/вечером/через день. В итоге мне это свинство надоело и я дозвонившись до своего провайдера сказал "магическую фразу" что я собираюсь отключится от ваших услуг.

Меня тут же соединили с человеком который мне рассказал о проблеме и указал на то что они не виноваты что подвал по моему адресу затоплен и поэтому они не могут получить доступ к своему оборудованию.

Почему об этом было не уведомить своих клиентов сразу добавив банально эту информацию в автоответчик я не знаю. У меня подключен второй провайдер и у него с оборудованием почему то все нормально.

Итого компания Билайн предоставляющая услуги на профессиональном уровне не виновата в том что они не в состоянии обеспечить стабильный интернет своим клиентам, и не в состоянии реагировать оперативно на проблемы с ихним оборудованием.

Я бы понял 3 дня ну ладно 4, но более чем неделя и это продолжается по сей день, это просто верх некомпетентности и наплевательского отношения к своим клиентам.

Общее впечатление:   Отвратительное отношение к решению проблем и своим клиентам