Достоинства:

Большой ассортимент, удобный интерфейс, обслуживание через интернет отменное, хорошая служба доставка

Недостатки:

обслуживание в центральном магазине в Самаре отвратное

С магазином Ситилинк знакома уже давно - первый заказ делала 2 года назад. Именно здесь мы закупали практически всю технику в новую квартиру - газплиту, холодильник, стиральную машинку и телевизор. До сир пор все работает и ни разу не сломалось. 

Последняя моя покупка - это утюг. 

Интерфейс простой и понятный - разберется даже чайник. 

…Оплатить можно сразу или при получении, но на некоторые категории есть обязательная предоплата. В этот раз я заказывала в пункт выдачи ситилинк-мини, который находится недалеко от дома. 

На почтовый ящик приходит письмо с номером заказа.

На сайте можно отследить в какой стадии находится заказ.

1. Самовывоз

   Утюг я забирала в ситилинк-мини, мне понравилось там обслуживание. Но вот телефон я забирала в главном офисе (примерно год назад) - вот там отвратительное отношение к покупателям. Мальчик на выдаче на все мои вопросы отвечал с таким высокомерием, что мне хотелось кинуть в него этим телефоном.

2. Доставка

   Что касается доставки - все просто идеально. Во-первых, мне постоянно отзванивался менеджер и все понятно рассказывал о том когда, в какие сроки мне привезут. Конечно за подъем на 4 этаж мне пришлось платить (100 руб за этаж), и занесли мне все только в коридор (просила, чтобы мне донесли газплиту и холодильник на кухню - фиг, говорят мы только до двери обязаны). Но все было целое, без царапин и повреждений.

3. Гарантия

   Ничего не могу сказать о возврате по гарантии, так как все, что покупали работает без единой поломки.

4. Цены

   Что касается цен, то они здесь более низкие, чем в Юлмарте. Обладателям клубной карты цены немножко ниже, чем обычные, а когда повышается твой статус (зависит от суммы покупок за квартал), появляются дополнительные привилегии. За каждую покупку начисляются бонусы, которые можно использовать в следующих заказах (но только если они выше 1000 руб).

В целом магазин неплохой - ставлю 4 звезды, но моим фаворитом электроники остается Юлмарт .