Достоинства:

Я не нашла.

Недостатки:

-работа с клиентами

-цены.

Несколько раз делала там покупки. По счастью, оплачивались они подарочными сертификатами, а не своими личными деньгами. Осталась очень недовольна как их работой с клиентами (поддержка может вобще не отвечать на вопросы месяцами; самовольно отменяют позиции в уже оплаченном заказе, не уведомляя клиента заранее), так и ценовой политикой (не в первый раз вижу, что по сравнению со многими другими российскими и не только (! ) И-Магами Озон просто невероятно завышает цены на огромное количество позиций). Мой совет любому, кто собирается совершить там покупку: запастись терпением, нервами, но предварительно всё же поискать нужный товар в других местах и сравнить условия покупки; -).