Заказывала рулонные шторы курьерской доставкой,шторы пришли через три дня,но только на Почту России.Мне позвонили и сказали,чтобы шла и забирала сама,потому что посылка пришла наложенным платежом и они не могут с собой носить компьютер.Мне пришлось самой идти за посылкой и еще платить почтовые расходы.Спрашивается для чего я переплатила за курьерскую доставку?Шторами довольна,а вот доставкой нет.В душе остался осадок....Если бы не доставка поставила бы пять звезд.

Достоинства:

Хороший товар,быстрая доставка

Недостатки:

Обман с доставкой

Ассортимент магазина ozon меня устраивает. Заказ приходит в пункт выдачи в нашем городе. Доставку можно заказать несколькими способами: выбрать pic-point или box-berry. Разница в стоимости. Выгодно делать закупку оптом, так можно реально сэкономить на доставке и получить скидку. О поступлении в пункт выдачи заказов товара сообщает смс-сообщение. 

Недостаток магазина один - сумма заказа должна быть довольно большой, чтобы сделать его было выгодно. В случае, если нужно купить что-то мелкое и цена небольшая, то я выберу другой популярный интернет-магазин.

Если написано на сайте под заказ, НИКОГДА не заказывайте на этом сайте! НИКОГДА!

У меня был выбор купить у них или в другом магазине. Я позвонил на линию, узнать точно будет если написано под заказ, менеджер сказала 100 процентов!

В итоге мой заказ на 15 000 рублей был отменён по причине "товар отсутствует у поставщика". Я остался у разбитого корыта, так как Ozon меня кинул, а товара в других магазинах теперь уже нет (

Никогда больше не закажу у них ничего! И всех буду отговаривать у них покупать!

Заказ от 23.02.18, доставка почтой России, подарок к празднику. При оформлении заказа указано «доставим до 3.03.18», т.е четырехдневный запас есть. В итоге 8.03.18 заказа нет, пошел в магазин, купил точно такой же смартфон, по той же цене, что и в озоне, от заказа соответственно отказался. Посмотрим, как деньги будут возвращать. При обращении в поддержку 6.03.18 мне заявили «шесть недель не прошло, давайте немного подождем», после второго обращения тоном повыше все-таки извинились и подали на розыск посылки.

В официальной группе "Почта России" в ВК, куда я обратился с вопросом, посоветовали подать на розыск посылки и сказали, что действительно срок доставки вышел. Но проблема в том, что на розыск может подать отправитель посылки, а озон живет своей жизнью и предлагает подождать 2-6 недель. Это мой третий негативный опыт сотрудничества с озоном. Пора остановится.

Я в шоке от магазина OZON.ru! Мною был заказан 20 мая с распродажи уцененного товара компьютер #№07168135-0003-1 пришел он только 20 июня (при том что я оплатила почту ЕМС). Но при получении я испытала шок! В магазине и в накладной оговаривалось только то что заменен жесткий диск и все,а на самом деле он разбит и вывернут весь бок! (Хотела подарить ребенку на окончание школы). Отправила в тот адрес откуда получила,так как озон на мой вопрос что с этом всем делать, отмалчивался 2 недели!

Отправила в Андрейково,Тверской оказывается надо в другой адрес,они сами сделали перенаправление в Тверь.При отслеживании почтовой посылки она дошла 1 августа.Сегодня 13 августа а менеджер Игорь прикидывается дурачком и в третий раз просит квитанции на отслеживание посылки (я понимаю что все мои заявления и отсканированные документы просто выбрасываются! ). 10 дней на экспертизу уже прошли,но я намерена бороться за свои деньги и с халатностью OZONa!

Достоинства:

Я не нашла.

Недостатки:

-работа с клиентами

-цены.

Несколько раз делала там покупки. По счастью, оплачивались они подарочными сертификатами, а не своими личными деньгами. Осталась очень недовольна как их работой с клиентами (поддержка может вобще не отвечать на вопросы месяцами; самовольно отменяют позиции в уже оплаченном заказе, не уведомляя клиента заранее), так и ценовой политикой (не в первый раз вижу, что по сравнению со многими другими российскими и не только (! ) И-Магами Озон просто невероятно завышает цены на огромное количество позиций). Мой совет любому, кто собирается совершить там покупку: запастись терпением, нервами, но предварительно всё же поискать нужный товар в других местах и сравнить условия покупки; -).

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Обман

Магазин отказался выполнять свои обязательства по заказу. На вопрос о причинах и пунктах, по которым заказ был отменен долго не могли ничего внятно ответить, однако потом прислали пункт правил. Вот только данного пункта не было на момент оформления заказа, что подтверждено кэшем поисковых систем, и согласия с новой редакцией правил я не давал (для этого, согласно их же правилам, я должен заново оставить заказ с использованием баллов по акции). Однако данный "честный" магазин это не остановило. Они сослались на пункт, которого даже не существовало на момент отмены заказа)))) Верить или нет магазину, который так нагло пытается обмануть клиентов - решать вам

Мне тоже нравится этот магазин! Расстраивает только одна вещь: очень удобно было получать книги через Утконос. Последний раз на сайте не нашли данной услуги, видимо, отказались. Платить каждый раз курьеру дорого, лучше новую книжку куплю, а ездить на пункты нет возможности, так как сижу с ребенком. Вот такой замкнутый круг.

Достоинства:

- ассортимент достаточно широкий, есть из чего выбрать; - много точек самовывоза; - вполне прилично на сайте описан товар, много картинок, есть отзывы.

Недостатки:

- не нашёл точек, где можно забрать товар бесплатно; - в ПВЗ, где забирал товар, нет возможности проверить его работоспособность; розетка есть, стол есть, причина невозможности проверить товар была озвучена следующая: а вдруг вы включите его в розетку, а он сгорит, а нам отвечать; как-то странно, особенно если учесть, что электроприборы иногда не работают, и в таком случае пришлось бы столкнуться с кучей проблем по его замене, надо было бы куда-то ехать, что-то писать, потом ждать; - нельзя в ПВЗ, в котором я был, оплатить картой.